18. Назвіть групи ролей за Мінцбергом.

Міжособові, інформаційні та заключні ролі.

19. Хто входить до міжособових ролей?

Міжособові ролі: 1. номінальний керівник (символ юридичної влади, що наділяється правом представляти дану організацію, підписувати необхідні документи і приймати відвідувачів);

2. лідер (формальний – за посадою і неформальний,

який визнається колективом);

3. посередник (служить ланкою в горизонтальному і

вертикальному обміні інформацією).

20. Хто входить до інформаційних ролей?

Інформаційні ролі: 1.нервовий центр (збирає усі види несистематизованої інформації);

2.розповсюджувач (пропонує відібрану інформацію підлеглим);

3.представник (пропонує відібрану інформацію зовнішньому світові).

21. Хто входить до заключних ролей?

Заключні ролі: 1. підприємець (проектує і вносить зміни усередині організації);

2.ліквідатор порушень (приймає коригуючи заходи у нестандартних ситуаціях);

3.розпорядник ресурсів (приймає рішення, пов’язані із розподілом ресурсів);

4.укладач угод (бере участь у переговорах для захисту інтересів організації).

22. Як класифікують управлінських працівників за функціональною роллю?

- керівники;

- спеціалісти;

- службовці;

- молодший обслуговуючий персонал;

23. Як класифікують управлінських працівників за видами діяльності?

- працівники розумової праці («білі комірці»);

- працівники фізичної праці («сині комірці»);

24. Як класифікують управлінських працівників за галуззю діяльності?

- промисловість;

- с/г;

- будівництво;

- торгівля і інше;

25. Як класифікують управлінських працівників за кваліфікаційними категоріями?

- спеціалісти 1 категорії;

- 2 категорії;

- 3 категорії;

- без категорії.

26. Як класифікують управлінських працівників за посадою?

- директор;

- начальник цеху;

- завідуючий відділом;

- економіст;

- бухгалтер;

- дизайнер;

- програміст;

- секретар та інші;