А втономная некоммерческая организация

высшего профессионального образования

академия

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ»

Калининградский филиал

С.И. Глуховский

Маркетинг

Методические указания по изучению учебной дисциплины

для студентов очной, заочной и очно-заочной форм обучения

по направлению 080200.62 Менеджмент

Калининград

2012

УДК 339.138

ББК 65.290

Г 67

Автор: Глуховский С.И., к.т.н., профессор кафедры менеджмента

Рецензент:

В.Б. Горбунова, к.э.н., зав. кафедрой менеджмента Калининградского филиала АНОВПОА «Международный университет в Москве»

Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры менеджмента Калининградского филиала АНОВПОА «Международный университет в Москве» 3 октября 2012 г., протокол № 2.

Печатается по решению Ученого совета Калининградского филиала АНОВПОА «Международный университет в Москве», протокол № 33 от 5 октября 2012 г.

Г 67

Глуховский С.И. Маркетинг: Методические указания и контрольные задания для студентов очной, заочной и очно-заочной форм обучения по направлению 080200.62 Менеджмент – Калининград: Калининградский филиал АНОВПОА «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ», 2012. – 61с.

© Калининградский филиал АНОВПОА «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ»

© Глуховский С.И..

Содержание

1. Цель и задачи дисциплины	4
2. Требования к уровню освоения дисциплины	4
3. Тематический план дисциплины	5
4. Содержание программы дисциплины	7
5. Методические указания по выполнению курсовой работы	10
5.1. Выбор темы курсовой работы	10
5.2. Тематика курсовых работ	11
5.3. Оформление курсовой работы	13
5.4. Формы контроля знаний и критерии оценки	15
6. Перечень вопросов к зачету	17
7. Перечень вопросов к экзамену	18
8. Примерные варианты тестовых заданий	20
9. Задания для самостоятельной работы	34
10. Кейс - ситуации	37
11. Рекомендуемая литература	51
12. Глоссарий	52

1. Цели и задачи дисциплины

Интенсивное развитие в современных условиях рыночных отношений требует подготовки специалистов, умеющих целенаправленно и эффективно организовывать рыночную деятельность предприятия.

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов системы знаний и умений, необходимых для успешного использования теории, принципов, технологий и инструментов маркетинга применительно к современным условиям, в которых действуют российские субъекты рынка.

В рамках учебной дисциплины маркетинг рассматривается как философия, стратегия и тактика участников рыночных отношений (производителей, посредников и потребителей), ориентированная на эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей, ведущая к благополучию граждан, экономическому и социальному успеху фирм, организаций и к пользе общества.

Изучение учебной дисциплины «Маркетинг» базируется на знаниях, полученных студентами при изучении таких дисциплин как «Математика», «Основы менеджмента», «Экономическая теория», «Теория организации».

Учебная дисциплина «Маркетинг» изучается в течение двух семестров. Контроль знаний проводится в форме экзамена.

Задачи курса состоят в последовательном изучении и приобретении системы знаний и практических навыков в комплексном использовании инструментов маркетинга в сферах товарной политики, ценообразования, коммуникаций и сбыта.

2. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студенты должны:

ЗНАТЬ:

• социально-экономическую сущность, принципы, функции маркетинга;

• роль маркетинга в экономическом развитии страны;

• содержание маркетинговой деятельности, ее цели, задачи, систему информационного обеспечения;

• содержание и методы проведения маркетинговых исследований;

• основные методы поиска, сбора систематизации и хранения информации;

• принципы и технологию сегментации, критерии выбора целевых рынков;

• особенности поведения потребителей, права потребителей;

• основы законодательства в области защиты прав потребителей;

• показатели конкурентоспособности товаров и услуг, пути ее повышения;

• содержание, цели и основные задачи товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики;

• структуру цен и основные методы ценообразования;

• основные средства рекламы, их содержание и целевую направленность;

• организацию служб маркетинга и задачи персонала по организации маркетинговой деятельности;

УМЕТЬ:

• анализировать поведение потребителей на рынке;

• проводить маркетинговые исследования, разрабатывать анкеты опроса и проводить анкетирование;

• организовывать работу по поиску, сбору, систематизации, анализу и использованию вторичной и первичной маркетинговой информации;

• разрабатывать предложения по формированию и реализации программ маркетинга;

• практически использовать средства организационной и вычислительной техники, применяемые в маркетинговой деятельности;

• участвовать в работе по формированию товарной, ценовой политики и сбытовой политике применительно к конкретному сегменту рынка;

• принимать участие в рекламной компании, практически применять методы формирования спроса и предложения.