
- •Глава 2 Стратегический маркетинг
- •Стратегическое планирование Планирование: обзор
- •Планирование
- •От миссии к стратегическим целям
- •Стратегический аудит
- •Маркетинг: пристальный взгляд 2.1
- •Отчет о прибылях и убытках компании Afbumart.Com за 2003 год (евро)
- •Swot-анализ
- •Сильные и слабые стороны
- •Матрица General Electric
- •Маркетинг: пристальный взгляд 2.2
- •Расширение рынка
- •Роль маркетинга в стратегическом планировании
- •Маркетинг и другие функциональные подразделения компании
- •Маркетинговый аудит
- •Организация маркетинга в компании
- •Маркетинговый контроль
- •Реализация планов маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Закрепление материала
- •Комментарии
- •Миссия Starbucks
Маркетинг: пристальный взгляд 2.1
Albumart.com подсчитывает прибыль
В таблице приведен отчет о прибылях и убытках компании Albumart.com за 2003 год. Эта компания появилась недавно, уже после знаменитого бума Интернет-компаний. Albumart.com занимается продажей специальных рамок для различных произведений искусства. С их помощью можно самому изготовить настенные украшения, поместив в рамку обложку старой пластинки или компакт-диска.
Отметим, что структура отчета о прибылях и убытках компании розничной торговли отличается от отчета компании-производителя. В частности, у компании-продавца есть статья "Себестоимость реализованных товаров", а у компании-производителя вместо нее используется "Себестоимость произведенных товаров".
Отчет о прибылях и убытках компании Afbumart.Com за 2003 год (евро)
|
ъ 1* 1 AV* - • |
|
325 000 25 000 300 000 |
|||
A^^^dB^AL^^ktfft JMtfHSttAf^tfhHUs- 4й1нЯь1й1йАйЬ^Вг4ММнн1ЬвШ |
|
60000 |
|
|||
.Покупки |
| 150 000 |
|
|
|||
Плюс: расходы на поставку |
10000 |
|
|
|||
Общая себестоимость купленных товаров |
|
160 000 |
|
|||
Себестоимость всех выставленных на продажу товаров |
|
220 000 |
|
|||
Минус: остаток товаров на 31 декабря 2000 года ' |
|
45 000 |
|
|||
Общая себестоимость реализованных товаров Валовой доход Расходы |
|
|
175 000 125 000 |
|||
Сбытовые расходы Административные расходы |
|
50 000 30 000 |
|
|||
Общехозяйственные расходы Расходы, всего •';..;,. Чистая прибыль |
|
20 000 |
100 000 25 000 |
naMulT^ °ТЧвТа ° ПРИбЫЛЯХ И УбЬ1ТКаХ °ТраЖОеТ "оследовательиость анализа операций компании и позволяет выявить чистую прибыль в объеме 25 тыс. евро:
Чистые продажи |
- |
300 000 |
Себестоимость реализованных товарок |
|
175 000 |
Валовой доход |
|
125 000 |
Расходы |
;**К . |
100 000 |
Чистая прибыль |
' |
*5С ЛЛЛ |
Первая часть отчета показывает, какую сумму получила фирма от продажи своей noonvK ции на протяжении года. Продажи характеризуются тремя статьями: .ono^Zo^soZZ и скидки, чистые продажи. Валовые продажи - это общая сумма, которую покупатеГи заплатили
оавТа0рВаЕ^иПРк;иеРеТвННЫв " ^ АЫ™«*™ в ~ года. Некоторые ГиентывозвраЗ товар. Если клиенту при этом возмещается полная стоимость или сумма кредита, то можно назвать этот процесс возвратом. Другие клиенты соглашались оставить Товар у себя при уровни что фирма снизит цену, - это называется скидкой. Если вычесть возвраты товара и скиГкиТваловых продаж, получим следующую картину. валовых
беловые продажи |
325 000 |
Возвраты и скидки |
25 000 |
Чистые продажи |
300 000 |
За гГХГГВ" НаЧИН°вМС ЗОПаСОВТ°Вара Н° Н°ЧаЛО пеРио«а'те- "а 1 января 2?03 гада
ввоо за^о °т Т Т Н° 15° ТЫС вВр°- КрОМ6 ТОГО' *»Р™ >™°™° еще 10 тыс
евро за доставку, так что общая себестоимость приобретенных товаров составляет 160 тыс евро Добавляя стоимость начальных товарных запасов, получаем 220 тыс. евро. Затем и той £ГЕ
читаем стоимость остатков на конец года — она составляет 45 тыс. евро. В результате себестоимость реализованных товаров равна 175 тыс. евро.
Разница между суммой, которую фирма уплатила за товар (175 тыс. евро), и суммой, вырученной от его продажи (300 тыс. евро), называется валовым доходом (маржей) и составляет 125 тыс. евро.
Чтобы узнать, какова прибыль Afbumarf.com в конце года, нужно вычесть из валового дохода расходы компании на ведение бизнеса. Сбытовые расходы включали в себя зарплату двух сотрудников, рекламу фирмы в музыкальных журналах и затраты на пересылку товара, составив в сумме 50 тыс. евро. К административным расходам отнесена зарплата офис-менеджера, затраты на обеспечение работы офиса, изготовление визитных карточек, стендов и различные внешние затраты, в том числе административный аудит, который проводил независимый консультант. Административные расходы в 1995 году составили 30 тыс. евро. Наконец, общие расходы на аренду, оплату коммунальных услуг, страховку и амортизацию составили 20 тыс. евро. Таким образом, суммарные расходы за год равняются 100 тыс. евро. Вычтя расходы (100 тыс. евро) от валового дохода (125 тыс. евро), мы получим значение чистой прибыли — 25 тыс. евро за 2000 год. Небольшая, но все же прибыль.