7.6. Питання, які зустрічаються в кожному інтерв'ю

1. Розкажіть щось про себе. Це питання нерідко звучить першим, бо багато інтерв'юєрів вважають його гарною “затравкою” майбутньої розмови. Найкраще відреагувати, попросивши інтерв'юєра уточнити питання, наприклад: “Наскільки я розумію, Ви хотіли б, щоб я розповів про свої плани, чи не так?” Краще починати відповідь з теперішнього етапу вашої кар'єри, а вже після цього просуватися до джерел вашої трудової біографії. Для студентів, які працювали у НТФ, можна розповісти про роботу у тих відділах фірми, які мають безпосереднє відношення до майбутнього місця роботи.

Уникайте нескладного документального оповідання, що насичене відомостями, які не відносяться до майбутнього місця роботи, тобто, не починайте фразою типу: “Ну, народився я..”.

2. Чи багато Ви знаєте про нашу компанію? Заради своєї користі відповідайте: “Достатньо”. Ваша відповідь на питання – шанс продемонструвати всю серйозність ваших намірів. І тут вам надається можливість показати, що ви не просто зібрали купу фактів, але виявили аналітичний підхід до проблем, з якими зіткнулася ця компанія в даний час.

Бажано довідатися заздалегідь якнайбільше про фірму.

3. Розкажіть мені про Ваше останнє місце роботи чи Вашої практики. Ви повинні бути готові говорити про вашу останню роботу (практику) зі знанням справи і з ентузіазмом. Більшість інтерв'юєрів будуть шукати у вашій відповіді дві речі: по-перше, прямий зв'язок між тим, чим ви займалися на останньому місці роботи, і тим, чим ви будете займатися на посаді, на яку ви претендуєте, а по-друге, доказів вашої відданості роботі. Роботодавці віддають перевагу тим претендентам, які у захваті від своєї роботи.

Відповідаючи на це питання, підкресліть, але без зайвої наполегливості, ті сторони вашої попередньої роботи (практики або НТФ), що мають відношення до професійних вимог на новому місці. Цей взаємозв'язок може полягати в наступному:

загальні умови роботи;

посада працівника, якому ви були підлеглі;

кількість співробітників, що працювали у відділі;

значення виконуваної вами роботи для діяльності фірми в цілому;

ваш конкретний внесок у роботу фірми.

Уникайте зайвих, загальних, нечітких відповідей, тобто поверхневих характеристик роботи, наприклад, розповідь про задоволення, що ви одержували від роботи, про те, який приємний був колектив.

4.У чому Ваші сильні сторони? Багато кандидатів неправильно відповідають на це

питання, відзначаючи ті свої “плюси”, що не мають прямого відношення до передбачуваної роботи або до поточної ситуації у фірмі. Наприклад, якщо вам відомо, що в даний час фірма переживає несприятливий період, а одна з ваших переваг полягає в здатності працювати в стресових умовах, згадайте насамперед саме про це, навіть якщо вам здається, що талант організатора розвинутий у вас нітрохи не гірше.

Уникайте недооцінки своїх сильних сторін, про які ви не хотіли б говорити з побоювання показатися хвальком. Удавана скромність тут недоречна.

5. У чому Ваші слабкості? Будьте щирі і стислі – не слід вдаватися до подробиць та розписувати ті незначні недоліки, які можуть зашкодити вам у майбутній роботі. Ваші слабкі сторони не повинні ототожнюватись з вимогами до вашої майбутньої роботи.

Уникайте зайвої самокритики, однак не варто і стверджувати, що у вас немає жодного недоліку.

6. Де і ким Ви хотіли б працювати через п'ять років? Давати чітко продуману і докладну відповідь на подібне питання необов'язково. У дійсності під час інтерв'ю в невеликій фірмі така ретельно і заздалегідь продумана відповідь може тільки зашкодити вам, виявивши зайву самовпевненість і нескромність. Найбільш безпечним буде відповідь з логічно обґрунтованим описом просування по службі, якщо вас візьмуть на цю вакантну посаду, але будьте уважні, щоб працівник не подумав, що ви й його маєте намір підсидіти.

Уникайте сухої і неправдоподібної відповіді.

7. Що Вас приваблює у нашій фірмі? Це питання має на меті наступне: їх цікавить, яку “домашню роботу” ви виконали, зібравши і проаналізувавши інформацію про їхню фірму, і чому у своїх пошуках роботи ви зупинилися саме на їхній фірмі (маються на увазі інші причини, крім працевлаштування). У своїй відповіді ви можете зробити наголос або на самій фірмі, або на місці роботи. Як правило, сприятливе враження справляє відповідь, яка починається з фрази: “Судячи з того, що я чув (бачив, знаю)…”...

Уникайте надмірно заплутаних похвальних відгуків про фірму, а також слів типу “класно”, “супер”.

8. Як Ви вважаєте, яким повинен бути Ваш внесок у нашу фірму? Це питання є варіантом питання “Чому нам необхідно прийняти Вас на роботу?”. Ваша здатність успішно упоратись з ним багато в чому залежить від того, наскільки ви проінформовані про фірму.

Уникайте занадто багатослівної відповіді, експромту в ситуації, коли ви насправді навіть не думали про конкретний внесок у діяльність компанії.

9. Опишіть звичайний робочий день на Вашому останнім місці роботи або на практиці. Це – улюблене питання багатьох інтерв'юєрів, яке допомагає перевірити або спростувати інформацію, викладену в резюме. Одна з причин, для чого його задають – визначити, чи здатні ви встановлювати пріоритети, тобто відокремлювати головні речі від другорядних.

Уникайте надмірного занурення в подробиці робочого розпорядку, які можуть зашкодити відтворенню загальної картини.

10. Чому мені варто було б прийняти Вас на роботу? Іноді це питання задають на самому початку інтерв'ю, причому нерідко для того, щоб навмисно шокувати кандидата. При цьому інтерв'юєр думає, що якщо ви не в змозі досить переконливо і упевнено відповісти на це питання, виходить, що ви, напевно, непідходящий кандидат. Відповідаючи, намагайтеся не вживати вирази типу “Тому що я найкращий кандидат на це місце” чи “Тому, що Ви не пошкодуєте про це”. Краще сказати що-небудь на зразок: “Виходячи з того, що я знаю про цю роботу і про свої здібності, я вважаю, що зможу зробити вагомий внесок”. Але спочатку ви повинні переконатися, що у вас є кілька конкретних прикладів, які підтвердять вашу впевненість. Найкраще, якщо ці приклади будуть пов'язані з навичками, необхідними на новому місці роботи.

Уникайте прагнення відповідати, не продумавши деталі.

11. Розкажіть мені про Вашого колишнього керівника або викладача (куратора). Інтерв'юєри, які задають це питання, звичайно прагнуть визначити, наскільки ви здатні ужитися з керівником, якщо вас візьмуть на дане місце. Вас можуть попросити описати найкращого і найгіршого начальника (викладача) за все ваше життя. Краща тактика тут – дати якомога вдумливу і дипломатичну відповідь, зміст якої зводиться в основному до опису стилю керівництва кожного з начальників.

Уникайте максималізму в оцінці. Іншими словами, не описуйте свого шефа словами типу “свята людина”, “розумниця” чи, навпаки, - “невдаха”, “доглядач на плантації” і т.ін. і не оцінюйте його як несправедливого і важкого в спілкуванні.

12. Як Ви вважаєте, чи здатні Ви працювати в колективі? Звичайно, здатні. В сучасних умовах підприємництва вам це вкрай необхідно. Тільки будьте готові пояснити свою відповідь, якщо інтерв'юєр попросить вас визначити, що ви розумієте під “роботою в колективі”.

Уникайте нечітких відповідей типу “Це залежить від конкретної ситуації”.