7.2. Цілі інтерв’юєра

Інтерв'ю під час прийому на роботу – це проста бесіда, шанс обмінятися інформацією, що надається вам та іншим претендентам. Вас запитають про те, хто ви, де ви працювали, чого досягли, які ваші плани на майбутнє і т.п.

Проблема полягає в тому, що інтерв'ю по прийому на роботу не є звичайною розмовою. Питання, яких торкаєтеся ви й інтерв'юєр, виходять за рамки того, що ви в дійсності говорите один одному. Ваша мета полягає в тому, щоб продати себе, зробити усе, на що ви здатні, щоб справити сприятливе враження. А мета інтерв'юєра полягає в тому, щоб одержати відповіді на три основних питання:

Чи упораєтеся ви з даною роботою?

Чи підійдете ви фірмі або відділу, у якому будете працювати?

Чи будете ви цілеспрямованим працівником, на якого можна покластися, в межах тієї зарплатні, яку фірма може вам запропонувати?

Ваша здатність виконувати конкретну роботу. Під час стандартного інтерв'ю кандидату на роботу рідко вдається продемонструвати свою здатність виконувати конкретні задачі чи довести, що він відповідає вимогам даної посади, за винятком ситуацій, коли йому пропонують пройти тест на визначення професійних якостей, наприклад, перевіряючи знання конкретного пакету програмного забезпечення або вміння складати та оформляти ділові папери. Під час інтерв'ю по прийому на роботу ви, в основному, говорите про те, чого домоглися і що можете зробити.

З практичної точки зору, в інтерв'юєра є можливість виявити, чи володієте ви основними навичками, необхідними для даної роботи шляхом побудови умовиводів. Інтерв'юєр дивиться на те, що ви написали про себе у своєму резюме й інших документах, що ви встигли зробити в житті, чого досягли в минулому і якими конкретно навичками володієте. Потім він задає питання, відповіді на які виявляють суть особистісної інформації, викладеної в резюме. Нарешті, він намагається співставити власні враження й інформацію, що міститься у вашому резюме, з тим, що, з його погляду, являють собою вимоги щодо роботи на вакантному місці.

Саме з цієї причини досвідчений інтерв'юєр не дозволить вам відкараскатися загальними фразами і неконкретними формулюваннями у ваших відповідях. Він завжди буде дошукуватися істини. Йому потрібна конкретика – інформація, за допомогою якої можна буде перевірити сформоване про вас враження.

Коли хто-небудь намагається примусити вас бути більш конкретним у відповідях, дуже легко встати в позу людини, яка захищається, хоча вам навпаки, треба вітати надану можливість роз’яснити свої відповіді. Якщо ви добре підготовлені до інтерв'ю, то повинні бути здатні підтвердити конкретними прикладами кожне своє твердження про свої навички й уміння.

Відповідність. Той факт, що ви маєте необхідні для виконання конкретної роботи знання й вміння, ще не означає, що вас будуть серйозно розцінювати як кандидата, – у всякому разі, якщо в інтерв'юєра є сумніви щодо вас особисто і вашої здатності легко пристосуватися до внутрішньої культури фірми. Робота практично кожної організації характеризується власним стилем і атмосферою. Одні фірми дотримуються вкрай консервативних поглядів на те, як їхні співробітники повинні вдягатися, поводитися на роботі і навіть оформляти кабінети. Інші виявляють більше вільнодумства і всіляко заохочують самостійність: керівництво не буде дуже хвилюватися з приводу вашого одягу чи поведінки (в розумних межах), якщо тільки ви будете справлятися зі своєю роботою і не заважати іншим.

Оцінка того, наскільки добре ви впишетеся в атмосферу конкретної фірмі, майже завжди суб'єктивна, стандарти змінюються від ситуації до ситуації, і до того ж вас оцінює жива людина, у якої може бути поганий чи гарний настрій, він може бути втомленим і т.ін. Якщо ви одягнені в дорогий діловий костюм, це може справити належне враження на інтерв'юєра, що працює у фірмі, що робить особливий акцент на іміджі і зовнішньому вигляді співробітників, але той самий одяг буде грати проти вас у фірмах, де більшість персоналу носить джинси.

Ваша цілеспрямованість. Незалежно від того, наскільки ваша кваліфікація відповідає конкретній посаді, а самі ви вписуєтеся в “шаблон” фірми, більшість інтерв'юєрів навряд чи захоче вас найняти, якщо вони не будуть впевнені у вашій щирій зацікавленості і ентузіазмі стосовно конкретної посади, фірми та галузі взагалі.

Під час інтерв'ю ви можете продемонструвати свою цілеспрямованість подвійно: або своїм загальним поводженням, показуючи, наскільки ви повні ентузіазму і рішучості, або демонструючи глибокі пізнання про дану роботу, фірму і галузь взагалі. Принаймні, ви повинні бути готові говорити про будь-які важливі напрямки і питання, що впливають на діяльність конкретної галузі.

Перш ніж відправитись на інтерв'ю, виділіть годину-другу ознайомленню з останніми публікаціями про бізнес чи промисловими журналами, що надасть вам більше розуміння суті того, що відбувається.