4.1. Місця пошуку оголошень з працевлаштування

Переважна більшість рекламних оголошень про прийом на роботу публікується в тематичних рубриках спеціалізованих багатотиражних столичних газет. Але в залежності від того, якого типу і складності роботу ви шукаєте, більш придатними можуть виявитися видання трохи іншої спрямованості, наприклад, наступні:

• великі столичні щотижневики у виданнях KYIV POST, AVISO, що містять аналітичну і довідкову рубрику з метою допомогти тим, хто зайнятий пошуками роботи;

• спеціалізовані видання, цілком присвячені питанням пошуку роботи, у Києві – “Пропоную роботу”, “Робота і навчання”, “Нова робота”, “Вакансія”, “Образование и карьера”;

• фахові видання, де є рубрика “Вакансії”;

• місцеві газети, які видаються в невеликих містах і територіально охоплюють найближчі околиці. Інтерес можуть представляти ті з них, що видаються за місцем вашого проживання чи там, куди ви збираєтесь переїхати. То є чудове джерело інформації по вакансіях у сфері місцевого малого бізнесу.

У м. Черкаси друкується журнал рекламних оголошень “От и До”, де є дві спеціальні рубрики “Работу предлагаю” та “Работу ищу”. У місті також виходить газета “Авізо”, де можна знайти рубрику з працевлаштування. Мешканці всіх багатоповерхових будинків у Черкасах отримують безкоштовні рекламні газети “Ринок - Черкаси” та “Экстра - PRESS”, які їм вкладають у поштові скриньки. Більш того, практично всі міські та обласні газети у розділах “Оголошення” друкують інформацію про наявність робочих місць на підприємствах та приватних фірмах міста Черкаси та по районах області.

Слід постійно переглядати спеціалізовані рубрики та розділи оголошень у подібних виданнях. Ви можете купувати ці видання, оформити на них передплату або ж регулярно брати їх у знайомих, які є передплатниками. Цілком зрозуміло, що жодна людина не в змозі купувати або передплачувати велику кількість періодичних видань, бо це вимагає великих коштів. Тому необхідно періодично, десь раз на тиждень, відвідувати місцеву бібліотеку.

Якщо ж ви бажаєте змінити місце проживання і вам потрібна робота у іншому регіоні, то необхідно відшукати родичів та знайомих, які мешкають у тих місцях, та домовитися, щоб вони щотижня збирали та пересилали вам потрібні рубрики з періодики.

Природно, що не всі з названих видань варті часу та навіть ознайомлення. Але спочатку потрібно спробувати охопити якнайбільше різних публікацій. Через деякий час можна звузити коло видань, які переглядаються, і залишити тільки ті з них, де зустрічаються найбільш придатні вам оголошення. Критерій тут лише один – загальна кількість оголошень, що найближчі до вашого ідеалу.

Переглядаючи рекламні оголошення в бібліотеці, не обмежуйтесь тільки останніми номерами видань.

Останнім часом на ТВ та радіо також почали з’являтися рекламні оголошення щодо вакантних місць роботи. Такі оголошення теж необхідно брати до уваги.

4.2. Робота з оголошеннями

Читати оголошення – це в дійсності щось більше, ніж просто водити очима по тексту.

Необхідно взяти максимум користі з оголошень, на читання яких ви витрачаєте час та сили. Існують декілька правил, які можуть допомогти у цьому.

Тож, по-перше, щотижня вам необхідно виділяти визначений фіксований час, щоб відстежувати рекламні оголошення з визначеного кола видань. Така робота повинна стати обов'язковою частиною вашої схеми пошуків роботи.

Займатися цим потрібно регулярно. Краще присвячуйте цьому заняттю годину-другу зранку в понеділок. Спеціально виділіть один день у тиждень, наприклад, середу, щоб переглянути ті видання, що не надходять до вас поштою.

Обов’язково читайте заголовки, бо рекламні оголошення про прийом на роботу розташовані за назвами видів робіт, але деякі роботодавці воліють розміщувати свої оголошення в загальному блоці рекламних оголошень у популярних багатотиражних газетах. Тому, особливо на початкових етапах пошуків, варто переглядати всі рубрики цілком – це відразу ж допоможе зорієнтуватися щодо їхнього складу в різних виданнях і зрозуміти, де саме потрібно шукати корисні для себе оголошення.

Навчайтеся читати поміж рядків. Уважне читання оголошень у недільних випусках

місцевих газет може дати уявлення, по-перше, про те, в яких компаніях вашого регіону можна знайти роботу, по-друге, які фахівці потрібні, по-третє, на яку приблизно зарплатню можна розраховувати, по-четверте, які особливі якості кандидатів користуються перевагою у місцевих роботодавців.

Обов’язково відслідковуйте свої відгуки на оголошення. Це означає, що ви повинні відстежувати ті оголошення, на які ви надіслали свої пропозиції. Робити це краще у блокноті з відривними аркушами. Копіюйте усі відправлені оголошення на папері або зберігайте їх у виді комп'ютерних файлів. Робиться це для того, щоб ви не відсилали свої пропозиції по декілька разів за одним оголошенням та надалі знали, які фірми чи підприємства дають відповідь чи наскільки вони працюють професійно та є порядними .

Пропонуємо для цієї мети таку форму:

Назва видання та дата друку________________________________________________

Назва фірми (якщо вона є)__________________________________________________

Особа, на ім’я якої було адресовано листа (або дзвінок ) ________________________

Адреса фірми та номер телефону________________________________________________

Дата відправлення (або дзвінка)______________________________________________

Отримана відповідь_______________________________________________________

Далі виникає питання: “А на яке оголошення потрібно реагувати?”. Одна з найпоширеніших спокус при читанні оголошень – бажання реагувати на будь-яке оголошення, де мова йде про більш-менш придатну з вашої точки зору роботу, не беручи до уваги те, що ваша власна кваліфікація може бути нижче тієї, яка необхідна. І потім, ніколи заздалегідь не знаєш, у якому місці може пощастити.

Змушуйте себе реагувати тільки на ті оголошення, що відповідають наступним критеріям:

пропонована робота, якщо судити з тексту оголошення, дійсно вас цікавить;

ваша кваліфікація, освіта, рекомендації і досвід роботи в достатній мірі відповідають вимогам оголошення;

оголошення містить повну інформацію про фірму, вакантну посаду, вимоги до майбперевіркою накладних, то не варто описувати це в такий спосіб: “Перевіряв чисельну вірогідність документів, що відправляються клієнтам з метою забезпечення збору фінансових коштів, призначених для оплати за зроблені покупки”.

Коментування – виклад ваших думок з таких питань, як причини, які не дали змоги реалізувати конкретний проект, причини вашого звільнення з попередньої роботи чи непорозуміння з викладачем, у резюме зовсім недоречні. Свою думку не варто розголошувати.

Надмірні подробиці особистого життя: крім найнеобхіднішого - свого прізвища, адреси і номера телефону, дати народження, громадянства - у резюме не потрібно включати ніякої інформації, пов'язаної з вашим особистим життям. Не треба вказувати свій зріст, колір очей, породу своєї собаки, кількість дітей, стан здоров'я та як погода впливає на ваше самопочуття. Не розповідайте про свої захоплення, якщо тільки вони не пов’язані якимось чином з вашою майбутньою роботою чи не розкривають якусь особливість вашої особистості – наприклад, збирання етикеток з бутилок з напоїв, - яке може стати вам у пригоді.

Жаргони – використання професійний слів та жаргонізмів: найкраще писати резюме простою мовою, без “викрутасів”. Стиль викладу повинен бути професійним і діловим, уникайте сленгових і “ультрасучасних” слів. Варто також уникати вживання жаргонних виразів, особливо таких, котрими зазвичай користуються в сфері бізнесу, наприклад, “оптимізував”, “размитнював” тощо.

5.3. Види резюме

Вид резюме - це не загальний вид резюме, а спосіб його організації, послідовність викладу інформації і розміщення акцентів у інформації, яку включають у резюме. Всі види резюме мають свої переваги та недоліки. Існує три види резюме:

хронологічне;

функціональне;

комбіноване.

Найпоширеніший вид резюме сьогодні і найпридатніший для роботодавця - це хронологічне резюме (Додаток Д).

Головною перевагою хронологічного резюме є те, що воно дає роботодавцю саме те, що йому потрібно: зручну для аналізу картину вашої трудової біографії. У ньому найбільше виділяються ті моменти, що більшість роботодавців вважають найважливішими критеріями для прийому на роботу: чим саме ви займаєтесь у даний час – на противагу тому, чим ви займалися кілька років потому. Хронологічне резюме найбільше рекомендується тим, хто належить до однієї з наступних категорій кандидатів на одержання робочих місць:

посада, яку ви хотіли б одержати, відноситься до сфери діяльності, в якій у вас проявляється стійкий і вражаючий прогрес;

найсильніша сторона вашого трудового досвіду відбивається у вашому останньому місці роботи, особливо якщо ви продовжуєте займатися цією діяльністю чи залишили її зовсім недавно.

Опис трудової біографії в зворотній хронологічній послідовності демонструє вашу кваліфікацію і сильні сторони з найвигіднішого боку.

Основний недолік хронологічного резюме - це те, що у визначених ситуаціях воно може рекомендувати вас з невигідного боку. Якийсь аспект вашої трудової біографії, що має безпосереднє відношення до роботи, що вас цікавить, пов’язаний з діяльністю, якою ви займалися років п'ять потому. А з того часу ви змінили два чи три місця роботи. У резюме хронологічного типу такий епізод, що вам так хотілося б виділити, виявиться не на початку, а десь у середині списку.

Резюме хронологічного типу можуть породжувати вищевказані проблеми у випадках, коли:

ви хочете змінити свою кар'єру, а останнє місце вашої роботи ніяк не пов’язано з тією сферою діяльності, якою ви хотіли б займатися;

ви працювали увесь час у якійсь одній галузі, а тепер маєте намір перейти на роботу до іншої галузі;

ви бажали б зайняти якусь рядову посаду, але у вас немає ніякого практичного досвіду;

у вашій трудовій біографії є значні періоди часу, коли ви не працювали (за своїм власним бажанням чи проти нього);

ви нещодавно закінчили навчання.

• Резюме функціонального типу (Додаток Ж) представляє ваші професійні навички, досвід і досягнення, а не конкретний перелік робіт, якими вам доводилось займатися на різних етапах своєї кар'єри: де ви працювали й у який період часу – у таких резюме взагалі не згадується або не деталізується.

Резюме такого типу варто писати, коли:

ви повертаєтеся до даної сфери діяльності після тривалої перерви;

ваша трудова біографія мало пов'язана з роботою, яку ви хотіли б отримати;

ви хочете отримати роботу, у якій ваша кваліфікація і досвід – якщо їх представити в чіткому хронологічному порядку – не дуже працюють на вас як найімовірнішого претендента на розглянуту посаду;

ви працювали в багатьох місцях, але ця робота не відбиває вашого службового росту;

ви нещодавно закінчили навчання.

Запам'ятайте: якщо ви збираєтеся скористатися резюме функціонального типу, обов’язково треба додати супроводжувального листа (Додаток Л), у якому необхідно пояснити, чому ви не маєте наміру докладно зупинятися на своєму послужному списку.

Головною перевагою такого типу резюме є те, що воно дозволяє вам виділити ті аспекти своєї трудової біографії, досвіду чи освіти, які, як вам здається, становлять особливий інтерес для потенційного роботодавця. Крім того, воно відволікає увагу від тих аспектів трудової біографії (наприклад, довгі періоди безробіття), які можуть знизити ваші шанси успішно пройти етап початкового відбору.

Основний, і на жаль, істотний недолік резюме функціонального типу полягає в тому, що багато роботодавців ставляться до таких резюме з великим упередженням. Ваші переваги і досягнення важливі для потенційного роботодавця, але для багатьох з них не менш важливий є й контекст. Їм важливо знати, які конкретні роботи, зазначені у функціональному резюме, ви виконували. Їх цікавить, як давно ви займалися тією чи іншою роботою, тобто їх цікавить “процес у розвитку”: чим менше інформації ви надаєте про конкретні дати, коли ви займалися тією чи іншою роботою, тим більше підозр це викликає.

Резюме комбінованого типу (Додаток З) (іноді його називають функціонально-хронологічне резюме) в даний час стає найпопулярнішим серед багатьох консультантів в області професійної кар'єри. Воно не тільки демонструє вашу кваліфікацію і досягнення, але і дозволяє читачу одержати повніше уявлення про вашу трудову діяльність.

Його варто писати, коли:

ви прагнете змінити професію і хочете підкреслити свою загальну підготовку і кваліфікацію, а не вказувати якісь конкретні професійні обов'язки, які вам доводилося виконувати на попередній роботі;

вам не вдавалося пройти через етап початкового відбору за допомогою резюме хронологічного типу;

ви намагаєтеся влаштуватися на роботу, яка вам цікава і з якою ви, як вам здається, могли б упоратись, але ваша трудова біографія мало пов’язана з цією конкретною роботою;

ви нещодавно закінчили навчання.

Принциповою перевагою даного резюме є те, що воно, як і резюме функціонального типу, дозволяє з самого початку звернути увагу потенційного роботодавця на ваші реальні досягнення, а також на професійні навички і досвід, які ви можете запропонувати. А так як у це резюме ви додаєте так само й опис своєї трудової діяльності, то можете тим самим розсіяти підозри, які часто виникають у роботодавців, якщо ця інформація відсутня.

Недоліком резюме комбінованого типу є те, що деякі роботодавці все ж таки віддають перевагу хронологічному резюме. Вони вважають, що ви маєте намір щось приховати. Але як би то не було, резюме комбінованого типу зараз використовується все більше і більше.

5.4. Правила написання резюме

Для того, щоб резюме справило враження та не відбило бажання читати його далі, необхідно дотримуватися правил написання резюме.

1. Речення повинні бути короткими, стислими, але нести багато інформації. Короткі

• речення сприймаються краще, ніж довгі. Вони одразу дають уяву про інформацію, яку викладають, про ситуацію, яку описують, і не забирають багато часу.

• 2. Усі дієслова варто вживати тільки в доконаному виді. Не слід писати: “Я виконував таку роботу” чи “Займався рекламою”. Треба писати конкретніше: “Займався розрахунками з дебіторами ” чи “Розробив рекламну кампанію для фірми (назва, рік)”.

1. 3. Викладайте інформацію у вигляді маркірованого списку. Виклад інформації у вигляді маркірованого списку робить її читабельнішою і виділяє її краще, ніж коли та ж інформація була представлена у вигляді одного абзацу. Але тому що для маркірованого списку потрібно більше місця, то кращим виходом у даній ситуації буде об’єднання цих двох підходів.

2. Якщо ви вирішили представити інформацію у вигляді маркірованого списку, то його елементи повинні бути досить короткими і мати однакову синтаксичну конструкцію.

3. Приклад маркірованого списку з різними синтаксичними конструкціями:

4. Погоджую всі пропозиції для власників кредитних карток.

Закупівлі затверджуються.

Маю досвід у підготовці банківських касирів.

5. Приклад маркірованого списку з однаковими синтаксичними конструкціями:

Погоджую пропозиції.

6. Затверджую закупівлі для відділу маркетингу.

Навчаю банківських касирів.

4. Подавати інформацію треба від загального до часткового. Викладайте інформацію в розділі, починаючи з яких-небудь загальних формулювань і закінчуючи конкретнішими відомостями. Замість фрази “Керував процесом навчання семи учнів. Був відповідальним за всю діяльність на фабриці “Дружба”, пов'язану з виготовленням іграшок і обслуговуванням замовників. Відповідав на скарги замовників у скрутні часи” краще написати: “Був відповідальним за всю діяльність на фабриці “Дружба”, пов'язану з виготовленням іграшок і обслуговуванням замовників. Керував процесом навчання семи учнів. Відповідав на скарги замовників у скрутні часи”. Зверніть увагу на те, що друге з цих повідомлень має більш загальний зміст, ніж перше.

5.5. Структура резюме

Резюме, зазвичай, складається з певних розділів, які висвітлюють різні аспекти вашої трудової біографії, кваліфікації і освіти. Найменування цих розділів у різних резюме можуть трохи розрізнятися, але їхня послідовність в основному незмінна.

Анкетні дані. Ваше прізвище, ім'я та по-батькові, адреса, номер телефону, дата

народження, громадянство.

У першу чергу варто вказати прізвище, ім'я і по батькові, адресу, номер телефону (домашнього або контактного), дату народження, громадянство. Ці дані пишуться зверху сторінки, хоча можна й по центру. При вказівці робочого номера телефону варто пам'ятати золоте правило: краще не вказувати номер робочого телефону, навіть якщо ваше керівництво знає про те, що ви шукаєте роботу.

Винятки, коли в резюме можна вказувати номер робочого телефону, наступні:

вам байдуже, чи довідається ваше теперішнє керівництво про те, що ви займаєтеся пошуком нової роботи;

у вас взагалі немає іншого виходу (наприклад, удома немає телефону).

Якщо вам все ж таки доводиться давати номер свого робочого телефону (особливо, коли у вас паралельний телефон), можна в супроводжувальному листі чемно попросити користуватися цим телефоном обережно.

Мета (необов'язково). Речення, в якому коротко викладається, яка саме посада чи робоче місце вас цікавить. Зазначення мети виправдане лише тоді, коли ваша мета переходу на іншу роботу цілком відповідає тій роботі, на яку ви намагаєтеся влаштуватися. Цей розділ у резюме можна адаптувати стосовно кожної конкретної роботи.

Щоб розділ “Мета” працював на вас, він повинен бути максимально конкретизований – в залежності від того, кому ви відправляєте своє резюме. Ви повинні вказати свою мету якомога точніше і виразніше. Крім того, слід – дуже стисло – мотивувати вибір саме цієї мети.

Порівняйте:

“Посада рядового редактора у видавництві (переважно у видавництві, що спеціалізується на романах, дія яких відбувається в Європі в другій половині ХІХ століття ). Це дозволить мені застосувати знання про Європу цього періоду, отримані мною під час навчання в коледжі, а також під час подорожі по Європі, яку я зробила на останньому курсі зі своєю кращою подругою Оленою.” (надто конкретно)

“Рядова посада, що дозволила б мені застосувати свої організаційні здібності і професійні навички”. (недостатньо конкретно)

“Посада рядового редактора в журналі, що дала б мені можливість застосувати свої знання англійської мови і трирічний досвід роботи на посаді редактора газети, що випускалася в нашому коледжі.” (оптимальний варіант)

Розділ “Мета” варто включати до резюме лише в тому випадку, коли Ви абсолютно впевнені, що бажаєте отримати саме це робоче місце і не будете розглядати ніякі інші пропозиції.

Цей розділ не слід включати, якщо Ви будете користуватися одним екземпляром вашого резюме.

Кваліфікація (необов'язково). Два чи три речення, які підсумовують основні елементи вашої трудової діяльності, кваліфікації чи якихось особливостей, на які ви бажали б звернути увагу потенційного роботодавця.

• Розділ “Кваліфікація” (не плутати з “Метою”) пояснює, хто ви такий і що ви можете запропонувати потенційному роботодавцю. Розміщувати його слід на початку резюме, за розділом “Анкетні дані”. Він може мати вигляд одного речення, абзацу або маркірованого списку.

• Існує два підходи до написання цього розділу: конкретний, стислий опис вашого професійного досвіду або загальний опис ваших можливостей і всього того, що здатне надати вам перевагу серед інших кандидатів. Більшість професіоналів рекомендує зосередити увагу на своєму професійному досвіді, починаючи з якоїсь загальної фрази, яка б пояснила рід ваших занять (програмування, торгівля, менеджмент) та як довго ви цим займалися. Але в будь-якому випадку цей розділ повинен бути стислим та конкретним.

Приклади.

Старший менеджер з розробки програм навчання з більш ніж з 16-річним досвідом проектування та впровадження новаторських стратегій ефективного використання людських ресурсів. Високоерудований фахівець з використання людських ресурсів, який чудово зарекомендував себе в реалізації різних стратегій та ініціатив.

Дану інформацію можна представити у вигляді маркірованого списку:

Старший менеджер з розробки програм навчання з більш ніж з 16-річним досвідом проектування та впровадження новаторських стратегій ефективного використання людських ресурсів.

Високоерудований фахівець з використання людських ресурсів.

Чудово зарекомендував себе в реалізації різних стратегій та ініціатив.

Інші приклади.

Відповідальний, організований та ініціативний працівник, який уміє працювати з людьми. Великий досвід роботи в торговій сфері. Віддаю перевагу роботі в команді. Довів свою здатність виконувати щомісячні плани з продажу.

Більш ніж 10-річний досвід адміністративної роботи в вищих навчальних закладах. Організований, надійний працівник, який не нехтує ніякими дрібницями. Вміння налагоджувати та підтримувати ділові контакти. Пристойне знання всіх основних програм текстових процесорів, а також Microsoft Excel, Power Point та Access.

При написанні ефективного розділу “Кваліфікація”:

не бійтеся трішки похвалити себе, але уникайте використання вищих ступенів;

відправляючи своє резюме до великої фірми, акцентуйте увагу на тих аспектах свого життєвого досвіду, які відображають вашу здатність працювати у великій компанії, – тобто працювати у складі команди;

відправляючи своє резюме до маленької фірми, акцентуйте увагу на своїй універсальності та здатності працювати самостійно, без доскіпливого нагляду.

Досвід роботи, чи професійна або трудова біографія. Перелік видів діяльності, якими вам доводилося займатися, а також сфера відповідальності і загальні обов'язки, пов’язані з цими видами діяльності.

Розділ “Досвід роботи” є найважливішою часткою вашого резюме. На жаль, ті, хто нещодавно закінчили навчання, не мають досвіду роботи. Тому під час написання даного розділу необхідно зазначити місця проходження практики та види робіт, які ви виконували. Для випускників ЧДБК рекомендуємо вказувати навчально-тренувальну фірму “УНС” як місце роботи та ті види робіт, які ви виконували під час перебування у НТФ (враховуючи майбутню посаду). Указуючи термін роботи, можна зазначити 1 рік, 1,5 чи навіть 2 роки.

Кожен пункт даного розділу повинен мати таку інформацію:

назва посади;

назва фірми;

календарний термін перебування на цій посаді (якщо це хронологічне або комбіноване резюме);

загальна сфера відповідальності та основні обов’язки на даній посаді.

Постає питання: “Що писати спочатку: назву фірми чи посаду?” Це залежить від того, на якому аспекті свого досвіду ви бажаєте зробити акцент та що звучить краще: назва фірми чи ваша посада. Порівняйте:

“Компанія “Кока-кола”, з січня 1999 р.

менеджер зі збуту по даний час

м.Київ”

або

“Менеджер зі збуту з січня 1999 р.

компанія “хто-про-неї-чув” по даний час

мутнього працівника.

Причина, з якої варто брати до уваги усі вищевикладені критерії, одна – доцільність. Якщо вас рішуче не влаштовує хоча б один із супутніх факторів, чи то розмір зарплати чи наявність відряджень, або якщо ви не маєте спеціально обумовлених у них яких-небудь особливих навичок, звертатися до такої установи не варто.

Набагато доцільніше сфокусувати свій час і енергію та тих джерелах інформації про роботу, що дійсно є для вас цікавими і для яких у вас є більшість, а краще - всі необхідні вимоги та навички. Насамперед піклуйтесь про якість, а не про кількість.

Досить часто друкуються так звані безадресні оголошення, які дають опис роботи, але нічого не говорять про фірму. Іноді в оголошеннях зустрічаються двозначні формулювання або не зовсім зрозумілі назви. В такому випадку фірма має намір щось приховати, а це означає, що у неї не зовсім стабільне становище або вона має негативний імідж. Конкурентноспроможна фірма з позитивним іміджем не буде нічого приховувати.

Розглянемо оголошення:

“На посаду менеджера потрібна дівчина до 27 років, з архітектурною

освітою, на конкурсній основі. Тел.: 45-76-20. Анатолій.”

Оголошення не містить назви фірми, не визначено коло обов’язків та вимог до

кандидатки, крім віку та архітектурної освіти. А підпис взагалі не каже нічого, бо жодна фірма не має такої спеціальності, як “Анатолій”. У бізнесі працюють дорослі люди, і тому там прийнято називати людей за повним ім’ям. Тобто вказується ім’я, по-батькові та прізвище.

Візьмемо інше оголошення:

“Організації потрібні фінансист, директор філіалу. Тел.: 63-00-04.”

Взагалі ніякої інформації. Згідно з цим оголошенням працевлаштовуватися на пропоновану посаду може прийти навіть випускник загальноосвітньої школи. Та будь-яка людина скаже, що це неможливо, бо кожна посада вимагає виконання певного кола обов’язків та функцій, знань та навичок, нарешті, освіти. Посада директора до того ж вимагає відповідальності за підлеглих працівників та роботу філіалу взагалі.

Наступне оголошення:

“ЧП для розвитку бізнесу потрібно декілька чоловік. Критерії відбору:

вища освіта, комунікабельність, ініціативність. Тел. диспетчера: 54-45-19

з 9.00 до 11.00”

• Таке оголошення є прихованим варіантом запрошення до так званого сітьового маркетингу. Іноді подібні запрошення мають у собі такі слова, як “міжнародний”, “консультативний”, “европейський” і таке інше. Наприклад:

• “Консультативний центр в рамках міжнародної програми “Здоров’я та краса”

оголошує набір груп для підготовки консультантів по красі та корекції фігури.

Навчання, перспектива професійного росту. Вимоги: вища освіта, вік – 22-40

років, комунікабельність, приємна зовнішність. Тел. диспетчера: 54-97-49

з 9.00 до 11.00”.

А зараз наведемо зразок правильного оголошення:

“Приватному підприємству на постійну роботу потрібен бухгалтер.

• Вимоги до кандидата: вік – 25-40 років, досвід роботи на приватному підприємстві, досвід роботи з програмою “1С-Бухгалтерія”, математичний склад розуму. При собі мати резюме. Умови праці: центр міста, робочий день з 9.00 до 17.00, зарплатня – 400 грн., молодий колектив. Звертатися за адресою: вул. Дашкевича, 39, к. 102. Тел.: 45-21-36.”

4.3. Складання свого оголошення під час пошуку роботи

• Не тільки працівники шукають роботу. Роботодавці теж шукають працівників: це і дешевше, і напряму веде до фахівця, який шукає роботу.

Під час пошуку роботи у Вас може скластися ситуація, коли Вам самим прийдеться давати оголошення в газету. Автори книги “Как продавать себя” І. Марков та О. Маркова пропонують навіть розміщувати оголошення на вуличних стовпах, бо ще до кінця не вивчена ефективність таких оголошень, але вона існує. Друкована реклама є найбільш ефективною після реклами телевізійної. Її ефективність залежить від наступних чинників:

тиражу видання;

регіону поширення;

цільової направленості;

престижності;

місця розміщення реклами;

розміру, графічного та шрифтового оформлення.

Якщо Вас цікавить робота ближче до дому, то краще вибирати місцеву газету; крім цього, Ваша реклама буде коштувати дешевше. Цільова направленість видання визначає аудиторію її читачів. Найбільш популярні з цієї точки зору газети безкоштовних оголошень, як спеціалізовані, наприклад, “Бізнес” (м. Київ), так і універсальні, як “Вакансія” (м. Київ). Але існує й негативна сторона у цих видань – їх читає велика кількість людей у багатьох регіонах.

Ваше оголошення буде бажаним у малотиражних регіональних виданнях. Такими виданнями можуть бути місцеві газети, де є відділ рекламних оголошень або рекламні газети, як, наприклад, “От и до”. Але перш ніж піти до газети, поміркуйте, хто буде читати цю газету та що її читачі зможуть вам запропонувати?

Як же скласти своє оголошення?

Штандартерфюрер Штірліц досить часто використовував одне з найважливіших правил спілкування: найкраще запам`ятовуються перша і остання фрази. Це правило слід пам`ятати і вам. Приблизно те ж саме можна сказати і про роботу з оголошеннями: першим рядкам приділяють більше уваги. Якщо треба зробити вибір із декількох приблизно однакових об`єктів, більшість людей віддають перевагу першому або найближчому.

Доволі часто при публікації в газетах редакція розміщує оголошення в колонках в алфавітному порядку. Більшість людей читає газету зверху вниз, починаючи з першого рядка. Наприклад, автослюсарі знаходяться в більш вигідній позиції ніж бухгалтери. На жаль, ваша професія починається з іншої букви. Тому слід в списку на свою букву просунутися вперед, наприклад,

Гол. бухгалтер шукає роботу…

Головний бухгалтер шукає роботу…

Для роботодавця це означає одне і теж “головний бухгалтер”. Але для людини, яка подає оголошення, коротка форма більш приємна, бо, по-перше, в ній менше знаків і тому вона буде дешевшою, а, по-друге, під час комп`ютерної верстки крапка ідентифікується як знак, який знаходиться перед буквою “а”. З неї і почнуть телефонувати потенційним кандидатам.

• Рекламні газети пропонують своїм клієнтам послуги з оформлення текстів: за додаткову платню вони надрукують ваше оголошення більшим або жирним шрифтом. Якщо у вас є гроші – скористуйтеся цією послугою. Текст, який виділено, краще читається та демонструє, що його подавач серйозніше ставиться до пошуку своєї роботи, а в майбутньому буде також серйозно ставитися до своєї роботи.

Найголовніше – зміст оголошення. Перш за все, слід пам`ятати, що “дівчина” або “молодий чоловік” – не професія.

Починати оголошення необхідно з назви професії: бухгалтер, офіс-менеджер. Потім потрібно коротко викласти свою позицію. При цьому бажано вказати свій вік, стаж роботи, освіту, вимоги до робочого місця та обмеження. Але фразу “інтим не пропонувати” краще не писати. Не забудьте вказати своє повне ім`я та номер контактного телефону. Ім`я вказується обов`язково по-батькові! (Ви вже кваліфікований фахівець і тому до вас звертаються тільки у такій формі). Якщо ж ви розміщуєте свої оголошення на вуличному стовпі – пишіть не телефон, а домашню адресу: людина, яку зацікавить ваше оголошення, напише вам листа, а випадкові люди не будуть вас турбувати дарма.

Наприклад:

“Дівчина, 24 роки, серед.-спец. освіта, досвід роботи в торгівлі 5 років, знання каси, шукає роботу. Розгл. інші пропозиції, крім лотків, процентів. Номер телефону: 12-34-45. Олена Петрівна.”

Це саме оголошення можна викласти іншим способом:

“Торгівельний працівник, дівчина, 24 роки, досвід 5 років, серед.-спец. освіта, знання каси, шукає роботу в магазині або фірмі. Крім лотків та процентів. Номер телефону: 12-34-45. Олена Петрівна.”

Підсумки

Інформацію про наявність вакантних місць треба шукати у ЗМІ, як республіканських, так і у місцевих.

Проглядати періодичні видання необхідно регулярно, виділивши для цього певні дні тижня.

Усі оголошення потрібно уважно читати та аналізувати.

Необхідно відслідковувати свої звернення до підприємства чи фірми.

При написанні свого оголошення необхідно підкреслювати свої професійні навички та кваліфікацію.

Розміщувати свої оголошення варто не тільки у ЗМІ, а також використовувати вуличну рекламу.

Завдання для самоконтролю

Розкажіть про місця пошуку оголошень про працевлаштування.

Охарактеризуйте процес читання оголошень про працевлаштування.

За якими критеріями оцінюють оголошення?

Найдіть у газетах 5 різних оголошень щодо Вашої спеціальності про працевлаштування та зробіть їх аналіз.

• Найдіть три оголошення в газеті, які б Вас зацікавили, та дайте пояснення, чому саме ці оголошення Вас цікавлять.

Зателефонуйте за одним з цих оголошень, дізнайтесь про всю потрібну інформацію та дайте звіт в письмовій формі.

• Охарактеризуйте особливості складання власного оголошення про пошук роботи.

Складіть та оформіть власне оголошення про пошук роботи згідно з вашою спеціальністю.

Складіть програму виступу за тематикою розділу у вигляді переліку основних думок, якими варто поділитися з аудиторією.

Лекція 5. РЕЗЮМЕ

5.1. Поняття "резюме"

Резюме буде вимагати від вас практично кожен роботодавець, з яким ви зустрінетеся в процесі пошуку роботи. Багато роботодавців взагалі відмовляються говорити з кандидатами на роботу, перш ніж ознайомляться з їхнім резюме. Це як “права водія” для шоферів. Без них ви взагалі нікуди не зможете звернутися. Резюме - це одно чи двосторінковий виклад вашої “трудової біографії”, інформації про отриману освіту, а також кваліфікацію і навички, що відносяться до роботи, на яку ви претендуєте. Резюме слугує рекламою вас як товару, тобто, є рекламною листівкою, де ви демонструєте свої особисті ключові переваги.

Основне призначення резюме – надати потенційному роботодавцю зручний і ефективний спосіб швидко визначити, чи варто взагалі продовжувати з вами розмову на цю тему. Коли йдеться про резюме, то головне - це те, що воно не може надати. Незалежно від того, наскільки елегантно воно оформлене, як блискуче воно написане і як професійно надруковане, саме по собі резюме не примусить роботодавця кинути усі свої справи і вигукнути: “Ви та людина, без якої я не можу працювати!” Призначення резюме полягає в іншому.

Головне призначення резюме полягає в тому, щоб якомога швидше ознайомившись з вашими “трудовими досягненнями”, роботодавець надав вам можливість поговорити з особою, яка уповноважена наймати на роботу працівників.

• Оголошення про прийом на цікаву роботу викликає багато відгуків, кожний з яких містить резюме. Ці резюме проглядаються кимось з персоналу. Потім відбирають прізвища лише тих кандидатів, хто більше всього відповідає пропонованим вимогам. Чим більше резюме, тим менше часу приділяється на перегляд кожного окремого резюме. Цей процес прийому на роботу – коли хтось сідає і починає читати резюме, називають етапом відсіювання. На цьому етапі ваше резюме піддається серйозному і невідворотному іспиту.

• Усі резюме поділяються на три категорії: “цілком придатні”, “можливі” і “зовсім не придатні”. До якої категорії віднести те чи інше резюме – в основному залежить від конкретних критеріїв, якими керується посадова особа, яка вивчає резюме. Тому у цьому і криється важлива особливість резюме. Чим більше в кількісному відношенні резюме переглядають, тим конкретнішими стають критерії, які використовують для поділу цих резюме на категорії. Тому доцільно розробити декілька варіантів вашого резюме: чим спеціалізованішим (стосовно конкретної роботи чи фірми) буде ваше резюме, тим більше шансів, що це резюме справить позитивне враження на людину, яка уповноважена розглядати резюме.

• Були проведені незалежні дослідження для компанії Robert Half International у 1994 р., коли керівникам найбільших компаній задали питання: “Крім досвіду і кваліфікації, яка з перерахованих нижче якостей насамперед цікавить Вас у резюме, яке Вам необхідно розглянути?” і були отримані наступні дані:

• Ріст службової відповідальності 67%

Колишнє місце роботи 15%

Стабільність 11%

Інші/не знаю 7%

• Варто пам'ятати, що люди, які фільтрують резюме, схильні швидше відбраковувати кандидатів, ніж поповнювати список “цілком придатних”, особливо якщо цей список починає збільшуватись. Тому такі, на перший погляд, речі, яка друковані та граматичні помилки цілком можуть залишити вас “за бортом”, незважаючи на те, що ці друковані та граматичні помилки зовсім не пов’язані з вашою майбутньою діяльністю.

5.2. Недоліки в написанні резюме

Резюме є документом, який ви подаєте до офіційної установи. Але складаючи такий документ, люди роблять багато помилок. Розглянемо ці помилки.

Непрофесіоналізм: ваше резюме повинно мати професійний вигляд. Вимоги до оформлення документів такі:

колір шрифту повинен бути чорним, а папір - білого стандартного розміру; можна кольору слонової кістки чи світло-сірого. По периметру повинні залишатися поля (ліве – 25-35 мм, праве – 10 мм, верхнє – 20 мм, нижнє – 20 мм);

користуватися тільки однією з форм резюме;

шрифт повинен бути простим і читабельним. Окремі фрази допускається виділяти жирним шрифтом чи підкреслювати, але намагайтеся звести кількість таких виділень до мінімуму. Намагайтеся користуватися одним шрифтом одного розміру;

інформація в резюме повинна бути у вигляді коротких, зручних для читання абзаців. Добре в тексті резюме виглядають маркіровані списки;

• у резюме не повинно бути позначок олівцем чи ручкою і виправлень за допомогою рідини-коректора, не кажучи вже про жирні плями.

• Неакуратність – наявність друкованих та граматичних помилок. Єдина помилка в резюме, яке у всіх інших відношеннях є бездоганним, не задасть великої шкоди, але якщо ваше резюме поцятковано друкованими та граматичними помилками, то це схарактеризує вас як недбалого і неуважного працівника. Професіонал так ніколи не зробить. В умовах високої конкуренції на ринку праці немає нічого гіршого, ніж відправити таке резюме.

• Дотепність означає, що у резюме чи супроводжувальному листі не варто писати каламбури та жарти - вони неприпустимі.

• Балакучість має на увазі, що будь-яка інформація у вашому резюме, яка ніяк не відповідає на головне питання, є недоречною. Не варто занадто розписувати свої хобі і захоплення, якщо тільки вони не пов'язані з вашою майбутньою роботою.

• Незрозумілість означає використання вами назв місць, посад чи якихось абревіатур, які нікому, крім вас ні про що не говорять - наприклад: ЧДБК, відділ НТФ. Про неточність можна говорити й у тих випадках, коли ви не можете чітко вказати коло своїх обов'язків і службових функцій, роботу, яку ви контролювали.

Неправда – тобто не треба брехати та прикрашати дійсність. Також не варто повідомляти про себе якісь невтішні факти, бо одна справа - бути чесним і зовсім інша – самогубцем. Ризик приховування правди в резюме набагато важливіший за можливі переваги, особливо коли мова йде про цілком конкретні факти, наприклад, про документи, що підтверджують вашу освіту чи кваліфікацію. Якщо ви не обіймали посаду керівника рекламної компанії на вашій останній роботі чи практиці, то не треба надавати собі цю посаду з тієї лише причини, що ця фірма вже не існує. Справа тут не в одній лише етиці – це просто невигідно з практичної точки зору: адже потенційний роботодавець може перевірити дану інформацію і викрити вас: навіть якщо ця неправда не така і значна – ви втратите довіру до себе, а разом з цим і шанс отримати роботу. Якщо ж ваш роботодавець розкриє цю неправду після того, як ви будете прийняті на роботу, вам можна буде тільки поспівчувати.

Перебільшення - це надмірне використання найвищих ступенів – незалежно від того, до кого чи до чого вони відносяться. Мова йде не про те, щоб применшити ваші достоїнства і заслуги, особливо якщо вони відповідають вашим реальним досягненням. Краще написати, що керівник фірми оголосив вам подяку за допомогу під час практики або нагородив почесною грамотою.

Недомовки означають, що у своєму резюме ви повинні відбити щось більше, ніж просто перелік конкретних функцій, які ви виконували на попередніх роботах чи практиці. Чим ви займалися, звичайно, важливо. Але для роботодавця набагато важливіші результати вашої роботи - тобто ваші досягнення. Те, що ви працювали рекламним агентом – чудово, але набагато цікавіше було б довідатися, які були результати рекламної компанії, яку ви проводили.

Використання художнього стилю викладу інформації: не потрібно використовувати “високий штиль”, тобто мова не повинна бути вишукано-заплутаною. Якщо ви були зайняті . Тму-таракань”

У першому випадку є відома компанія, назва якої може викликати у роботодавців

зацікавленість, у другому – компанія, яку ніхто не знає, але відповідальною є посада.

Слід запам’ятати: ви повинні бути послідовними: якщо ви обрали один якийсь спосіб написання, то повинні його дотримуватися під час написання всього резюме.

Інше питання: “З якою точністю вказувати термін роботи?” Відповідь на це питання залежить від терміну, впродовж якого ви займали цю посаду, і є важливою, коли ви займались роботою менше року. Якщо ви працювали на фірмі більше року, то можна вказувати, з якого та по якій місяці ви працювали, якщо ж ви займалися цією роботою менший термін, вкажіть лише рік.

Порівняйте:

Жовтень 2002 р. – лютий 2003 р.

або

2002 – 2003 р.р.

Як бачимо, другий варіант є більш привабливим.

Описуючи свою роботу, необхідно розповідати про свою конкретну роботу на посаді, яку ви займали, таким чином, щоб звернути увагу роботодавця на свої досягнення. Необхідно розділити загальний опис кожної роботи на дві частини: одне-два речення, які описують ваші функції в цілому, і більш докладніший опис ваших конкретних обов’язків та досягнень.

Наприклад:

З лютого 1998 р. по даний час – менеджер з продажу

Відповідальний за адміністративну діяльність в офісі, загальний штат якої

складає 14 осіб.

• Впровадження нової системи закупок.

• Керівництво трьома помічниками з адміністративної роботи.

• Навчання нових працівників з використанням програмного забезпечення фірми.

• Розробка системи обліку для факторінгових операцій.

Необхідно акцентувати увагу на своїх досягненнях. Ви повинні перетворити фрази, які просто описують роботу, яку ви виконували, на фрази, які акцентують увагу на ваших конкретних досягненнях під час виконання цієї роботи. Тут варто враховувати два моменти. По-перше, в чому саме полягають ваші досягнення. По-друге, які слова використовувати, щоб ці досягнення підкреслити.

Згадайте, чого ви досягли під час вашої останньої роботи або під час практики. Щодо другого моменту, слід правильно вибирати дієслова, якими ви будете користуватися. Існує форма дієслів, яка викликає у читача уявлення про цілком реальні результати, це – дієслова доконаного виду (табл. 5.1).

Таблиця 5.1

Порівняння використання дієслів доконаного та недоконаного видів дієслів

Доконаний вид (який рекомендується для резюме)	Недоконаний вид (який не рекомендується для резюме)
Працюючи адміністратором з відряджень на фірмі, яка складалася із 25 осіб, протягом першого року знизив витрати на відрядження на 25%.	Відповідав за організацію відряджень на фірмі, яка складалася із 25 осіб.
Збільшив об’єм продажу на 15 % завдяки введенню нової системи обслуговування покупців у магазині зі штатом, який складався з 5 осіб.	Керував торговельним персоналом у складі 5 осіб.

А зараз назвемо слова, які рекомендується використовувати для опису особистих якостей:

активний який заслуговує довіри який мислить логічно

самостійний який легко адаптується розсудливий

методичний обережний працездатний

об’єктивний маю аналітичне мислення тактовний

практичний захоплений дисциплінований

відданий який реально оцінює ситуацію щирий

наполегливий дотепний авторитетний

послідовний честолюбний енергійний

здібний маю багату уяву здібний

сумлінний вольовий надійний

творчий працелюбний цілеспрямований

• Освіта. Перелік навчальних закладів, які ви закінчили, рік закінчення, спеціальність і

кваліфікація, отримані вами після закінчення цих навчальних закладів.

Зверніть увагу на те, що, якщо ви закінчили навчальний заклад зовсім недавно і з цієї причини не маєте достатнього досвіду роботи, розділ “Освіта” варто помістити перед розділом “Досвід” (“Трудова біографія”).

Запам’ятайте: для керівників оптимальний обсяг резюме – 2 сторінки, а для рядових працівників – 1 сторінка.

Ступінь деталізації у цьому розділі залежить від двох факторів: як давно ви отримали освіту та як отримана освіта пов’язана з тією діяльністю, якою ви збираєтесь займатися. Загальне правило таке: чим довше триває ваша трудова діяльність, тим менше треба приділяти уваги вашій освіті.

Дотримуйтесь таких правил написання:

• вказуйте кваліфікацію, яку вам присвоїли по закінченню навчального закладу;

• вказуйте спеціальність тільки в тому випадку, якщо вона має безпосереднє відношення до

тієї роботи, на яку ви претендуєте;

• вказуйте середній бал диплому лише в тому випадку, якщо він у вас досить високий

(наприклад, з відзнакою). Можна назвати і інші відзнаки, якщо вони мають авторитет у вашої сфері діяльністі.

• Додаткова інформація. У розділі резюме “ Додаткова інформація” ви можете повідомити про що завгодно: це залежить від вашого життєвого досвіду і посади, яку ви прагнете одержати. Тут можна повідомити про якісь особливі професії, кваліфікацію, членство в організаціях, знайомство з роботою на комп'ютері, знання іноземних мов – про все, що може підвищити вашу цінність як фахівця в очах потенційного роботодавця.

Тут можна розмістити інформацію, яка не підходить до інших розділів, але яку ви вважаєте за потрібне вказати, тобто вона повинна викликати інтерес потенційного роботодавця до вас. Але необхідно вказувати лише те, що має безпосереднє відношення до вашої майбутньої роботи, наприклад, знання іноземних мов або комп’ютерних програм.

Не вказуйте ваше хобі. Виняток складають тільки ті ситуації, які знов-таки мають відношення до вашої роботи, які можуть розкрити якісь ваші таланти та зацікавити роботодавця. Наприклад, якщо Ви наймаєтеся на роботу у такій сфері діяльності, де панує конкуренція (наприклад, торгівля), то можете вказати, що любите брати участь у конкурсах.

Підсумки

• Резюме - це одно чи двосторінковий виклад вашої “трудової біографії”, зведень про отриману освіту, а також кваліфікації і навичках, що відносяться до роботи, на яку ви претендуєте. Резюме – це документ, отже, його оформляють за всіма правилами складання та оформлення ділових паперів.

Існує три види резюме: хронологічне, функціональне, комбіноване.

• Вид резюме - спосіб його організації, послідовність викладу інформації і розміщення акцентів у інформації, яку включено до резюме. Всі види резюме мають свої переваги та недоліки.

• Особи, які щойно закінчили навчання, використовують функціональний або комбінований вид резюме.

• При написанні резюме необхідно дотримуватись певних правил, які підвищують ефективність викладеної інформації,

• У осіб, які щойно закінчили навчання, розділ “Освіта” передує розділу “Трудова біографія”.

• Випускники ЧДБК до розділу “Трудова біографія” заносять відомості про роботу в НТФ.

Завдання для самоконтролю

1. Охарактеризуйте основну мету резюме.

2. Принципи розподілу резюме за видами.

3. Дайте коротку характеристику кожного виду резюме.

4. Доведіть, що комбіноване чи функціональне резюме є кращим видом даного документа для вчорашнього випускника.

5. Складіть власне резюме.

6. Складіть резюме для своїх батьків.

7. Сформулюйте 4 запитання до теми, відповіді на які відсутні у тексті безпосередньо.