194. Кадровая служба выполняет соответствующие функции:

1. Участие в определении и реализации стратегии и тактики управления персоналом, кадровой политики.

2. Расстановка и использование кадров, обучение и повышение квалификации работников, формирование резерва на выдвижение.

3. Участие в формировании стабильного трудового коллектива, поддержание в нем благоприятного социально – психологического климата.

4. Обеспечение ведения кадрового делопроизводства, осуществление внутриведомственного контроля за соблюдением законодательства о труде и трудовой дисциплины.

5. Определяет перспективную и текущую потребность в работниках, источники привлечения их в организацию, организует проведение аттестации руководителей и специалистов, планирует профессионально – должностное продвижение работников.

195. Квалификационный справочник должностей служащих для всех отраслей экономики приводит следующие должности работников кадровой службы:

1. Начальник отдела кадров.

2. Менеджер по персоналу.

3. Специалист по кадрам.

4. Инспектор по кадрам.

5. Все ответы верны

196. Структура положения о кадровой службе (отделе кадров):

1. Общие положение, основные задачи, организационная структура, функции, права и обязанности, взаимоотношения, ответственность.

2. Общие положение, организационная структура, функции, права и обязанности,ответственность.

3. Общие положение, организационная структура, обязанность, права, ответственность.

4. Общие положение, организационная структура, обязанность, права соблюдение техники безопасности, ответственность.

5. Общие положение, обязанность, права, оценка работы, ответственность.

197. Диспетчерская служба представляет собой:

1. Комплекс технических средств, осуществляющих оперативное руководство производственными подразделениями предприятия

2. Звено аппарата управления, осуществляющее оперативное управление с помощью технических средств связи

3. Совокупность работников аппарата управления, осуществляющих функции оперативного планирования, регулирования и контроля производства

4. Управленческое звено, включающее штат работников и необходимые средства для обеспечения централизованного руководства производством

5. В зависимости от размера предприятия 1 или 2 работника.

198. Дайте определение понятию «оперативное управление производством»:

1. Процесс управления первичными производственными подразделениями в целях оперативного решения организационных и технологических вопросов

2. Процесс принятия оперативных решений по составлению и доведению до подразделений срочных планов и заданий, краткосрочная организация и координация деятельности трудовых коллективов для достижения целей

3. Воздействие на коллективы работников для организации и координации их деятельности со сроком действия решений не более 1 месяца

4. Своевременное решение оперативных вопросов.

5. Правильный ответ не указан

199. Назовите главные условия, определяющие необходимость внедрения диспетчерской службы в сельскохозяйственной организации:

1. Территориальнаярассредоточенность подразделения, низкий уровень выполнения функций оперативного управления

2. Большие размеры хозяйства, разбросанность объектов оперативного управления по территории хозяйства

3. Наличие технического проекта и средств диспетчеризации

4. Отсутствие надежных средств связи между подразделениями.

5 Целесообразно в каждой организации.

200. Какой вид документа правового акта определяет порядок образования, права, обязанности (функции) и организацию работы структурного подразделения, звена управления?

1. Приказ

2. Инструкция

3. Письменное указание

4. Положение

5. Такой документ не обязателен

201. Укажите размеры полей документа:

1. Левое – 30 мм, правое – не менее 8 мм, верхнее и нижнее – не менее 20 мм

2. Левое – 20 мм, правое – не менее 10 мм, верхнее –20 мм, нижнее – 15 мм

3. Левое – 25 мм, правое – 10 мм, верхнее и нижнее – 15 мм

4. Левое – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – не менее 25 мм

5.Левое – 20 мм, правое – 20 мм, верхнее и нижнее – не менее 15 мм

202. Если при визировании документа имеются замечания, дополнения, как они оформляются?

1. Указываются на самом документе при визировании

2. Оформляются на отдельном листке с указанием об этом в документе

3. Если замечания или дополнения имеются, то документ считается не подготовленным и не визируется

4. Если замечаний немного, то указываются на документе при визировании, если замечаний и дополнений много, то на отдельном листке с указанием об этом в документе

5. Можно на обратной стороне листа делать замечания.

203. Должна ли резолюция на документе быть датирована и подписана?

1. Не во всех случаях

2. Обязательно во всех случаях

3. Можно поставить только подпись

4. На наиболее важных документах

5. Не обязательно ставить дату.

204. Где проставляется оттиск печати на организационно-распорядительных документах?

1. Не должен затрагивать написание должности в реквизите «подпись»

2. Скрепляет подпись и должность

3. Слева от написания должности в реквизите «подпись»

4. В конце документа перед расшифровкой подписи

5. На последней странице документа.

205. Какой вид документа правового акта определяет порядок образования, права, обязанности (функции) и организацию работы структурного подразделения, звена управления?

1. Приказ

2. Инструкция

3. Письменное указание

4. Положение

5. Распоряжение.

206. Назовите размеры документов формата А-5

1. 297 х 420 мм

2. 210 х 297 мм

3. 148 х 210 мм

4. 105 х 148 мм

5. 120 х 240 мм

207. Что должна содержать резолюция на документе?

1. Что должно быть исполнено, кем и к какому сроку, подпись лица, наложившего резолюцию, дата наложения

2. Кому адресуется исполнение документа, подпись лица, наложившего резолюцию

3. Кому и к какому сроку необходимо исполнить документ

4. Наименование подразделения или лица, которым направляется документ

5. Кому для исполнения.

208. Какой способ регистрации поступающих в организацию документов рационален при их объеме 2-3 тыс. штук в год?

1. Журнальный

2. На перфокартах

3. На карточках

4. Ордерный

5. Журнальный и на карточках

209. Можно ли в расшифровке подписи реквизита «подпись» указать один инициал и фамилию?

1. Можно во всех исходящих документах

2. Можно, но только в распорядительных документах

3. Нет

4. Можно, но только в ответах на письма-запросы

5. В зависимости от документа

210. По функциональной направленности управленческие решения могут быть:

1. Планово-экономические, технологические, административные, финансовые

2. Планово-экономические, агрономические, ветеринарные, общие решения правления кооператива

3. Планово-экономические, политические, социальные, финансовые, зоотехнические

4. Планово-экономические, стратегические, технологические, финансовые, кадровые

5. Технологические, общественно-политические, оперативные.

211. Влияет ли коллегиальность принятия решений на социальную активность работников?

1. А эти явления не связаны между собой

2. Единоначалие исключает коллегиальность

3. Влияет решающие образом

4. Всех работников невозможно практически привлечь к управлению производством

5. Это зависит от организационно-правого типа организации.

212. Требования к управленческим решениям:

1. Научная обоснованность, действенность, конкретность и четкость изложения, правомерность, подчиненность главной цели, своевременность, ответственность, целеустремленность, компетентность управленческих решений, комплексный и системный подходы к управленческим решениям

2. Научная обоснованность, пропорциональность констатирующей и распорядительной части, правомерность, комплексность и системность, наличие цели, своевременность

3. Своевременность, объективность, наличие соотносительных частей констатирующей и распорядительной частей, ответственность, четкость изложения, широта изложения

4. Компетентность управленческих решений, ответственность, глубина и широта раскрытия вопроса, констатирующая часть, адресность, демократичность .

5. Объективность, комплексность, системность, научность.

213. Управленческое решение это:

1. Воздействие управляющего субъекта на управляемый объект и обратные воздействия объекта на субъект, определяющие способы и условия достижения поставленных перед ними задач

2. Воздействие управляемого объекта на управляющий субъект, определяющее программу выполнения работ, методы, способы и условия достижения задач, стоящих перед управляемым объектом

3. Воздействие управляющего субъекта на управляемый объект, определяющее программу выполнения работ, устанавливающее методы, способы и условия достижения поставленной конкретной задачи перед управляемым объектом.

4. Постановка целей и планы их выполнения.

5. Правильный ответ не указан

214. Какова главная роль информации в управленческом процессе?

1. Для отчета перед вышестоящей организацией

2. Для принятия управленческих решений

3. Для статистической отчетности

4. Для того, чтобы быть в курсе происходящих событий

5. Для информирования руководителя.

215. Информация должна быть:

1. Достоверной, достаточной, доступной, однозначной, своевременной

2. Достоверной, прозрачной, доступной, своевременной, полной

3. Своевременной, доступной, понятной, краткой, достаточной, новой

4. Оперативной, своевременной, полной, ожидаемой, доступной

5. Своевременный, оперативный, понятный, новый.

216. Какая из предлагаемых характеристик даст наиболее полное представление о технологии подготовки управленческих решений?

1. Анализ ситуации и выявление проблемы. Постановка подпроблем и целей решения, выявление их преимуществ и недостатков, оценка их последствий и выбор лучшего решения

2. Выявление проблемы и предварительное определение цели, выработка критерия оценки эффективности решения, информационное обеспечение решения, формулировка цели и уточнения критериев, разработка и анализ вариантов решения, формулировка решения

3. Выявление необходимости принятия решения, постановка проблемы, сбор, обработка и анализ информации, оценка и обоснование путей решения проблемы, выбор и принятие решения

4. Постановка проблемы, выработка альтернатив, сбор информации, анализ и оценка альтернатив, выбор эффективного решения, доведение до исполнителей, организация исполнения, контроль и корректировка

5. Анализ ситуаций, постановка целей, подготовка проекта решения, доведение его до исполнителей, организация и контроль за выполнением решения.

217. Стадии формирования команды.

1 . Вход в рабочую группу (сбор данных).

2. Диагностика групповых проблем.

3. Стадия полной зрелости.

4. Подготовка решений и составление плана действий (активное планирование)

5. Выполнение плана действий (активный процесс).

218. Кто из перечисленных лидеров не относится к инструментальным лидерам.

1 . Лидер организатор.

2. Лидер-инициатор.

3. Лидер эмоционального состояния.

4. Лидер-эрудит

5. Все ответы правильные

219. В чем суть инструментального лидерства ? Выберите правильный ответ.

1. Инструментальное лидерство - это лидерство, направленное на достижение целей и на управление командой в процессе решения функциональных задач.

2. Инструментальное лидерство - это лидерство, направленное на улучшение межличностных отношений, стабильность команды и выполнение поставленных задач.

3. Инструментальное лидерство - это лидерство, направленное на обеспечение доброжелательного социально-психологического климата

4.Инструментальное лидерство - это лидерство, направленное на повышение удовлетворенности трудом.

5. Инструментальное лидерство - это лидерство, направленное на совершенствование стиля руководства.

220. Принадлежность к определенной команде представляет ее участнику собственные возможности. Какие из перечисленных возможностей нереальны?

1. Удовлетворять свои социальные потребности.

2. Полностью реализовать личные способности, свои принципы и удовлетворить свои требования.

3. Формировать себя как личность.

4. Получать помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды.

5. Получать возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды.

221. В основе создания команды лежат соответствующие базовые идеи. Какие из перечисленных утверждений не относятся к базовым идеям?

1. Члены команды будут материально лучше обеспечены.

2. члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.

3. Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.

4. Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.

5. Члены команды нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.

222. Что из перечисленных характеристик не относится к композиции команды?

1. Численность команды.

2. Возрастной состав команды.

3. Состав команды по полу.

4. Структура предпочтений.

5. Национальный и социальный состав.

223. Какие из перечисленных факторов внешнего окружения не влияют на эффектив­ность работы команды.

1. Формальная организация, в рамках которой работает команда.

2. Рынок рабочей силы.

3. Место, занимаемое руководителем команды в иерархии управления организацией.

4. Возможная конкуренция среди сотрудников команды.

5. Физическая расположение команды (одно помещение или разные помещения

224. Что такое команда?

1. Коллективный орган, руководящий какой-нибудь деятельностью.

2. Трудовой коллектив с высоким уровнем сплоченности и приверженности всех работников общим целям и ценностям организации.

3. Это аппарат управления, выполняющий свои функции в соответствии с должностнымиинструкциями.

4. Группа лиц вместе работающих над общим заданием,

5. Руководитель и его непосредственные подчиненные.

225.Какие нижеперечисленные характеристики не относятся к команде?

1. Непостоянство состава и лидеров, которые могут меняться в зависимости от решаемыхзадач.

2. Полная ответственность лидера как самого компетентного в соответствующих вопросахчлена команды.

3. Высокий интеллектуальный уровень и социальный статус участников по сравнению собычным коллективом.

4. Отсутствие в коллективе противоречий и межличностных конфликтов.

5. Принятие участниками основных решений совместно после их обсуждения

226. Следствием устойчивых командных эффектов в организации является:

1. Согласованность в действиях сотрудников; повышение вероятности принятия более проработанных и качественных решений.

2. Лояльность и приверженность менеджменту; надежность.

3. Инициатива в создании новых стандартов, путей оптимизации, поступающая от членов команды; высокая скорость внедрения.

4. Высокая управляемость, основанная на индивидуальной ответственности

5. Все ответы верные.

227. Ряд правил формирования эффективных команд основан на типологии личности. Какие из перечисленных правил не следует учитывать:

1. При формировании группы руководителю необходимо учитывать, к каким психологическим типам относятся ее члены.

2. При распределении обязанностей необходимо учитывать готовность выполнять поставленную задачу перед командой, а не психологическую предрасположенность сотрудника к той или иной работе.

3. Следует избегать включения в группу явных психологических антиподов.

4. Нецелесообразно включать в группу представителей только одного психологическоготипа.

5. При определении ролей каждого члена группы надо учитывать психологический тип сотрудника

228. Для превращения группы в команду необходимо, чтобы ее участники помнили со­ответствующие правила. Какие из нижеперечисленных не являются верными?

1. Каждый участник должен, прежде всего, ощущать свою принадлежность к команде, а нестремиться выделиться.

2. Каждый член команды должен учитывать мнения остальных.

3. Все члены команды отвечают за ту часть работы, которую выполняет каждый в отдельности, а не за работу в целом.

4. Работа в команде предполагает готовность к сотрудничеству, открытость по отношениюк мнению других и к новым идеям» а также готовность поступиться своими собственными

5. Работа в команде предполагает готовность поступиться своими собственными позициями.

229. Какие черты и свойства личности характеризует понятие «темперамент»?

1. Направленность личности, особенностии моральные качества

2. Навыки, умения, привычки и моральные качества, приобретенные в личном опыте

3. Индивидуальные психологические свойства, обусловленные биологическими особенностями организма

4. Индивидуальные особенности психических функций личности, приобретаемые в личном опыте

5. Характер личности, волевые качества

230. Играет ли существенную роль психическое влияние руководителя на работника?

1. Нет, не играет, добросовестный работник знает свое дело и на него не надо влиять

2. Об этом нельзя говорить серьезно

3. Играет существенную роль, поскольку работоспособность зависит от психического состояния работника

4. Психика - дело психологов, а не руководителя

5. Нет верных ответов.

231. Каждый ли человек является личностью?

1. Да, каждый

2. Нет, не каждый, только одаренный

3. Нет, только занятый общественно полезным трудом

4. Нет, не каждый, только сознательный

5. каждый в определенных условиях

232. Что называется характером человека?

1. Совокупность таких свойств личности, которые определяют успешность обучения, какой-либо деятельности и совершенствования ее

2. Совокупность более выраженных и относительно устойчивых индивидуально-психологических черт личности, типичных для нее и проявляющихся в ее действиях и поступках

3. Свойства личности, способствующие сознательному контролю за деятельностью и активному управлению ею

4. Свойства нервной системы человека

5. Психологические свойства личности.

233. Оптимальный размер первичного коллектива (группы):

1. 3-4 чел

2. 5-7 чел

3. 15-20 чел

4. 20–25 чел

5. Более 25 чел.

234. Среди приведенных ниже утверждений какое наиболее правильное?

1. Чем больше размер группы, тем выше эффективность ее деятельности

2.Если размер группы составляет 5-10 человек, то эффективность ее деятельности высокая

3. Если размер группы 10-20 человек, то эффективность деятельность будет самая высокая

4. Чем меньше размер группы, тем выше эффективности ее деятельности

5. Эффективность самая высокая при численности работников в группе до 4-х человек.

235. Что такое коллектив?

1. Это немногочисленная социальная группа, члены которой связаны совместной деятельностью и находятся в личном общении друг с другом, что обусловливает возникновение эмоциональных отношений и своеобразных ценностей и норм поведения

2. Группа людей, для которой характерны тесное единство, совпадение личных и групповых целей в процессе общественно полезной деятельности

3. Любая организованная группа людей

4. Совокупность людей, объединенных общими целями, интересами, сотрудничеством и взаимопомощью в рамках единой организации

5. Это совместно работающая группа людей

236. Укажите какая из перечисленных стадий развития первичного трудового коллектива (бригады) является завершающей:

1. Избран совет бригады, играющий все большую роль в формировании общественного мнения коллектива, поддержке действий руководителей

2. Утвердился доброжелательный, деловой и принципиальный характер взаимоотношений работников. Общественные интересы являются ведущими интересами коллектива. Активно проявляются и поддерживаются личные способности работников

3. Получено согласие членов бригады на совместную работу. Издан приказ о создании бригады. Существует взаимопонимание между членами коллектива

4. Все члены бригады систематически выполняют и перевыполняют полученные задания, в коллективе нет нарушений трудовой дисциплины.

5. Когда в коллективе установились благоприятные отношения.

237. Укажите условия, при которых возможно появление негативного лидера

1. Низкий уровень воспитания у группы работников, для которых характерно предпочтение личных интересов общественным

2. Присутствие определенной личности, способной отрицательно влиять на остальных работников

3. Плохая постановка воспитательной работы, недостатки в организации труда, материально-техническом снабжении, несовершенство управления, плохое состояние оборудования

4. Слабость позиций формального лидера, низкий уровень идейно-воспитательной работы. Недостатки в организации труда, предпочтение отдельными работниками личных интересов общественным.присутствие определенной личности, отрицательно влияющей на людей

5. Низкий уровень трудовой дисциплины

238. Влияет ли социально-психологический климат в коллективе на суждение его членов?

1. Нет

2. Да

3. Редко

4. Да, если есть конфликт

5. В определенных условиях

239. Нужно ли руководителю обращать внимание на неофициальную (неформальную) структуру коллектива?

1. Не нужно

2. Нужно постоянно вникать во все процессы, происходящие в коллективе

3. Хорошо бы, но можно обойтись и без этого

4. Неформальная структура коллектива - второстепенное явление, поэтому на нее обращать внимание не обязательно.

5. Нет правильного ответа.

240. Эффективность менеджмента это:

1. Рациональность

2. Рентабельность

3. Целесообразность, результативность, качество, полезность.

4. Производительность

5.П продуктивность

241.Целью менеджмента организации является:

1. Долгосрочное планирование

2. Устойчивость на рынке

3. Повышение ее эффективности

4. повышение рыночной доли.

5. Улучшение качества производимой продукции.

242. Система методов менеджмента включает:

1. Экономические, политические, социальные

2. Экономические, административные, социально-психологические

3. Экономические, организационно-распорядительные, политические

4. Административные, политические, социальные

5. Социальные, директивные, авторитарные

243. Экономическими рычагами воздействия являются:

1. Планирование, хозрасчет, заработная плата, взаимопомощь, кредит, премия, прибыль

2. План, хозрасчет, взаимопомощь, трудовое соперничество, коллективизм, кредит, премия, прибыль

3. Планирование, хозрасчет, зарплата, цена, прибыль, фонды экономического стимулирования, премия, кредит, налоговая политика

4. План, хозрасчет, цена, прибыль, устав, положение, инструкция, кредит

5. Заработная плата, грамоты, благодарственные письма, кредит.

244. Дайте определение понятию «Методы менеджмента».

1. Форма использования административных мер в менеджменте

2. Способы и средства воздействия управляющей системы на управляемый объект для достижения поставленных целей

3. Система мер, регулирующих поведение человека как объекта менеджмента

4. Система мер управления трудовыми коллективами

5. Система способов влияния на подчиненных.

245. Какой первичный признак лежит в основе классификации методов управления?

1. Социально-психологические свойства личности как основного объекта управления

2. Средства достижения цели, поставленной перед объектом управления

3. Мотивы поведения людей в процессе производства

4. Экономические условия производства, система административных мер и социально-психологический климат трудового коллектива

5. Типы личностных качеств.

246. Какое наиболее рациональное соотношение методов управления в условиях рынка?

1. Сочетание социально-психологических и организационно-распоря-дительных методов

2. Сочетание экономических методов с административными

3. Преобладание экономических методов с организационно-распоря-дительными и социально-психологическими

4. Преобладание административных в сочетании с экономическими и социально-психологическими методами

5. Сочетание экономических методов с методами психологического воздействия.

247. Назовите виды организационного воздействия.

1. Организация, распорядительность, контроль

2. Регламентирование, нормирование, инструктирование

3. Приказ, распоряжение, указание, инструктаж

4. Нормы, положения, приказы, инструкции, указания, наряды, совещания

5. Планерки, контроль, организация.

248. При отдаче устных распоряжений нужно ли переспрашивать, как вас поняли?

1. Если уточнять с каждым подчиненным, даже по важным вопросам, времени не хватит

2. Надо уточнить правильно ли поняли ваше распоряжение, потом будет меньше недоразумений

3. Все зависит от подчиненных, иному нужно повторить неоднократно;

4. Нужно приучать людей понимать руководителя с полуслова

5. Нет в этом необходимости

249. Административные методы управления – это:

1. Способы воздействия на объект управления, основанные на использовании обязательных для исполнения рычагов морального и материального стимулирования

2. Способы воздействия на объект управления, основанные на использовании обязательных для исполнителя предписаний и рекомендаций

3. Способы воздействия на объект управления, основанные на воспитании у людей сознательного отношения к труду

4. Направление на формирование доброжелательных отношений между работниками подразделений

5. Направление на создание благоприятных условий на работе

250. Виды административного воздействия:

1. Организационные, социально-психологические

2. Оперативно-распорядительные, технико-экономические

3. Организационные, распорядительные

4. Организационные, оперативные

5. Правильный ответ не указан

251. Новая кадровая структура фирмы, проводящая реинжиниринг включает:

1. Лидера – руководителя.

2. Менеджера, отвечающего за разработку методов и инструментов реинжиниринга для фирмы в целом.

3. Руководящий комитет из высших менеджеров.

4. Менеджеров, ответственных за конкретные бизнес – процессы, команды, диагностирующие состояние этих процессов и проектирующие их преобразование.

5. Все названные работники входят в новую кадровую структуру фирмы, проводящей реинжиниринг.

252. Сущность реинжиниринга бизнес – процессов это:

1. Это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих, современных показателях деятельности компании, как стоимость, качество, сервис и темпы.

2. Это совокупность отдельных процессов в один сгруппированный процесс.

3. Это объединение различных технологических операций в один процесс.

4. Это совокупность отдельных процессов в один, производящий конкретный вид продукции.

5. Это построение бизнес будущей компании посредством его индивидуальной разработки и перепроектирования.

253. Сущность бизнес – процессов:

1. Бизнес – процессы это виды деятельности.

2. Бизнес – процессы это сгруппированные функции хозяйственной деятельности, создающие продукт или группы продуктов, ориентированные на интересы конкретного потребителя.

3. Бизнес – процессы это процессы, производящие продукты и услуги.

4. Бизнес – процессы это управленческие функции.

5. Не даны верные ответы.

254. Продукты деятельности в структуре реинжиниринга бизнес – процессов:

1. Это товары и услуги, которые производятся командой процесса и предоставляются потребителям.

2. Это товары и услуги, используемые командой процесса для осуществления хозяйственной деятельности.

3. Это товары и услуги, которые используются конечными потребителями и для осуществления хозяйственной деятельности.

4. Это все произведенные товары.

5. Верных ответов нет.

255.Продукты потребления в структуре реинжиниринга бизнес – процессов:

1. Это товары и услуги, которые производятся командой процесса и предоставляются потребителям.

2. Это товары и услуги, используемые командой процесса для осуществления хозяйственной деятельности.

3. Это услуги, которые выполняются для удовлетворения потребностей клиентов.

4. Это все товары и услуги, используемые потребителями.

5. Правильных ответов нет.

256. Объективные предпосылки необходимости и целесообразности проведения реинжиниринга явились факторы:

1. Эволюционная трансформация рынков сбыта.

2. Индивидуализация продуктов массового потребления.

3. Потребитель желает получить то, что отвечает его финансовым возможностям, техническим и эстетическим требованием.

4. Сокращение жизненного цикла товара, ускорение морального и технического старения производимой продукции.

5. Все названные факторы являются предпосылками проведения реинжиниринга бизнес – процессов.

257. Назовите направления реинжиниринга бизнес – процессов:

1. Объединение нескольких рабочих процедур в одну.

2. Самостоятельность исполнителей в принятии решений.

3. Работа выполняется в том месте где, это целесообразно, уменьшается количество согласований.

4. Минимизируется количество согласований.

5. Анализ бизнес – операций и совокупность их, необходимых для выпуска конечной продукции фирмы; знания, навыки, и поведение работников, новая кадровая структура фирмы, проводящей реинжиниринг.

258. Назовите базовые принципы, положенные в основу реинжиниринга бизнес - процессов:

1. Переориентация фирмы с производственных целей на маркетинговые.

2. Анализ бизнес – процессов и формирование совокупности бизнес – операций.

3. Перестройка информационной системы фирмы на базе компьютеризации.

4. Объединение нескольких рабочих процедур в одну; самостоятельность исполнителей в принятии решений; уменьшение количества проверок управляющих воздействий, минимизация количества согласований.

5. Новая кадровая структура фирмы, производящей реинжиниринг.

259. Основной целью деятельности органов управления сельским хозяйством являются:

1. Обеспечение выполнения государственного заказа по производству и продаже с. Х. продукции.

2. Организация эффективной системы контроля, за деятельностью предприятий отрасли.

3. Обеспечение государственной поддержки сельских товаропроизводителей.

4. Создание благоприятных условий для эффективного функционирования предприятий отрасли.

5. Непосредственное управление с. х. предприятиями.

260. Какие из перечисленных функций не являются функциями органов управления АПК:

1. Организация племенной работы, пропаганда достижений передового опыта и научно – технического прогресса.

2. Принятие законов, связанных с функционированием АПК, обеспечение своевременной выплаты зарплаты работниками предприятий.

3. Правовое обеспечение реформирования сельхозпредприятий.

4. Содействие привлечению инвестиций в АПК.

5. Обеспечение внедрения научных достижений и передового опыта в сельское хозяйство.

261. Система контроля в организации должна удовлетворять следующим условиям:

1. Обеспечивать достижение целей организации и предотвращать недопустимые отклонения от установленных стандартов

2. Обеспечивать неотвратимость взысканий за допущенные ошибки

3. Предусматривать безусловное возмещение ущерба, причиненного ошибочными действиями

4. Устранение недостатков

5. Правильный ответ не указан

262. Основная задача контроля:

1. Получение информации о ходе выполнения управленческих решений

2. Своевременное принятие корректирующих действий для обеспечения достижения организацией своих целей

3. Обнаружение недостатков в работе и наказание тех лиц, по причине неправильных действий которых допущены недостатки

4. Обнаружение и устранение кризисных явлений, поддержание успеха

5. Выявление и устранение недостатков

263. Виды контроля:

1. Предварительный контроль, текущий, заключительный контроль

2. Скрытый контроль, тактический, прогностический контроль

3. Корректирующий контроль, полный контроль, комбинированный контроль

4. Постоянный контроль, плановый контроль, заключительный контроль.

5. Правильный ответ не указан

264. Укажите неправильные функции контроля по следующим утверждениям:

1. Проверочную, информационную, диагностическую

2. Прогностическую, коммуникационную, ориентирующую

3. Стимулирующую, корректирующую, защитную

4. Интегрирующую, разрешающую, организационную

5. Выявление отклонений от нормативов

265. Какими рекомендациями по проведению эффективного контроля не следует руководствоваться?

1. Устанавливать реальные понятные стандарты

2. Избегать чрезмерного контроля

3. Вознаграждение за достижение стандарта

4. Неотвратимость наказания за отклонение от стандартов

5. Выявление отклонений от стандартов

266. Какими из перечисленных требований не следует руководствоваться?

1. Контроль должен быть постоянным, объективным и экономичным

2. Контроль должен быть оперативным, осуществляться открыто, результаты должны быть доведены до исполнителя

3. Контроль есть проявление внимания к работнику

4. По результатам контрольных проверок и выявлении отклонений от стандартов должны быть привлечены к ответственности лица, допустившие эти отклонения

5. Контроль должен быть своевременным

267. Какие действия относятся к методу структуризации целей проектирования:

1. Предусматривает выработку системы целей организации последующий анализ организационных структур в точке зрения их соответствия системе целей. Этот метод предусматривает экспертный анализ предполагаемых вариантов организационных структур, составление таблиц полномочий и ответственности за достижение целей каждым звеном.

2. Основан на использовании рекомендаций и предложений опытных управленцев – практиков, исследователей аналогичных проблем.

3. Изучение опыта проектирования в других похожих организациях.

4. Разработка формализованных математических отображений распределения полномочий и ответственности организации.

5. Разработка формализованных графических отображений полномочий и ответственности в организации.