
- •2.2 Действия отдельных граждан и общества в целом, направленные на регулирование маркетинга
- •2.3 Этика маркетинга
- •2.4 Принципы взаимоотношений общества и маркетинга
- •2. Принцип ограничения потенциального ущерба
- •6. Культурная среда
- •Решение упаковки товара
- •Продвижение
- •10.5 Процесс принятия решения в международном маркетинге
- •Основные этапы процесса маркетингового исследования
- •Сбыт продуктов
Решение упаковки товара
Многие товары, продаваемые на рынке, должны быть упакованы. Значение упаковки:
Сохраняет товар
Является вместилищем товара
Привлекает внимание покупателя
Размещенная на упаковке информация дает необходимые сведения покупателю
Кривая жизненного цикла товара (ЖЦТ) показывает изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара (Рисунок 10). Последний состоит из пяти ясно выраженных этапов: разработка, выведение на рынок, рост, зрелость, упадок.
Новинка – оригинальное изделие, улучшенные варианты или модернизация существующих товаров. Этапы разработки товара – новинки:
1. Формирование идей
2. Отбор идей
3. Разработка замысла и его проверка
4. Разработка стратегии маркетинга
5. Анализ возможностей производства и сбыта
6. Разработка товара
7. Испытания в рыночных условиях
8.Развертывание коммерческого производства
Целевой маркетинг – выделение рыночных сегментов, выбор одного или нескольких из них, разработка товаров и маркетинговых комплексов, которые ориентированы на каждый отдельный сегмент.
4.Микромаркетинг – это практика приспособления товаров и маркетинговых программ к особым вкусам отдельных людей и местного населения.
Микромаркетинг включает:
– локальный маркетинг
– индивидуальный маркетинг
Основные этапы процесса целевого маркетинга:
1. сегментирование рынка, т.е. разделение рынка на четко обозначенные группы потребителей, различающиеся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы.
2. выбор целевых сегментов рынка. На этом этапе компания оценивает привлекательность отдельных сегментов рынка и отбирает один или несколько сегментов для освоения.
3. позиционирование товара на рынке – это способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют тот или иной товар по его важнейшим характеристикам.
Позиция товара – место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.
Уровни сегментирования рынка
1. Массовый маркетинг. При массовом маркетинге формируется максимально большой потенциальный рынок, что ведет к снижению издержек.
2. Маркетинг сегментов. Компания будет эффективнее работать на рынке, ориентируя свои товары или услуги, каналы распространения и программы взаимодействия с потребителями только на тех потребителей, которых она может лучше всего обслужить.
3. Маркетинг на уровне ниш. Ниша – это узко определенная группа потребителей, обычно получаемая в результате разделения сегмента на подсегменты или выделения групп потребителей с отчетливо выраженными особенностями.
6.3 Общие этапы процесса сегментирования
1. Качественное исследование
2. Количественное исследование
3. Анализ
4. Проверка и подтверждение правильности результатов анализа
5. Составление профиля сегмента
Чтобы сегментирование рынка приносило пользу, сегменты должны обладать следующими характеристиками:
измеримость, доступность, значимость.
1. Постановка задач ценообразования
Примерами общих целей являются:
– выживание компании,
– максимизация текущей прибыли,
– максимизация доли рынка,
– качественное преобладание на рынке.
Определение спроса
Любая цена, назначенная фирмой, так или иначе, скажется на уровне спроса на товар. В обычной ситуации цена и спрос находятся в обратно пропорциональной зависимости.
Анализ цен и товаров конкурентов
На установление средней цены влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. На этом этапе фирме необходимо знать цены и качество товаров своих конкурентов.
Выбор методов ценообразования
Расчет цены по методу – средние издержки + прибыль.
Расчет цены с учетом получения (обеспечения) целевой прибыли.
Установление цены на основе ощущаемой ценности товара.
Установление окончательной цены
При расчете исходной цены фирма пользуется различными подходами к проблеме ценообразования.
Установление окончательной цены по географическому принципу
Со скидками и зачетами
Для стимулирования сбыта
Дискриминационных цен
Установление цен на новый товар
6. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры
7.2 Розничная, оптовая торговля
Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Виды розничной торговли предприятия.
Розничная торговля предприятия самообслуживания.
Розничная торговля предприятия с ограниченным обслуживанием.
Розничная торговля предприятия с высоким обслуживанием.
Оптовая торговля. Включает в себя любую деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.
Функции оптовиков:
сбыт и его стимулирование
разбивка более крупных партий на мелкие
складирование
транспортировка
финансирование
предоставление информации о рынке
принятие риска.