5. Темы практических и /или семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр

Тема 1. Опыт менеджмента за рубежом

Дискуссия: Особенности моделей менеджмента: 1) японская модель, 2) американская модель, 3) европейская модель менеджмента.

Литература: [1,2,3,4,8]

Тема 2. Функции менеджмента

Практическое занятие.

Задание: 1) Составить схему «Общие функции менеджмента», рассмотреть последовательное осуществление функций в деятельности организации (предприятия), 2) Привести пример вспомогательных и специфических функций менеджмента, 3) охарактеризовать процессный и ситуативный подход, 4) Построить «Дерево цели», разделив генеральную цель на подцели (цели-требования, конкретные цели, направление деятельности, задачи, задания(условия)).

Литература: [1,4, 8,9]

Тема 3. Цели и задачи управления предприятием. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Практическое занятие. Задание: 1) Сообщения: Миссия как главная цель организации. Подходы к разработке миссии. Функции целей. Требования к целям. Ключевые цели фирмы по функциональным подсистемам. Иерархический характер системы целей. Управление по целям.

2) Указать значение, определение и характеристика внешней среды организации. Среда прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, государственные органы; среда косвенного воздействия: технология, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, связи с общественностью, международные факторы.

Литература: [2,12, 14,15,21]

Тема 4. Процесс принятия управленческих решений

Дискуссия, круглый стол

Задание: Группа делится на подгруппы по 4-5 человек. В ходе обсуждения решается вопрос какие предметы в случае кораблекрушения взять, чтобы спастись. Результат решения зафиксировать в таблице. В ходе обсуждения важно придерживаться обоснованной аргументации точки зрения. В заключении желательно достигнуть единогласия, можно консультироваться с преподавателем.

Тема 5. Информационное обеспечение менеджмента

Классификация и массив информации, уровень её качества. Типы информационных систем менеджмента. Формирование аппарата управления информационным обеспечением. Технология управления информационными потоками.

Тема 6. Менеджер и его деятельность

Дискуссия, круглый стол

Роль менеджера и сферы услуг в хозяйственном комплексе страны. Типы менеджеров. Инновационная программа менеджера. Перечислите профессиональные качества менеджера. Охарактеризуйте имидж современного менеджера, стили руководства.

Литература: [3,4,5,7,12,17]

Тема 7. Управление рисками

Практическое занятие.

Задание: 1. Составить схему «Система рисков», 2. Перечислить критерии классификации рисков. 3. Привести примеры подходов к управлению рисками.

Викторина, тест «Любите ли вы идти на риск»

Литература: [3,7, 8]

Тема 8. Управление персоналом

Семинар. План: 1. Понятие «персонал организации», его классификация и состав, особенности подбора и развития персонала. 2. Система оценки и аттестации управленческого персонала, функции служб по работе с персоналом, подготовка и повышение квалификации персонала.

Литература: [14, 23,24, 27]

Тема 9. Управление конфликтами

Практическое занятие. Задание: 1.Сформулируйте проблемную (конфликтную) ситуацию.

2. Решите по алгоритму: 1 этап – анализ и осознание проблемы, выяснение причин конфликта с учетом условий.

2 этап – анализ исходных данных: места ситуации в целостном процессе деятельности; характеристика участников (компонентов) ситуации, их взаимоотношений.

3 этап – выдвижение гипотезы. Выбор из имеющейся базы знаний и опыта наиболее целесообразных средств и методов.