Тема 3. Опыт менеджмента за рубежом

Характеристика американской модели менеджмента: исторические предпосылки современного американского менеджмента. Корпорация как основная организационно-правовая форма частного предпринимательства, стратегическое управление в американских корпорациях и его значение в конкурентной борьбе. Партисипативное управление как способ использования человеческого потенциала в организации. Американская практика подбора кадров.

Характеристика японской модели менеджмента: ориентир на человеческий фактор, групповая сплоченность, традиция подчинения старшему возрасту. Система оплаты труда, корпоративный дух фирмы как средство мотивации, система пожизненного найма, продвижение по старшинству, управление качеством, система организации труда. Характеристика западноевропейской модели менеджмента, основные принципы концепции государственного регулирования экономики М. Кейнса и ее отражение в моделях «социального рыночного хозяйства» и «шведской модели социализма». Основные положения социального рыночного хозяйства Л Эрхарда.

Возможности использования основных составляющих зарубежных моделей менеджмента в России.

Тема 4.Функции менеджмента

Общие и специфические функции менеджмента. Общие функции как составные части процесса управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Планирование как стадия процесса управления, включающая постановку целей. Прогнозирование, стратегическое и текущее планирование. Организация как функция управления, включающая формирование структуры организации, а также создание условий для достижения поставленных целей. Координация как функция управления, обеспечивающая его непрерывность, достижение согласованности в работе всех звеньев организации. Мотивация как функция управления, побуждающая эффективно трудиться для выполнения поставленных целей. Основные задачи процесса мотивации. Контроль как функция управления, осуществляющая количественную и качественную оценку работы организации. Специфические (частные, вспомогательные) функции управления как техническая основа успешного выполнения общих функций управления.

Тема 5. Цели и задачи управления предприятием. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Миссия и подходы к разработке миссии. Функции целей. Требования к целям. Классификация целей менеджмента. Ключевые цели фирмы по функциональным подсистемам. Иерархический характер системы целей. Дерево цели организации, принципы его построения. Использование ранжирования целей при разработке стратегических планов. Внутренняя и внешняя среда предприятия.

Тема 6. Процесс принятия управленческих решений

Определение понятия «управленческие решения». Роль решений в процессе управления. Сущность решения и его виды. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения. Этапы процесса принятия решений. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.

Тема 7. Информационное обеспечение менеджмента.

Система информационных коммуникаций. Роль информации в процессе управления. Классификация информации. Роль коммуникационных процессов в обеспечении управления информацией. Информационные потоки и технологии управления. Технические средства работы с информацией. Регулирование количества и качества информации. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте. Информационные факторы качества управления. Коммуникации и управленческая деятельность. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.