- •Экзаменационные билеты по дисциплине «системный анализ в менеджменте». Билет № 1
- •Сущность системного подхода и его отличия от других подходов. Пример.
- •Управление в условиях стратегических неожиданностей.
- •Билет № 2
- •Составляющие системы. Классификация систем по признаку «размер». Пример.
- •Методы анализа внешней среды.
- •Стэп-анализ макроокружения
- •Swot-анализ
- •Матрица возможностей и угроз и профиля среды
- •Матрица м. Портера для анализа конкурентных сил
- •Форма efas
- •Матрица сфк «Дом качества»
- •Система отслеживания внешней среды
- •Билет № 3
- •Классификация систем по назначению. Сущность свойства «первичность целого». Пример.
- •Методы анализа внутренней среды.
- •Билет № 4
- •Сущность неаддитивности систем. Пример.
- •Матричные модели анализа стратегических альтернатив.
- •Метод поиска новых сзх
- •Матрица взаимной поддержки сзх
- •Матрица McKinsey — General Electric
- •Матрица сПбГту
- •Матрица Томпсона-Стрикленда;
- •Выбор стратегии фирмы;
- •Деловой экран (по и. Ансоффу)
- •Трехмерная схема Абеля
- •Деловой экран (по Константинову)
- •Матрица возможностей по товарам и рынкам
- •Вариант стратегий по модифицированной модели Портера
- •Матрица «покупатель — продавец»
- •Матрица adl/lc
- •Матрица предпочтений
- •Билет № 5
- •Иерархичность как свойство систем. Пример.
- •Регулирование по сильным сигналам. Регулирование по слабым сигналам. Пример.
- •Анализ внутренней среды (по бизнес-функциям) -См. Билет №3 Вопрос №2
- •Swot-анализ – См. Билет №2 Вопрос №2
- •Цепочка ценностей м. Портера;
- •Диаграмма Омаэ;
- •Матрица сфк «Дом качества» - См. Билет №2 Вопрос №2
- •Матрица взаимной поддержки сзх
- •Метод Делфи;
- •Метод сценариев;
- •Метод мозговой атаки с модификацией 6-5-3;
- •Метод суда;
- •Анкетирование;
- •Метод комиссий.
- •Билет № 6
- •Сущность наследственности системы. Сущность эмерджентности системы. Пример.
- •Матрица сфк «Дом качества» - См. Билет №2 Вопрос №2
- •Морфологические матрицы;
- •Матрица количественной оценки стратегических целей – См. Билет №12 Вопрос №2 билет № 7
- •Макро и микроокружение социально – экономической системы. Пример.
- •Приёмы совершенствования матрицы бкг.
- •Матрица бкг и кривая жизненного цикла
- •Билет № 8
- •Сущность мультипликативности систем. Пример.
- •Надёжность стратегических данных и их источники. Пример.
- •Билет № 9
- •Сущность синергичности систем. Пример.
- •Матрица баланса сил.
- •Билет № 10
- •Сущность адаптивности систем. Пример.
- •Матрица структуры решений (матрица «Колеса в.П. Тихомирова»)
- •Билет № 11
- •Внутренняя среда социально - экономической системы. Пример.
- •Матрица разу, сфм.
- •Билет № 12
- •Организация как целеустремлённая система. Пример.
- •Матрица количественной оценки целей.
- •Билет № 13
- •Модель стратегического планирования.
- •Сущность управления с позиций системного подхода.
- •Билет № 14
- •Билет № 15
- •Методы анализа стратегических зон хозяйствования
- •Билет № 16
- •Свойства системы, характеризующие её связь с внешней средой.
- •Матрица баланса жизненных циклов.
- •Билет № 17
- •Свойства системы, характеризующие методологию её целеполагания.
- •Методы управления стратегическим набором зон хозяйствования.
- •Билет № 18
- •Система. Системный подход. Системный анализ. Пример.
- •Методы оценки стратегического портфеля фирмы.
- •Билет № 19
- •Свойства системы, характеризующие параметры её функционирования и развития.
- •Стратегические аспекты взаимоотношений организации и общества.
- •Билет № 20
- •Декомпозиция дерева целей. Пример.
- •Интернационализация экономической жизни. Сущность. Стратегические аспекты.
- •Билет № 21
- •Развитие представлений о системах, системном подходе и системном анализе.
- •Информационное обеспечение процесса системного анализа при стратегическом управлении.
Вариант стратегий по модифицированной модели Портера
Для выработки стратегий второго уровня (конкурентных) внутри каждой CЗX также может использоваться модель Портера в более развернутом виде (Рисунок 21)
Рисунок 21. Варианты стратегии по модифицированной модели М. Портера
Эта модификация позволяет более уверенно выбрать стратегию в пограничных зонах оценки типа конкурентного преимущества и широты охват групп покупателей продукцией фирмы, наиболее чувствительных к точности этих оценок.
Простейшие модели Портера применяются только при выборе стратегий бизнеса. Однако существует ряд моделей, которые используются для формирования базовых стратегий обоих уровней и позволяют сравнить положение фирмы в каждой из СЗХ между собой для оценки и реструктуризации существующего бизнес-портфеля, а также сформулировать стратегии деятельности по отдельным зонам.
Матрица «покупатель — продавец»
Для детализации анализа, уточнения и конкретизации стратегий иногда используются дополнительные частные модели, например такие, как матрица «покупатель—продавец» (Рисунок 22)
Рисунок 22. Матрица «покупатель—продавец»
Метод, основанный на этой матрице, предполагает сравнение ценности (потребительской стоимости) каждого продукта с его продажной ценой, определяющей доход производителя. Каждый продукт (или его модификация), определяющий стратегические зоны хозяйствования, отмечается точкой на плоскости с координатами относительных или абсолютных значений ценности и цены продукта. Относительные шкалы удобнее, так как позволяют анализировать одновременно несколько секторов рынка и продуктов с разными абсолютными средними ценностями и ценами.
Матрица может быть использована как для сравнения положения дел фирмы в разных стратегических зонах хозяйствования, так и для сравнения конкурентного положения на рынке товаров разных фирм. Товар на матрице лучше определять кружком, диаметр которого соответствует в первом случае доле стратегических зон хозяйствования в прибылях или общем объеме продаж фирмы, а во втором — доле продаж каждого производителя на рынке.
Нахождение продукта в том или ином секторе имеет разный смысл.
I. Оптимальный стратегический набор — установлены долгосрочные взаимовыгодные отношения фирмы с покупателями в результате четкой ее ориентации на реальные потребности рынка.
II. «Приманка покупателя» — фирма выпускает новый продукт, не оценив его прибыльность, например:
реальная рыночная цена не окупает затрат в связи с недостаточно отработанной технологией, отсутствием опыта персонала, малым масштабом производства, плохой организацией труда, завышенными поставщиками ценами на исходные ресурсы;
продукция выведена на рынок раньше, чем покупатель осознал свою потребность в ней;
недостаточна занимаемая доля рынка, и соответствующий ей объем спроса не обеспечивает возможности рентабельных объемов производства как по причине ограниченности всего рынка, так и из-за избыточного предложения и сильной конкуренции;
происходит быстрая смена технологий или моделей — старые не успевают себя окупить.
III.«Западня для покупателя» — качество не соответствует цене (причины: монополизм, явные и неявные альянсы производителей, навязывание модных, престижных товаров).
IV. «Страна дураков» — производители убеждают клиентов приобретать ненужные для них и убыточные для себя товары.
