Методичні рекомендації до виконання завдань

Перше завдання

1. Виконання першого завдання передбачає висвітлення таких основних питань теми:

• що таке гендер та гендерний статус учасники спілкування;

• у чому полягають особливості жіночого та чоловічого стилів спілкування;

• у чому полягають відмінності у психології чоловіків та жінок.

2. Висвітлюючи перше питання, бажано скористатися джерелом № 1 зі списку літератури до цієї самостійної роботи.

3. Рекомендації до складання конспекту див. ІСР 1.

Друге завдання

1. Уявіть, що Ви є працівником установи, організації, фірми тощо. Придумайте назву організації; коротко сформулюйте, чим вона займається; визначте своє місце в штатній ієрархії.

2. Опишіть суть проблемної (конфліктної) ситуації, яка склалася між Вами та іншою особою протилежної статі.

3. Подумайте, яке б мовне вираження могла мати конфліктна ситуація з обох сторін, зважаючи на стиль спілкування жінок та чоловіків.

4. Спрогнозуйте, які б шляхи вирішення могли б запропонувати Ви та Ваш опонент, враховуючи особливості гендерного спілкування. Які з них є найбільш ефективними? Свою думку аргументуйте.

5. Виконайте письмово це завдання за таким зразком:

Назва підприємства: агрофірма «Світанок».

Сфера діяльності: виробництво й постачання мінеральних добрив на агропромислові підприємства різної форм власності.

Штатна посада: головний бухгалтер (жінка).

Опонент: підприємець (чоловік).

Суть конфліктної ситуації: підприємець затримує сплату коштів за надані послуги (купівля мінеральних добрив оптом), а бухгалтер вимагає сплати в триденний термін.

Проектування мовного вираження конфліктної ситуації і шляхів її вирішення:

– Я Вам уже сказав, що гроші надійдуть на цьому тижні. З нами розрахуються покупці,

і ми зможемо розрахуватися з вами.

– Я не можу чекати, оскільки директор вимагає, щоб кошти були на рахунку за три

дні. Робіть, що хочете! Але гроші мають бути!

– Давайте зробимо так: цієї п’ятниці о 8.00 на рахунок Вашої агрофірми будуть

перераховані гроші. У разі невиконання мною фінансових зобов’язань з нашого ПП

буде стягнена пеня у розмірі 3 % від загальної суми заборгованості.

– Я не знаю, що мені робити! Що мені скаже директор?.. Може, Ви з ним би

переговорили?.. Я не хочу неприємностей, зрозумійте мене…

Аналіз шляхів вирішення проблемної ситуації: Більш ефективним є шлях, запропонований підприємцем, оскільки він переконливий, конкретний і виключає можливості зриву домовленостей. До того ж відсутня емоційна домінанта, яка дає змогу швидко налагодити виробничі стосунки.

На основі набутих теоретичних знань студент повинен

знати:

• що таке гендерний статус учасника спілкування;

• відмінності у психології чоловіків та жінок;

• особливості жіночого та чоловічого стилів спілкування

вміти:

• складати конспект за темою;

• оформлювати бібліографічний опис літератури;

• відповідно до літературних норм оформлювати писемний текст;

• описувати та вирішувати ситуацію спілкування.