- •Бакланов в.Н Информационные технологии в управлении: сборник задач
- •Раздел I основы информационного обеспечения управленческой деятельности. Информационные технологии и информационные системы 4
- •Раздел II методологические основы и методические принципы проектирования и организации информационных технологий и информационных систем в управлении 20
- •Раздел III практика использования информационных технологий и информационных систем в управлении 49
- •Введение
- •Раздел I основы информационного обеспечения управленческой деятельности. Информационные технологии и информационные системы
- •1.1. Анализ эффективности программы информатизации региона Севастополь 2013-2015 годы
- •1.2. Сравнение и выбор систем автоматизации различных классов
- •Критерии выбора систем
- •1.3. Методические принципы структурного системного анализа при проектировании информационных систем
- •1.4. Принципы обоснования решения неструктурированных проблем на основе метода взвешивания экспертных оценок
- •Типовой пример
- •1.5. Типовая задача ранжирования проектов методом парных сравнений
- •1.6. Определение источников информации и разработка схем информационного взаимодействия в городской информационной среде по ситуациям управления
- •Ситуация управления _______
- •1.7. Изучение структур хранения данных в системах государственного управления
- •Раздел II методологические основы и методические принципы проектирования и организации информационных технологий и информационных систем в управлении
- •2.1. Методика создания структурно-функциональной модели с помощью bPwin
- •2.2. Создание диаграмм декомпозиции
- •2.3. Методика создания диаграммы декомпозиции а2
- •2.4. Задания по созданию контекстной диаграммы а0 и диаграмм декомпозиции а1, а2
- •2.5. Создание диаграммы узлов
- •2.6. Создание feo диаграммы
- •2.7. Расщепление и слияние моделей
- •2.8. Создание диаграммы idef3
- •2.9. Создание сценария
- •2.10. Стоимостной анализ (Activity Based Costing)
- •2.11. Задания по определению стоимости и длительности работы
- •Раздел III практика использования информационных технологий и информационных систем в управлении
- •3.1. Составление плана проекта в Microsoft Project
- •1. Настройка параметров программы
- •2. Изучение таблиц ms Project
- •3. Подготовка к составлению плана
- •4. Составление плана проекта в ms Project
- •5. Форматирование диаграмм Ганта
- •6. Построение сетевого графика
- •3.2. Выполнение индивидуальной работы по планированию в ms Project
- •3.3. Выполнение заданий по планированию ресурсов в ms Project
- •3.4. Задания по анализу в ms Project
- •3.5. Задания контроля знаний делопроизводства и систем документооборота
- •3.6. Знакомство с системами электронного документооборота «евфрат», «уни док»
- •3.7. Выполнение пересчёта геодезических координат точек из одной системы координат в другую
- •3.8. Выполнение операторской работы в пк «Онтомап» по настройке рабочего места
- •3.9. Выполнение операторской работы в пк «Онтомап» по изучению системы команд
- •3.10. Выполнение операторской работы в пк «Онтомап» с картографической информацией
- •1. Создать тему и карту городов ар Крым
- •3.11. Выполнение операторской работы в пк «Онтомап» по редактированию картографической информации
- •1. Нанести на карту «Города ар Крым» пространственные объекты
- •3.12. Изучение функциональных задач гис «Панорама/Карта»
- •Вопросы контроля
- •Библиография
1.4. Принципы обоснования решения неструктурированных проблем на основе метода взвешивания экспертных оценок
(1 час)
Задачи:
1. Освоить (вспомнить) метод взвешивания экспертных оценок экспертов [3]: Э1, Э2, ..., Эm, которые характеризуются оценками компетентности: R1, R2, ..., Rm
2. Выполнить в Microsoft Office Excel типовой пример и одну из предлагаемых задач (по варианту).
Методика решения задач по методу взвешивания экспертных оценок
Каждый эксперт независимо от других экспертов проводит оценку целей. Z1, Z2, ..., Zn
В результате m независимых экспертиз получена матрица весов целей Vji
Эj/Zi |
Z1 |
Z2 |
... |
Zn |
Э1 |
а11 |
а12 |
... |
а1n |
Э2 |
а21 |
а22 |
... |
а2n |
... |
... |
... |
... |
... |
Эm |
аm1 |
аm2 |
... |
аmn |
В этих условиях веса целей определяются формулой:
ωi = ∑аji⋅Zj
Относительный коэффициент компетентности:
Zj = Ri/∑Rj, j = 1,m
Компетентность экспертов зависит от множества факторов:
занимаемой должности;
ученой степени;
ученого звания;
опыта практической работы;
числа научных трудов;
знания достижений науки и техники;
понимания проблем и перспектив развития и др.
Если учитывать только 2 первых фактора, то можно предложить матрицу оценок компетентности экспертов.
Занимаемая должность |
Rj |
|||
специалист без степени |
кандидат наук |
доктор наук |
академик |
|
Ведущий инженер |
1 |
— |
— |
— |
С.н.с., н.с., м.н.с. |
1 |
1,5 |
— |
— |
Гл. н.с., вед. н.с. |
— |
2,25 |
3 |
— |
Зав. лабораторией, сектора |
2 |
3 |
4 |
6 |
Зав. отдела, заместитель |
2,5 |
3,75 |
5 |
7,5 |
Руководитель комплекса, отделения |
3 |
4,5 |
6 |
9 |
Директор, заместитель |
4 |
6 |
8 |
12 |
Методика оценки компетентности экспертов базируется на применении формул:
Rj = (0,1⋅Ru + Ra)/2
Ru и Ra – коэффициенты информированности и аргументированности эксперта по решаемой проблеме.
Коэффициент Ru определяется на основе самооценки эксперта по решаемой проблеме.
Ru = 0 – эксперт совсем не знает проблемы;
Ru = 1/3 – эксперт поверхностно знаком с проблемой, но она ходит вокруг его интересов;
Ru = 4/6 – эксперт знаком с проблемой, но не принимает непосредственное участие в ее решении;
Ru = 7/9 – эксперт знаком с проблемой и принимает непосредственное участие в ее решении;
Ru = 10 – эксперт отлично знает проблему.
Ru определяется: в результате суммирования баллов по отметкам эксперта в следующей таблице
Источники аргументаций |
Степень влияния источника на ваше мнение |
||
высокая |
средняя |
низкая |
|
Проведенный вами теоретический анализ |
0,3 |
0,2 |
0,1 |
Ваш производственный опыт |
0,5 |
0,4 |
0,2 |
Обобщение работ зарубежных авторов |
0,05 |
0,05 |
0,05 |
Ваше личное знакомство с состоянием дел за рубежом |
0,05 |
0,05 |
0,05 |
Ваша интуиция |
0,05 |
0,05 |
0,05 |