15. Цели и стратегия

Цели должны выводиться из того, что представляет собой бизнес, каким он будет и каким он должен быть. Они не абстрактны, а являются обязательствами выполнения действий, посредством которых осуществляется миссия бизнеса, и теми стандартами, относительно которых измеряются результаты работы. По сути, цели — это фундаментальная стратегия бизнеса.

Стратегические цели связаны с результатами, которые усиливают общую экономическую позицию и конкурентоспособность организации. К ним, например, можно отнести:

• завоевание дополнительной доли рынка;

• превосходство над конкурентами по качеству товаров, обслуживанию покупателей или товарным инновациям;

• достижение более низкой себестоимости по сравнению с конкурентами;

• улучшение репутации компании в глазах покупателей;

• завоевание плацдармов на международных рынках;

• достижение технологического лидерства;

• получение устойчивого конкурентного преимущества;

• использование привлекательных возможностей роста.

Роль стратегии такова, что она должна определять, как эти цели будут достигнуты. Для адекватной оценки стратегии компании можно выделить пять задач стратегического управления (по Томпсону и Стрикленду):

• разработка стратегического видения и миссии,

• постановка целей,

• разработка стратегии для достижения целей,

• применение и осуществление стратегии,

• оценка результатов, мониторинг новых тенденций и осуществление корректирующих действий.

Таким образом, стратегия компании состоит из конкурентоспособных усилий и подходов к ведению бизнеса, используемых для удовлетворения покупателей, успешной конкуренции и достижения целей организации.

16. Стратегические цели

Стратегические цели связаны с результатами, которые усиливают общую экономическую позицию и конкурентоспособность организации. К ним, например, можно отнести:

• завоевание дополнительной доли рынка;

• превосходство над конкурентами по качеству товаров, обслуживанию покупателей или товарным инновациям;

• достижение более низкой себестоимости по сравнению с конкурентами;

• улучшение репутации компании в глазах покупателей;

• завоевание плацдармов на международных рынках;

• достижение технологического лидерства;

• получение устойчивого конкурентного преимущества;

• использование привлекательных возможностей роста.

Роль стратегии такова, что она должна определять, как эти цели будут достигнуты. Для адекватной оценки стратегии компании можно выделить пять задач стратегического управления (по Томпсону и Стрикленду):

• разработка стратегического видения и миссии,

• постановка целей,

• разработка стратегии для достижения целей,

• применение и осуществление стратегии,

• оценка результатов, мониторинг новых тенденций и осуществление корректирующих действий.

Таким образом, стратегия компании состоит из конкурентоспособных усилий и подходов к ведению бизнеса, используемых для удовлетворения покупателей, успешной конкуренции и достижения целей организации.