МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ

ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ВЕТЕРИНАРНОЇ МЕДИЦИНИ ТА БІОТЕХНОЛОГІЙ імені С. З. ГЖИЦЬКОГО

Факультет економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності

УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

до виконання та оформлення курсової роботи

з дисципліни «Управління персоналом»

для студентів освітньо-кваліфікаційного рівня «Бакалавра»

напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент»

Львів 2014

Р екомендовано до друку

методичною комісією факультету

економіки та менеджменту

ЛНУ ВМ та БТ ім. С. З. Гжицького

прот. № 1 від «02» вересня 2014 р.

УКЛАДАЧІ: доцент БАТЮК Б. Б.

ст. викл. ГІРНЯК К. М.

Рецензенти:

- д.е.н., професор, зав. кафедри міжнародної економіки та теорії фінансів Львівської державної фінансової академії БІТТЕР О.А.

- к.е.н., доцент кафедри міжнародної економіки та менеджменту зовнішньоекономічної діяльності Львівського національного аграрного університету АНДРУШКО М. І.

Відповідальний за випуск: к.е.н., доцент кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності ЛНУ ВМ та БТ ім. С. З. Гжицького

КАДЮК З.С.

© Батюк Б.Б., Гірняк К.М. Львівський національний університет

ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Ґжицького, 2014

ЗМІСТ

		стор.
	ВСТУП
1	Структура курсової роботи ……………………………………	6
2	Вимоги щодо оформлення курсової роботи …………………	22
3	Підготовка до захисту курсової роботи та порядок її захисту ……………………………………………………………	24
4	Критерії оцінювання курсової роботи ……………………..	25
5	Список рекомендованої літератури ………………………….	26
	Додатки …………………………………………………………..	28

ВСТУП

Одним із важливих завдань професійної підготовки менеджерів є вивчення дисципліни «Управління персоналом».

Мета вивчення курсу — здобути теоретичні знання в галузі теорії та практики управління персоналом, сформувати навички та вміння, та здібності які сприяють менеджеру при здійсненні управлінської діяльності на підприємствах, фірмах з урахуванням їх кадрового потенціалу.

Програмою вивчення дисципліни “Управління персоналом” передбачені різні форми активного навчання, зокрема написання курсової роботи.

Курсова робота є складовою навчального процесу, однією з важливих форм самостійної роботи студентів.

Курсова робота виконується з метою перевірки засвоєних студентами знань. Передбачається, що у процесі написання роботи студенти розвивають та вдосконалюють такі практичні навички та вміння:

• самостійного визначення мети та основних завдань дослідження;

• пошуку та відбору необхідної наукової інформації;

• самостійної роботи з літературними джерелами;

• аналізу практичної діяльності різних організацій та їх керівників, конкретних фактів, подій при розв’язанні актуальних завдань у сфері управління кадрами;

• вміння узагальнювати, логічно висловлювати власні думки, робити аргументовані висновки;

• вміння захищати підготовлену курсову роботу (обґрунтовувати актуальність вибраної теми, доповідати про отримані результати, висновки, пропозиції, чітко відповідати на поставлені запитання, обстоювати власну точку зору та ін.).

Рівень виконання курсової роботи свідчить про ступінь засвоєння студентами знань з певної проблеми кадрового менеджменту, вміння творчо застосовувати їх при розв’язанні практичних завдань, аргументувати та логічно висловлювати власні думки.

При оцінці курсової роботи враховується не лише її якість, характер викладу основних положень при захисті роботи, а й її оформлення.

Мета пропонованих методичних рекомендацій — допомогти студентам в написанні та оформленні курсових робіт з актуальних проблем теорії та практики управління персоналом.

Успішне виконання студентом курсової роботи значною мірою залежить від того, як чітко він уявляє вимоги щодо теоретичного змісту, структури, обсягу, форми викладу матеріалу та оформлення роботи.

Структура курсової роботи

Завдання курсової роботи складається з теоретичного питання (вибирається відповідно до двох останіх цифр номера залікової книжки студента) і практичного завдання.

Перелік тем для написання теоретичного завдання:

1. Встановлення стандартів для проведення відбору кандидатів.

2. Критерії відбору кандидатів.

3. Методи відбору кандидатів: співбесіда, професійне тестування, психометрія, альтернативні методи оцінки.

4. Процедура оцінки кандидатів.

5. Алгоритм підбору на вакансію. Аналіз резюме. Телефонне інтерв’ю. Професійна оцінка. Співбесіда.

6. Організація процедури підбору всередині компанії.

7. Адаптація нових працівників.

8. Залучення персоналу: створення бази даних кваліфікованих кандидатів для відбору.

9. Методи залучення кандидатів на роботу.

10. Оцінка кандидатів при прийманні на роботу.

11. Конкурсний відбір персоналу.

12. Порядок приймання на роботу.

13. Переведення на іншу роботу.

14. Розкрийте сутність та завдання процесу відбору персоналу.

15. Фактори, що впливають на процес добору персоналу.

16. Критерії відбору персоналу використовуються в практиці діяльності підприємств.

17. Сутність та зміст резюме.

18. Основні види співбесід при прийомі на роботу, їх особливості, недоліки та переваги.

19. Процедура відбору персоналу.

20. Основні рекомендації щодо проведення співбесід при прийомі на роботу.

21. Правила поведінки претендента на співбесіді з роботодавцем.

22. Тестування при прийомі на роботу: види та завдання, недоліки та переваги.

23. Перевірка рекомендацій та медичний огляд: основні завдання та процедура їх здійснення.

24. Оцінка якості проведеного найму працівників в організацію

25. Основні причини відмови роботодавці претенденту на посаду.

26. Правила поведінки претендента при співбесіді при прийомі на роботу

27. Стратегії підбору персоналу.

28. Планування заходів по підбору персоналу.

29. Зовнішній і внутрішній пошук.

30. Підбір персоналу за допомогою сторонніх компаній (outsourcing).

31. Підбір персоналу за допомогою засобів масової інформації.

32. Підбір персоналу: робота з навчальними закладами.

33. Підбір персоналу: ярмарки кар’єри.

34. Планування і прогнозування потреби в персоналі.

35. Плинність кадрів.

Практичне завдання

Організація у зв'язку з розширенням своєї діяльності зробила розрахунок потреби у персоналі. Розрахунок показав, що на окремих ділянках працівників не вистачає, з'явилися вакантні посади й, отже, треба додатково залучити персонал. Були розроблені різні шляхи пошуку й підбору потенційних працівників: звернулися до своїх співробітників для пошуку можливих кандидатів серед їхніх родичів і знайомих, опублікували оголошення у засобах масової інформації, у рекламних виданнях. В оголошеннях були перелічені вимоги до працівників по кожній вакантній посаді, складені на основі посадових інструкцій.

В організацію почали надходити резюме й анкети кандидатів на вакантні посади. Їхнє вивчення дозволило працівникам служби управління персоналом зробити попередній відбір претендентів, яким і були розіслані листи із запрошенням з'явитися на співбесіду.

Для проведення співбесіди працівники ланки з відбору й прийому персоналу розглянули систему методів оцінки й відбору претендентів з метою вибору найбільш ефективних з них для характеристики окремих якостей людини, що оцінювалися, а також провели заходи щодо підготовки приміщення, запросили потрібних співробітників з інших підрозділів, розробили стратегію проведення співбесіди.

Фахівці відділу управління персоналом заздалегідь підготували стандартний бланк «Оцінний аркуш співбесіди», на якому службовець, який проводить бесіду відзначає відповіді претендента на запитання, робить позначки про професійний рівень кандидата.

Наступний етап відбору персоналу - співбесіда, в якій можуть брати участь фахівці відділу управління персоналом, інших підрозділів, для яких ведетьсяч відбір на вакантну посаду, керівник організації, консультант із питань відбору персоналу, а з іншого боку - претендент на посаду.

За результатами співбесіди має бути обраний кандидат, який за своїми характеристиками найбільше підходить, відповідає вимогам, що висуваються до даної посади.

Постановка завдання:

Для проведення роботи з підбору персоналу студенту необхідно:

1. На основі аналізу факторів появи додаткової потреби в персоналі визначити тип вакантної посади.

2. По вибраній вакантній посаді розробити посадову інструкцію, що містить перелік завдань, функцій, прав і відповідальності працівника.

3. По вакантній посаді розробити особистісну специфікацію, яка містить вимоги до працівника, що претендує на дану посаду.

4. Скласти оголошення для публікації в засобах масової інформації про наявність вакантної посади у даній організації.

5. Розробити структуру резюме й скласти два резюме на себе та вигадану особу - претендента на посаду.

6. Розробити форму анкети кандидата на вакантну посаду із вказівкою тих реквізитів, які, як вважають в організації, дадуть найбільш повне уявлення про претендента ще до особистої зустрічі з ним.

7. Зробити попередній відбір кандидатів на посаду на підставі аналізу повідомлень про них, отриманих по телефону, резюме й анкет кандидата на посаду, одразу відкидаючи невідповідних кандидатів.

8. Скласти лист-запрошення на співбесіду для тих кандидатів, які пройшли попередній відбір.

9. Вивчити систему методів відбору й оцінки претендентів і відібрати оптимальні методи для кожної посади.

10. Розробити підготовчі заходи для проведенні співбесіди, що включають, крім вироблення стратегії співбесіди, вибір і підготовку приміщення, запрошення необхідних співробітників з інших підрозділів, керівника організації.

11. Розробити форму оцінного аркуша співбесіди, який використовується співробітником відділу управління персоналом у ході співбесіди для коротких позначок, зауважень, що стосуються кандидата.

12. Провести співбесіду та зробити відбір кандидата і ухвалити рішення щодо прийому на роботу того, хто найбільшою мірою відповідає «ідеальній» моделі працівника на конкретній посаді.

13. Формування особової справи.