1.7.1. Основные факторы, предопределяющие необходимость появления количественных оценок качества.

В 70-е годы у нас в стране разрабатывались и внедрялись госу­дарственные, ведомственные, территориальные, заводские системы управления качеством промышленной продукции. В каждую из таких систем обязательно включалась под­система оценки качества, поскольку, для того чтобы управлять каким-либо объектом, необходимо иметь возможность оценивать качество в количественной форме.

Суть систем проектирования — вы­дача оптимального, т. е. самого лучшего с точки зрения выбранного критерия, решения, для этого нужно уметь в количе­ственной форме выразить критерий оптимальности про­екта, т. е. определить значение показателя его качества.

В современном производстве существуют две тенденции, оказывающие основное влияние на стоимость готовой продукции:

1) снижение стоимости продукции по мере увеличения масштабов ее выпуска, рационализации производства, использования новых физических принципов, заложенных в конструк­цию товаров, снижения брака и т. д.

2) повышение стоимости связано с усложнением конструкции изделий (технически сложные виды про­дукции: автомашины, телевизоры, стиральные маши­ны, часы и т. д.), что вызы­вается увеличением значений абсолютных показателей свойств, приданием изделиям новых полезных свойств и т. д.

Естественно, что с ростом стоимости продукции воз­растает и экономический риск, связанный с возможностью плохой ее реализации на рынке сбыта из-за недостаточно высокого качества. Поэтому важным инструментом уменьшения такого риска являются оценки качества намеченной к выпуску продукции, помогающие прогнозировать ее конкурентоспособность.

Увеличение времени и расходов, приходящихся на начальные стадии производства (иссле­дования, разработки, испытания, опытное производство, доводка). Так, в США затраты на внедрение на рынок какого-либо нового и относительно недорогого вида това­ров могут достигать значительной величины (250 тыс. дол­ларов). Вместе с тем около 50% затрат на научно-иссле­довательские разработки не приводит к созданию конку­рентоспособной продукции, а приблизительно из 10 тыс. типов новой продукции, на разработку которых в 15 тыс. лабораториях США ежегодно затрачивается около 24 млрд. долл., около 80—90% перестают разрабатываться на самых ранних стадиях производства, не принеся фирме-разработчику ничего, кроме убытков.