
- •1.1. Определение квалиметрии по гост 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
- •1.4. Виды квалиметрий
- •1.5. Квалиметрия как самостоятельная научная дисциплина
- •1.6. Место квалиметрии среди научных дисциплин
- •1.6.1. Частью чего является
- •1.7.1. Основные факторы, предопределяющие необходимость появления количественных оценок качества.
- •2) Появление автоматизированных систем управления качеством продукции.
- •3) Стремление уменьшить риск, вызываемый относительным удорожанием планируемой к выпуску продукции.
- •4) Стремление уменьшить риск, из-за усложнением организации производства новой продукции.
- •5) Стремление уменьшить риск, вызываемый увеличением сроков окупаемости продукции.
- •6) Необходимость заранее учитывать эффект от использования продукции потребителем.
- •7) Необходимость учета изменения спроса и конъюнктуры.
- •9) Потребность в правильном определении цены продукции.
- •10) Особенности работы хозяйственного руководителя.
- •12) Развитие науки.
- •1.7.2. Факторы, затрудняющие разработку оценок качества.
1.6. Место квалиметрии среди научных дисциплин
У квалиметрии как науки имеется нескольких статусов:
•Экономический статус определяется экономическим содержанием качества и его взаимодействием с потребительной стоимостью. С этих позиций квалиметрия предусматривает использование методов эконометрии для измерения и дальнейшей оценки экономических свойств различных объектов.
•Технический статус обусловлен взаимосвязью технического аспекта качества с количественными и качественными изменениями конкретных технических свойств измеряемых объектов.
•Технико-экономический статус определяется направленностью квалиметрии на обобщенное комплексное измерение качества оцениваемых объектов. Оценку следует осуществлять как технических, так и экономических свойств.
•Общенаучный статус отражает взаимосвязь философского аспекта категории качества со всеми другими, что обусловливает необходимость и возможность формирования и использования наряду с общей теорией и специальными видами квалиметрии предметных квалиметрии.
•Системный статус квалиметрии подразумевает использование системного подхода при формировании и обеспечении качества.
•Наряду с указанными статусами квалиметрия может обладать социологическим и правовым статусами. Очевидно, что перечисленные статусы определяют квалиметрию как науку, имеющую в целом междисциплинарный статус, актуальным становится вопрос о местоположении квалиметрии среди других наук и её различиях и взаимосвязях с ними.
1.6.1. Частью чего является
Существует несколько вариантов включения квалиметрии в состав уже существующих научных дисциплин
1. Квалитология – это наука о качестве. В структуре квалитологии можно выделить следующие взаимосвязанные и взаимодействующие друг с другом составные части:
•Теория качества, предметом которой является исследование природы качества, изучение экономических, социалистических, информационных аспектов качества продукции на этапах ее создания и применения.
•Теория управления качеством – это область науки, занимающаяся разработкой научных основ и методов обеспечения и управления качеством.
•Квалиметрия – отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества.
•Метрология – отрасль науки, изучающая и реализующая методы измерения качества.
2. [Мишин] Научные основы управления качеством – позволяют создавать системы управления качеством (на всех иерархических уровнях управления качеством и стадиях жизненного цикла объектов управления качеством). Научные основы управления качеством включают в себя:
•Методологические основы управления качеством (методологические соответствующие разделы философии, экономики и управления, кибернетики, математики и др.)
•Конкретные науки о качестве и об управлении качеством (квалиметрия, стандартизация, метрология, правовые основы управления качеством, контроль качества, статистическое регулирование качества, сертификация и др.)
•Теория (наука) управления качеством
3. [Федюкин] Экономика представляет собой большую совокупность знаний о разнообразной и многоуровневой хозяйственной деятельности отдельных людей и их объединений. Со временем в экономике появились различные методы и средства измерений, оценок и математических обобщений, которые являются предметом изучения такой науки как эконометрика.
Эконометрика — это наука об экономических измерениях. Она посвящена изучению конкретных количественных закономерностей и взаимосвязей экономических объектов и процессов с помощью соответствующих методов и моделей. Цель эконометрики - эмпирический вывод экономических законов на основе реальных данных. Основная задача эконометрики - наполнить эмпирическим содержанием априорные экономические рассуждения.
Составной частью эконометрики является квалиметрия — учение об измерении и количественной оценке качества объектов и процессов деятельности людей.
4. [Федюкин] Товароведение - специальная научная дисциплина определяющая соответствие продуктов труда нуждам потребителей. Возникновение науки обусловлено появлением на рынке продаж большого количества разнообразных товаров, требующих классификации, а также оценки их качества и стоимости. Первая кафедра товароведения была организована в 1549 году в Италии при Падуанском университете.
5. [Татарковский] Метрология – наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности (греческое слова «метрон» - мера, «логос» - учение). Метрология занимается измерением физических величин сравнивая ее с другой, известной величиной, принятой за единицу сравнения — единицей физической величины.
Квалиметрия изучает вопросы оценивания качества. Само по себе обобщенное свойство, называемое качеством, не является физической величиной и в строгом метрологическом понимании не может быть измерено, поскольку не существует узаконенной меры этого свойства. Аналогом физических величин в квалиметрии служат показатели качества. Следовательно, чтобы оценить качество, нужно сравнить показатели качества продукции с показателями качества однородной продукции, принятой за образец. Понятия «физическая величина» и «показатель качества» близки, но не тождественны. Физическая величина отражает объективные свойства природы, а показатель качества — общественную потребность в конкретных условиях.
6. Маркетинг (англ. marketing, от market - рынок)- одна из современных систем управления и организации деятельности по разработке новой продукции, производству и сбыту товаров или предоставлению услуг. Цель маркетинга, основанного на комплексном учете процессов, происходящих на рынке – получение прибыли. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы, стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента и т.д.