- •1.1. Определение квалиметрии по гост 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
- •1.4. Виды квалиметрий
- •1.5. Квалиметрия как самостоятельная научная дисциплина
- •1.6. Место квалиметрии среди научных дисциплин
- •1.6.1. Частью чего является
- •1.7.1. Основные факторы, предопределяющие необходимость появления количественных оценок качества.
- •2) Появление автоматизированных систем управления качеством продукции.
- •3) Стремление уменьшить риск, вызываемый относительным удорожанием планируемой к выпуску продукции.
- •4) Стремление уменьшить риск, из-за усложнением организации производства новой продукции.
- •5) Стремление уменьшить риск, вызываемый увеличением сроков окупаемости продукции.
- •6) Необходимость заранее учитывать эффект от использования продукции потребителем.
- •7) Необходимость учета изменения спроса и конъюнктуры.
- •9) Потребность в правильном определении цены продукции.
- •10) Особенности работы хозяйственного руководителя.
- •12) Развитие науки.
- •1.7.2. Факторы, затрудняющие разработку оценок качества.
Лекция 1. Квалиметрия как наука.
1.1. Определение квалиметрии по гост 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
По ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. (определение № 67.) Квалиметрия Научная область, объединяющая количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством продукции и стандартизации.
1.2. Возникновение термина [Азгальдов]
Термин “квалиметрия” был обсужден и одобрен в октябре 1967 г. на неофициальном симпозиуме советских экономистов, инженеров и архитекторов, а затем обоснован в публикациях
Например Квалиметрия — наука об измерении качества продукции.- «Стандарты и качество», 1968, № 1. Авт.: Г. Г. Азгальлов, А. В. Гличев, 3. Н. Крапивенский и др. Были и другие версии названия: Квалитология — наука о качестве продукции. — «Стандарты и качества, 1968, № 11, Авт.: В. Сиськов, Б. Белов, Л. Бернева и др. |
Название произошло от латинского корня «квали» (образующего слова qualitas — качество, свойство, характер и qualis — какой, какого качества) и древнегреческого слова «метрео» — мерить, измерять.
Корень «метрео» стал общеупотребительным в международном научном лексиконе. Что же касается корня «квали», то производные от него как в русском языке (квалификация, квалифицировать и т. д.), так и в языках большинства стран мира означают «качество». Например, в английском — quality («кволити»), в испанском—cualidad («квалидад»), во французском—qualite («калите»), в итальянском—qualita («квалита»), в голландском — kwaliteit («квалитайт»), в немецком—qualitat («квалитет»). |
1.3. Изменение термина [Азгальдов]
При своем зарождении (до определения ГОСТа) квалиметрия понималась как научная дисциплина, исследующая только проблему количественной оценки качества продукции.
Затем, к сфере квалиметрии стали относить оценку тех предметов или процессов, которые связаны с проблемой управления качеством и стандартизацией (Что отражено в ГОСТ 15467-79)
например, качество трудовой деятельности, качество технической документации и т. д |
Модель качества, в силу своего абстрактного характера, в принципиальном отношении будет совершенно одинаковой для самых различных видов продукции. В то же время подстановка в эту модель значений конкретных показателей свойств качества, характерных для того или иного конкретного вида продукции, позволяет перейти от общей, абстрактной модели качества вообще к определенной модели качества реально существующего вида продукции. |
Сегодня квалиметрия - научная дисциплина, изучающая проблематику и методологию оценки качества любых объектов (предметов или процессов).
Хотя предметы и процессы, связанные со стандартизацией и управлением качеством (и, в частности, качеством продукции), остаются сегодня главным и самым важным направлением использования методов квалиметрии. Однако за последние годы сформировались различные разделы прикладной квалиметрии, например географическая квалиметрия, педагогическая квалиметрия, квалиметрия механизмов, строительная квалиметрия, квалиметрия в геодезии и т. п. Есть основание говорить и о зарождении еще одной ветви прикладной квалиметрии — эстетической квалиметрии, изучающей проблему количественной оценки красоты, эстетичности различных объектов. В последние годы появились такие направления, как социологическая, педагогическая, логистическая квалиметрия и т. п. Это связано с ее «экспансией» и диффузией во многие сферы материальных и нематериальных видов человеческой деятельности |