Упражнения для аутотренинга

Рекомендуем взять за правило регулярно проделывать следующие упражнения, которые помогут вам преодолеть некоторые барьеры и овладеть некоторыми сторонами культуры общения. Помните, что, как сказал Демокрит: "хорошими людьми становятся больше от упражнения, чем от природы". Тем более, что Конфуций утверждал, что "побороть дурные привычки легче сегодня, чем завтра".

Упражнение 1 "УЛЫБКА". Сначала проведите своеобразный тест: обратите внимание, часто ли к вам обращаются посторонние люди с какой-нибудь просьбой или вопросом. Если нет, то вы "носите" угрюмое, неприветливое, слишком самоуглубленное выражение лица. Вы не располагаете людей к себе, а отпугиваете их. Срочно надо "менять лицо"!

Для этого каждое утро, как только встанете с постели, сразу же отправляйтесь к зеркалу и покажите себе язык. Забавное зрелище вызовет у Вас улыбку. Постарайтесь сохранить такое улыбчивое выражение лица на весь день. А если не получается, то доставайте время от временя карманное зеркальце и незаметно: показывайте себе язык. Честное слово, помогает! И помните, как сказал знаменитый барон Мюнхгаузен, "Умное лицо это еще не признак ума". Самые большие глупости в Мире делались именно с этим выражением лица. Поэтому улыбайтесь, господа, улыбайтесь!"

Упражнение 2. "ЧУЖАЯ СУДЬБА". Проверьте себя: замечаете ли вы, запоминаете лица людей на улицах? Скорее всего нет: мы слишком поглощены своими проблемами и поэтому в общении склонны больше рассматривать все "с собственной колокольни", не вдаваясь в проблемы собеседника.

Способность быстро входить в чужое положение хорошо развивается следующим упражнением. В очереди, в транспорте и т.д. выберите какого-то человека, внимательно, но незаметно вглядитесь в него и начните придумывать его судьбу: кто, откуда, чем занимается и т д. Придумайте, как ваш избранник повел бы себя в той или иной ситуации. Иными словами, привыкайте думать не только о себе и своих близких, но и о "дальних" и чужих людях.

Упражнение 3. КОМПЛИМЕНТ". Помогает овладеть искусством эмоционально "согреть" собеседника, воздействовать на него через положительные эмоции, похвалу. Ведь заслуженная похвала - потребность каждого человека, побуждающая его браться за все более сложные задачи. Научиться искусству использовать этот метод можно с помощью тренинга "комплимент". Понаблюдайте несколько минут за работающим человеком -продавцом в магазине, почтальоном на почте, землекопом на ули­це - а затем скажите ему что-нибудь приятное, похвалите его, Повторяйте .это упражнение, пока не почувствуете, что оно не вызывает у вас смущения и затруднений.

Тест 8. «Умеете ли вы вести переговоры?»

Чтобы быть в обществе, совсем не обязательно обладать качествами, необходимыми для дипломатов. Но некоторая способность вести переговоры облегчает взаимоотношения с другими людьми, а если уж вы занимаетесь инициативной экономикой, то умение расположить к себе клиента, выбрать тон беседы, найти правильную и убедительную аргументацию в подтверждение ваших доводов могут стать решающими при заключении важных сделок.

Предлагаемый тест позволяет понять, хотя и приблизительно, обладаете ли вы этими способностями.

Следует дать спонтанный, но все-таки наиболее верный ответ, выбирая между «да» и «нет» в зависимости от вашего обычного поведения или образа мыслей.

1. Удивляет ли вас реакция людей, с которыми вы видитесь впервые?

2. Есть ли у вас привычка заканчивать фразу за других, так как вы считаете, будто знаете, что они скажут?

3. Часто ли вы жалуетесь, что вам не создают подходящих условий, чтобы довести до конца свою работу?

4. Возражаете ли вы или хотя бы имеете такое намерение, когда критикуется мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в которому вы принадлежите?

5. Способны ли вы представить себе, что будете делать в следующие 6 месяцев?

6. Стараетесь ли вы на совещании, на котором вы не знаете всех участников, не раскрывать свою точку зрения?

7. Считаете ли вы, что во всех переговорах всегда бывает победитель и побежденный?

8. Поговаривают ли о вас, что вы упрямый и твердолобый?

9. Считаете ли вы, что на переговорах, где надо добиться 5, следует начинать с запроса 10?

10. Трудно ли вам удается скрывать плохое настроение, когда играете с друзьями (например, в шахматы) и проигрываете?

11. Считаете ли необходимым отвечать пункт за пунктом кому-то, кто высказывает на совещание мнение, несовпадающее с вашим?

12. Неприятно ли вам часто менять вид занятий?

13. Занимаете ли вы такой пост и получаете ли такую зарплату, каких рассчитывали добиться?

14. Считаете ли вы, что дозволено использовать слабости других, чтобы достичь своих целей?

15. Уверены ли вы, что легко найдете аргументы, чтобы убедить других в вашем праве настаивать на своем?

16. Тщательно ли готовитесь к встречам и совещаниям, которые вам предстоят?

Ответы:

Запишите по одному очку за каждый ответ, который совпадает со следующими:

нет нет нет нет

да нет нет да

нет да да да

да нет нет нет

От 0 до 5 очков – Вы не рождены для переговоров. Для вас лучше всего выполнять работу, при которой другая личность принимает решения и справляется с проблемами.

От 6 до 11 очков – Вы умете вести переговоры. Но для вас существует опасность проявить властные черты характера в неподходящий момент. Известное самосовершенствование в искусстве ведения переговоров не помешает.

От 12 до 16 очков – Вы ловки в переговорах. Но будьте осторожны: люди, которые вас окружают, могут подумать, что за этой ловкостью кроется что-то нечестное, что вы пользуетесь недозволенными средствами.