Ключ к ответам на вопросы

Номер вопроса	Варианты ответов и оценки ответов в баллах
	А	Б	В	Г	Д
1	4	0	6	2	-
2	6	0	3	0	0
3	4	6	0	0	-
4	0	0	0	6	-
5	0	6	0	0	-
6	2	1	0	4	6
7	3	0	0	6	-
8	2	6	-	-	-
9	3	0	0	6	-
10	4	3	1	0	-
11	6	6	0	0	0
12	3	0	6	0	-
13	2	0	0	6	-

Оценки результатов

Вы набрали от 72 до 78 баллов. Вы организованный человек. Единственное, что можно вам посоветовать: не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Организация дает наибольший эффект тому, кто считает, что ресурсы ее неисчерпаемы.

Вы набрали от 63 до 71 балла. Вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организацию "под ружье" в случае крайней необходимости. Но вам следует внимательнее присмотреться к самоорганизации, улучшить ее.

Вы набрали меньше 63 баллов. Ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованным. Организованность то проявляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные законы и принципы организованности. Постарайтесь проанализировать свои действия, расход времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозреваете в настоящее время. Чтобы стать организованным человеком, нужно преодолевать себя, нужно иметь волю и упорство.

Тест 7. Учитесь бизнесу без стрессов

Пути бизнеса неисповедимы: сегодня вы заключили удачную сделку, а завтра - прогорели. Итогом резкой перемены психического состояния может быть стресс. Давно прошло то время, когда люди даже не знали о стрессе, не то чтоб страдать от него. Теперь же он распространился как эпидемия. Наверняка большинству из вас в определенных ситуациях не удавалось справиться с сильным волнением.

Подвержены вы стрессу или нет - ответить однозначно сложно, надежнее всего проконсультироваться у опытного психолога, Но все же есть бесспорные признаки, по которым Вы сами сможете оценить свое состояние. Для этого достаточно ответить на 20 вопросов. Баллы ваших ответов: почти никогда -1, редко: 2, часто - 3, почти всегда - 4.

1. Легко раздражаюсь даже из-за мелочей.

2. Нервничаю, если приходится чего-либо ждать,

3. Когда испытываю неловкость, краснею.

4. В раздражении могу обидеть кого-нибудь.

5. Не выношу критики, она выводит меня из себя.

6. Если толкнут в трамвае, постараюсь ответить обидчику же или скажу что-нибудь обидное, в автомобиле жму на клаксон.

7. Постоянно чем-то занимаюсь, все мое время заполнено какой-либо деятельностью.

8. Мне не свойственна пунктуальность - или опаздываю, или прихожу раньше временя

9. Не умею выслушать: всегда перебиваю других, дополняю их высказывания.

10. Страдаю отсутствием аппетита.

11 Часто испытываю беспричинное беспокойство.

12. По утрам чувствую себя плохо, кружится голова.

13.Испытываю постоянную усталость, плохо сплю, не могу "отключиться".

14. Даже после продолжительного сна чувствую себя "разбитым",

15. Думаю, у меня не все в порядке с сердцем.

16. Страдаю от болей в области спины и шеи.

17. Часто барабаню пальцами по столу, а сидя - покачиваю ногой.

18.Мечтаю о признании, хочу, чтобы меня хвалили за то, что делаю.

19. Думаю, что я лучше других, но никто этого не замечает.

20. Не нахожусь на диете, между тем мой вес постоянно колеблется.

Суммируйте полученные баллы и посмотрите, как психологи оценивают ваше состояние.

До 30 баллов. Вы живете спокойно и разумно, справляетесь с проблемами, которые вам преподносит жизнь. Вы не страдаете ни ложной скромностью, ни излишним честолюбием. Однако, рекомендуем вам проверить свои ответы вместе с хорошо знающим вас человеком: люди, имеющие такую сумму баллов, часто видят себя в розовом свете.

31-45. Для вашей жизни характерны деятельность и напряжение. Вы подвержены стрессу как в положительном смысле этого слова (стремитесь добиться чего-либо), так и в отрицательном (хватает проблем и забот). По всей видимости, вы и впредь будете жить так же, постарайтесь только выделить немного времени и для себя.

45-60. Ваша жизнь - непрекращающаяся борьба. Вы честолюбивы и мечтаете о карьере. Вы довольно зависимы от чужих оценок, что постоянно держит вас в состоянии стресса. Подобный образ жизни, может быть, приведет вас к успеху на личном фронте или в профессиональном отношении, но вряд ли это доставит вам радость. Все утечет, как вода сквозь пальцы. Избегайте ненужных споров, подавляйте гнев, вызванный мелочами, не пытайтесь всегда добиваться максимума, время от времени отказывайтесь от того или иного плана.

Более 60. Вы живете как шофер, который жмет одновременно и на "газ" и на "тормоз". Поменяйте жизненный уклад. Испытываемый вами стресс угрожает и вашему здоровью, и вашему будущему. Если перемена жизни представляется вам невозможной, постарайтесь хотя бы отреагировать на рекомендации.

Рекомендации: конфликтуйте активнее!

Как часто нашу жизнь омрачают конфликты! Конфликт - Это неудовлетворенность, беспокойство, разрушенные семьи, нежелание работать в коллективе. В какой-то степени конфликты неизбежны - ведь люди-то все разные, у них разные мнения, желания, интересы, а значит, возможно их столкновение. Кстати, это закономерность - чем более разные люди работают вместе, тем выше творческий потенциал этого коллектива, тем плодотворнее работа и лучше результаты. Но в то же время тем выше вероятность конфликтов. Ошибочно мнение, что в конфликтной ситуации лучше делать вид, что ничего не произошло. Игнорировать конфликт невозможно – все равно подсознательно обе стороны не упустят возможности уколоть, поддеть друг друга. Так постепенно портится атмосфера в коллективе, люди тратят свои силы и время, которые достойны того, чтобы использовать их с большей пользой. Лучше "конфликтовать" активно, при этом помня о следующих закономерностях.

В конфликте не бывает выигравших - проигрывают всегда обе стороны. Поэтому не сравнивайте степень вины ("Он больше виноват, я вообще ни при чем..."). Возьмите на себя первый шаг - это показатель силы вашего характера, достоинства и самоуважения.

Начните разговор с описания конкретной ситуации, которая вас не устраивает, постарайтесь быть при этом максимально объективным. Чем подробней, детальней вы будете об этом говорить, тем лучше. Если это возможно, приводите конкретные примеры: "Мы договорились, что за эту работу вы мне заплатите столько-то, а теперь вы называете другую сумму", "Вы несколько раз сделали мне замечание в присутствии всех сотрудников…".

Выскажите то, что вы чувствуете в связи с этой ситуацией. Множество конфликтов между людьми нарастает из-за мыслей и чувств, которые не были высказаны. "Иногда только одно их прояснение, обмен этими скрытыми чувствами позволяет решить конфликт. Старайтесь употреблять простые слова "разозлиться", "обидеться", "расстроиться", "испугаться", "оскорбиться"; "Когда вы это сказали, я ужасно разозлилась...".

Постарайтесь выслушать противоположную сторону - это, пожалуй, самое трудное. Вы должны помнить, что ваши мнения различны и это естественно, по этой причине и произошел конфликт. Поэтому воспринимайте эти высказывания не как истину, а как выражение опыта говорящего. Постарайтесь быть дисциплинированным слушателем - не перебивайте, не возражайте, не спорьте. Покажите собеседнику, что вы действительно его слушаете, что стремитесь к достижению согласия. Не стесняйтесь подчеркнуть это внешне - движением головы, просьба привести конкретный пример - вам это поможет выслушать, а вашему собеседнику - настроиться на конкретный разговор. Если конфликт очень серьезный, обратитесь к "нейтральному" человеку, который помог бы вам выслушать друг друга.

Теперь очень полезно разобраться в скрытых мыслях. "Скрытые мысли" - это догадки, опасения, предположения о чувствах и мыслях другого. Чтобы удостовериться истинны они или ложны, лучше всего спросить об этом прямо. Когда же вас в свою очередь спрашивает об этом собеседник, постарайтесь быть достаточно откровенным, поскольку догадки, как правило, имеют под собой реальную почву. "Мне кажется, что вы недовольны моей работе, хотите, чтобы я уволился!" - "Да, мне действительно не нравится, что вы уходите каждый день раньше положенного, но я очень высокого мнения о вас как о специалисте".

Удержитесь от комментариев, подводя черту под вашим разговором. Выделите те пункты, по которым ваши мысли, чувства действия совпали, и вопросы, по которым они разошлись - ограничьте зону противоречий.

Постарайтесь высказать конкретные предложения по изменению ситуации, поведения и т.д. "Я прошу вас не критиковать меня в присутствии других", "Я бы хотел, чтобы за эту работу мне заплатили в соответствии с нашей прежней договоренностью".

В завершение разговора обсудите, что произойдет, если эти изменения произойдут! Не стоит угрожать и ставить ультиматум: опыт показывает, что позитивные перспективы более привлекательны. Укажите, какое "вознаграждение" с вашей стороны последует, если человек изменит свое поведение в соответствии с вашей просьбой: "Если ты будешь приходить домой раньше, я не буду нервничать и смогу помочь тебе в твоей работе".

Такой способ разрешения конфликта требует от вас определенной решительности. Но если вы будете искренним и честным в этом разговоре, ваши отношения не испортятся, а станут более уважительными.

В сложных ситуациях можно составить "сценарий" и отрепетировать его - ведь все равно в голове "прокручиваются" эти разговоры ("А я ему скажу…А он мне ответит…"). Так лучше эти мысли направить в конструктивное русло.

Разрешение конфликта может открыть новые возможности в ваших взаимоотношениях.

Рекомендации: Как справиться с конфликтом¹