Тема 11. Социальная группа как форма взаимодействия

ЦЕЛЬ: сформировать представление о группе как об источнике личного счастья человека и средстве реализации себя как личности и как профессионала

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

11.1. Характеристика малой группы

11.2. Взаимоотношения в малой группе

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕМЫ: группа, малая группа, взаимоотношения в группе

11.1. Одной из общих форм социального взаимодействия является группа. Группа – это общность людей. Существуют большие группы (толпа, публика, аудитория), но жизнь человека проходит в малых группах.

Малая социальная группа – это устойчивое объединение людей (3-15 человек), связанных взаимными контактами, которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, что способствует возникновению эмоциональных отношений между ними. Малая группа характеризуется наличием общих потребностей, цели, ценностей, норм, интересов, и мнения (Приложение 58). Поведение и статус каждого члена во многом обусловлены деятельностью и существованием других ее членов. Закономерностями малой группы является то, что она имеет структуру, развивается (регресс, прогресс), статус человека в группе меняется неоднократно. Примерами малой группы являются семья, учебная группа, трудовой коллектив. В течение жизни человек является членом многих малых групп, но не все группы имеют для него одинаковое значение. Значимые для человека группы, норм и ценностей которых он придерживается, называются референтными. Именно такие группы оказывают влияние на формирование личности человека и его реализацию (Приложение 59).

Эффективность деятельности, выполняемой малой группы зависит не только от профессиональной компетентности ее членов, но и от того, как они в целом соответствуют следующему набору ролей (Приложение 60):

- координатор – это член группы, который пользуется уважением, умеет работать с людьми;

- генератор идей – член группы, который предлагает идеи, но воплотить их в жизнь не может;

- энтузиаст – это член группы, который бесстрашно берется за новое дело и тем самым воодушевляет остальных;

- контролер-аналитик – это член группы, который способен трезво оценить и воплотить предложенные идеи;

- искатель выгоды – это член группы, который обычно пользуется большой популярностью в коллективе и может быть хорошим посредником между людьми;

- исполнитель – это член группы, который способен к кропотливой работе, но фиксируется на мелочах;

- работяга – это член группы, который спокойно работает и не стремиться занять чье-либо место;

- шлифовщик – это член группы, который следит, чтобы другие не переходили границы своей роли.

Если членов группы недостаточно, то кому-то приходится играть две роли, что может создавать конфликтные ситуации в группе.

11.2. В малой группе очень тесное взаимодействие в связи с этим, активность одного из членов – это одновременно стимул для всех остальных участников и его реакция на них. В зависимости от характера взаимодействия членов группы, выделяет следующие типы взаимоотношений (Приложение 61):

- семейный тип - это интенсивное, продолжительное взаимодействие, при котором наблюдается внутреннее единство членов группы;

- договорный тип – это отношения сторон, ограниченные временем действия договора, которые характеризуются эгоистичной солидарностью, направленной на получение взаимной выгоды либо на получение «как можно большего за меньшее», при этом другая сторона рассматривается не как союзник, а как инструмент, который может принести прибыль;

- принудительный тип – это конфликтные отношения, которые характеризуются психологическим, экономическим или физическим давлением.

Переход от одного типа взаимоотношений в группе к другому может быть плавным или непредсказуемым. Чаще всего в малых группах наблюдаются смешанные взаимоотношения.

В своей жизни человеку приходится менять место жительства, место работы, в связи с этим он становится членом новых для него групп (Приложение 62). Попадая в новый коллектив (организацию), человек становится ее новичком. Сначала большинство членов коллектива воспринимают новичка как потенциального конкурента. В связи с этим ему необходимо придерживаться правильной линии поведения. Новичку следует хорошо ознакомиться с его должностной инструкцией, правила и предписания которой не должны противоречить правам и обязанностям в трудовом договоре, постараться выяснить ценности, нормы и неформальные отношения, существующие внутри группы, в которой придется работать. В первое время работы необходимо четко действовать в рамках должностных обязанностей, так как личные контакты еще не установлены, поэтому можно стать объектом для манипулирования не очень порядочных членов коллектива. Если ожидания новичка относительно группы и группы относительно ее нового члена в большинстве своем совпадают, то их взаимодействие продолжается, если нет, то отношения расторгаются.

Существуют 4 вида усвоения новым членом норм и ценностей группы (организации):

- отрицание – характеризуется тем, что человек с трудом принимает нормы и ценности нового коллектива и всем это демонстрирует;

- конформизм – характеризуется тем, что человек соглашается со всем, что ему говорят, и что от него требуют, не имеет своего мнения, чаще пассивен, может быть хорошим работником в роли исполнителя;

- мимикрия – человек занимает соглашательскую позицию на внешнем уровне, внутренне оставаясь несогласным с нормами и требованиями организации;

- адаптивный индивидуализм – человек адаптируется к нормам и ценностям организации, но может открыто выражать несогласие с тем, что его не устраивает.

В зависимости от того, какой тип усвоения норм и ценностей группы демонстрирует новичок, группа выстраивает с ним отношения, которые в дальнейшем могут повлиять на его профессиональный рост.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

НА СЕМИНАРСКОМ ЗАНЯТИИ

1. Какие из указанных групп можно назвать малыми социальными группами: посетители библиотеки, коллектив врачей, члены кружка по философии, объясните свой ответ.

2. Какое значение имеет группа для личностного и профессионального роста человека?

3. Составьте список возможных ожиданий новичка от группы (трудового коллектива, организации) и ожидания организации от новичка, что определяет правомерность этих ожиданий?

4. Прокомментируйте поведение новичка в трудовом коллективе:

Студент медицинской академии устроился на работу в бригаду скорой помощи, в состав которой входят врач, медсестра, водитель. В первый день дежурства, он по просьбе врача сходил в магазин за бутылкой минералки, помог водителю устранить поломку в машине скорой помощи.

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Петрушин, В. И. Психология карьеры / В. И. Петрушин. – М.: Академический проект; Альма Матер, 2004. – с. 63-66.

2. Сидоров, П. И., Парняков, А. В. Клиническая психология / П. И. Сидоров, А. В. Парняков. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002. – с.616-623, 625-626,.

3. Столяренко, Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999. – с.439-460.

4. Столяренко, Л. Д. Психология: Учебник для вузов / Л. Д. Столяренко. – СПб.: Лидер, 2006. – с.512-535.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Наука, 1994. - 324 с.

2. Андриенко, Е. В. Социальная психология / Е. В. Андриенко. – М.: «Академия», 2002. – 264 с.

3. Майерс, Д. Социальная психология / Д Майерс. - СПб.: Питер, 1997. - 688 с.

4. Руденский, Е. В. Социальная психология / Е. В. Руденский. - М.: Новосибирск, 1999. - 222 с.