2.3 Фазы стратегического планированияинформационных систем

Содержание и последовательность шагов на этапах стратегического планирования представлены далее на рис. 2.4 и рис. 2.5.

Важнейшей целью первой фазы СПИС (постановка задачи) является получение поддержки задуманных руководством организации мероприятий по информатизации. Успех долгосрочного плана в области ИС зависит в первую очередь от сотрудничества между руководящими работниками, которые должны реализовать предлагаемые мероприятия, и проектировщиками или разработчиками этих мероприятий.

В этой фазе обсуждается программа в области ИС.

Вторая фаза СПИС.

1. Анализ внешнего окружения. На этом этапе принимаются решения по следующим ключевым вопросам:

• разработка общей программы развития сферы информатизации в организации по всем ключевым моментам (уровень распространения, техника, программное обеспечение, средства телекоммуникации, кадры и др.);

• оценка новых возможностей и рисков в связи с развитием сферы информатизации по данной программе;

• оценка инновационных возможностей в организации в целом в связи с развитием ИТ и ИС;

• критерии выполнения принятой программы развития сферы информатизации (сроки, объем внедренных задач и т. д.);

• анализ правовых и рыночных ограничений при реализации программы развития;

• анализ интересов собственников бизнеса и других сопричастных лиц (поставщиков, потребителей и др.);

• возможность интеграции с внешними информационными системами (налоговые органы, предприятия-кооператоры и др.).

Р исунок 2.4 – Анализ окружения ис. Шаги этапа анализа

Документация анализа внешнего окружения может включать:

• спецификацию имеющихся и ожидаемых требований законодателей, партнеров по рынку и партнеров-смежников;

• общий обзор предложений на информационном рынке («будущее» для изготовителя, сбытовика, консультанта-советчика и их продуктов);

• описание шансов и риска на основе анализа состояния ИТ и прогноза информационно-технологического развития;

• предложения по мероприятиям в целях снижения остроты риска.

2. Не менее важным этапом в планировании является анализ внутренней ситуации области обработки информации. Анализ внутренней ситуации представляет собой анализ существующего состояния ИС предприятия; выявление недостатков существующей ИС, технологии ОИ; определение требований пользователей к ИС.

Анализ внутренней ситуации осуществляется по данным обследования предприятия. При проведении обследования предприятия чаще всего используется комбинация трех основных методов – анкетирование, сбор документов, интервьюирование.

Сначала специфицируются все имеющиеся ИС и все задействованные к данному моменту ресурсы. Далее исследуются организационная структура в области обработки информации и ее функционирование. Анализом бюджета, затрат и производительности заканчивается фаза сбора данных по предприятию.

Исходным пунктом для анализа ИС на предприятии являются сведения о наличии на предприятии эксплуатируемых структур данных и ИТ на момент сбора сведений. В отношении данных должны исследоваться следующие аспекты (преимущественно организационные):

• объем и качество, т. е. сущность или состав данных и связей; уровень разрозненности или, напротив, степень интегрированности имеющихся данных относительно технологии банков и баз данных;

• полнота и актуальность структур данных с позиций пользователя;

• специфика установленных банков данных в структуре управления (концептуальная модель, специфика языков банков данных, перечень данных, функции системы защиты данных, места сечения) и/или других программных средств управления данными;

• организационные и технологические пути доступа к данным;

• защищенность данных (объем и качество мероприятий по сохранению полноты и корректности данных);

• мероприятия по защите данных (политические, правовые, организационные, а также технические и технологические мероприятия).