- •Основы постулаты
- •Критерии верного решения
- •Последовательность процесса познания и образования понятий
- •Этапы познавательного процесса
- •Типы методологий познания
- •Подходы к познанию
- •Тема 2 - процесс исследования
- •Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования
- •Виды фактов:
- •Тема 4 - построение гипотез
- •Требования к гипотезе:
- •Источники гипотез:
- •Тема 5 – проблема как исходный пункт исследования
- •Правила мышления
- •Принципы мышления
- •Рене Декарт
- •Сальвадор Дали
- •Тема 7 – системный подход в исследовании управления
- •Типы систем и моделей.
- •Тема 8 – оценка в исследовании систем управления
- •Тема 9 – общенаучные методы исследования
- •1. Метод исследования «Конструирование определений»
- •2. Метод исследования «Постановка вопросов»
- •3. Метод исследования «Классификация явлений»
- •4. Метод исследования «Обобщение явлений»
- •5. Метод исследования «Морфологический анализ»
- •6. Метод исследования «Буклет проблем»
- •7. Метод исследования «Доказательство решений»
- •8. Метод исследования «Моделирование»
- •9. Метод исследования «Полемика»
- •20. Метод исследования «Синектика»
- •Тема 10 – методы получения социальной информации
- •Тема 11 – организация исследования
- •Формы организации исследования:
- •Тема 12 – программа и плah исследования
- •Тема 13 – интеллект. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •Тема 14 – эффективность процесса исследования
- •Тема 15 – система управления как объект исследования
- •Тема 16 – консалтинг
- •Тема 17 – диагностика организационных систем управления
- •Тема 18 – методы организационной самодиагностики
- •1. Метод «Метафора»
- •2. Метод «Крестовина»
- •3. Работа со схемой «Жизненного цикла»
- •Ранняя бюрократизация
- •Зарождение
- •Умирание
- •Тема 19 - диагностическое интервью
- •Виды ди:
- •Советы интервьюеру:
- •Интервью по целям:
- •Интервью по проблемам:
- •Тема 20 - диагностическое наблюдение
- •Диагностика по слабым сигналам.
- •Тема 21 – исследование и проектирование целей управления
- •Тема 22 – исследование и проектирование структур управления
- •Тема 23 – исследование и проектирование функций управления
- •Тема 24 – исследование и проектирование управленческих решений
1. Метод исследования «Конструирование определений»
Заключается в поиске причины проблемы через создание определений:
ситуации;
проблемы;
решения.
Явные определения – построены на основе доказанных и проверенных понятий.
Неявные определения – построены на основе непроверенных понятий, связей, функций (являются промежуточным шагом к явным определениям).
Правила конструирования определений:
правило соразмерности определяемого и определяющего понятий;
правило исключения порочного круга – нельзя определять понятие через само себя или через понятие, определенное через исходное понятие;
правило ясности и конкретности - необходимо использовать только понятия известные, практически выверенные, общепринятые, однозначные.
2. Метод исследования «Постановка вопросов»
Представляет из себя последовательный процесс постановки вопросов и нахождения ответов на них, направленный на раскрытие сущности проблемы.
3. Метод исследования «Классификация явлений»
Заключается в разделении явления на определенные классы и изучении специфики, свойств, связей и т.д. каждого класса и всей совокупности в целом.
Виды классификаций:
Деление общего – распределение явлений, имеющих общие черты, по классам, отражающим их различия.
Деление целого – разделение целого на части.
Принципы классификации
Принцип единства критерия.
Нельзя менять критерий в рамках одной классификационной процедуры.
Принцип соразмерности деления явлений.
Сумма объемов явлений, полученных в результате деления, должна равняться объему делимого явления.
Принцип альтернативности или взаимоисключения выделяемых групп.
Одни и те же явления не должны одновременно относиться к нескольким классификационным группам.
Принцип многоступенчатости классификации.
Предполагает разветвление классификационной схемы (дерево целей, проблем, ситуаций, свойств и т д.).
Принцип полноты классификации для каждой ее ступени.
4. Метод исследования «Обобщение явлений»
Этапы:
определение сути проблемы;
определение явлений имеющих отношение к данной проблеме;
изучение этих явлений с целью поиска понятия охватывающего их все;
определение обобщенных причин проблемы.
5. Метод исследования «Морфологический анализ»
Суть метода: в совершенствуемой системе выделяют несколько характеристик - структурных или функциональных морфологических признаков. Каждый признак может характеризовать какой-то параметр: характеристику системы, от которых зависит решение проблемы и достижение основной цели. По каждому выделенному морфологическому признаку составляют список его различных конкретных вариантов, альтернатив. Признаки с их альтернативами можно располагать в форме таблицы, называемой морфологическим ящиком, что позволяет лучше представить себе поисковое, поле. Перебирая всевозможные сочетания альтернативных вариантов выделенных признаков, можно выявить новые варианты решения задачи, которые при простом переборе могли быть упущены.
Этапы:
постановка проблемы;
составление списка морфологических признаков, т.е. всех важных характеристик объекта, его параметров, от которых зависит решение проблемы и достижение основной цели;
раскрытие возможных вариантов по каждому морфологическому признаку (характеристике) путем составления матрицы;
определение функциональной ценности всех полученных вариантов решений.
выбор наиболее рациональных конкретных решений.
К модификациям морфологического метода относятся:
метод организующих понятий;
метод «матриц открытия»;
метод десятичных матриц поиска;
метод семикратного поиска;
метод организующих понятий.
