- •Основы постулаты
- •Критерии верного решения
- •Последовательность процесса познания и образования понятий
- •Этапы познавательного процесса
- •Типы методологий познания
- •Подходы к познанию
- •Тема 2 - процесс исследования
- •Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования
- •Виды фактов:
- •Тема 4 - построение гипотез
- •Требования к гипотезе:
- •Источники гипотез:
- •Тема 5 – проблема как исходный пункт исследования
- •Правила мышления
- •Принципы мышления
- •Рене Декарт
- •Сальвадор Дали
- •Тема 7 – системный подход в исследовании управления
- •Типы систем и моделей.
- •Тема 8 – оценка в исследовании систем управления
- •Тема 9 – общенаучные методы исследования
- •1. Метод исследования «Конструирование определений»
- •2. Метод исследования «Постановка вопросов»
- •3. Метод исследования «Классификация явлений»
- •4. Метод исследования «Обобщение явлений»
- •5. Метод исследования «Морфологический анализ»
- •6. Метод исследования «Буклет проблем»
- •7. Метод исследования «Доказательство решений»
- •8. Метод исследования «Моделирование»
- •9. Метод исследования «Полемика»
- •20. Метод исследования «Синектика»
- •Тема 10 – методы получения социальной информации
- •Тема 11 – организация исследования
- •Формы организации исследования:
- •Тема 12 – программа и плah исследования
- •Тема 13 – интеллект. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •Тема 14 – эффективность процесса исследования
- •Тема 15 – система управления как объект исследования
- •Тема 16 – консалтинг
- •Тема 17 – диагностика организационных систем управления
- •Тема 18 – методы организационной самодиагностики
- •1. Метод «Метафора»
- •2. Метод «Крестовина»
- •3. Работа со схемой «Жизненного цикла»
- •Ранняя бюрократизация
- •Зарождение
- •Умирание
- •Тема 19 - диагностическое интервью
- •Виды ди:
- •Советы интервьюеру:
- •Интервью по целям:
- •Интервью по проблемам:
- •Тема 20 - диагностическое наблюдение
- •Диагностика по слабым сигналам.
- •Тема 21 – исследование и проектирование целей управления
- •Тема 22 – исследование и проектирование структур управления
- •Тема 23 – исследование и проектирование функций управления
- •Тема 24 – исследование и проектирование управленческих решений
Тема 4 - построение гипотез
«Лучше держаться ложной гипотезы, чем никакой»
/Д.И. Менделеев/
Гипотеза это:
предположение о факте, находящемся за пределами наблюдения, либо о связи или порядке явлений;
вероятностное знание, объяснение, понимание;
вариант объяснения при недостаточной информации.
Поэтому категоричность в оценке и представлении гипотез недопустима.
Принцип: конечная научная ценность знания не зависит от степени обоснования гипотезы в момент оценки.
Требования к гипотезе:
обоснованность (не должно содержаться противоречий доказанным положениям и фактам);
адекватность проблеме;
принципиальная возможность проверки;
внутренняя непротиворечивость (при логической проверке);
максимально возможная простота.
Логическая конструкция гипотезы: «Если (условие) … , то (следствие)…»
Источники гипотез:
обыденное сознание (знания, навыки, обычаи, нормы, и т.д.);
аналогия…
Гипотезы бывают:
описательные, объяснительные, прогнозные;
первичные и вторичные (выдвигаемые в случае опровержения первичных);
основные и не основные…
Тема 5 – проблема как исходный пункт исследования
Типы проблем управления:
проблемы поведения объекта управления;
проблемы поведения субъекта управления;
проблемы взаимодействия субъекта и объекта управления.
Проблемные области управления:
совершенствование организации управления;
совершенствование технологии управления (разработки управленческих решений);
совершенствование системы мотивации;
разработка стратегий и инноваций и др.
Исследование проблем управления заключается в определении их:
истоков;
содержания;
роли в развитии управления;
последствий нерешения;
возможностей решения и пр.
Решение проблемы (в отличии от задачи) всегда требует творческих усилий.
Проблемы бывают:
реальные;
типовые (простые решения, обычные технологии);
не типовые (сложные решения, специальные технологии);
мнимые;
уже не проблемы (проблемы решенные, но считающиеся еще не решенными или такие, которые переросли в другие проблемы;);
еще не проблемы (проблемы, существующие лишь в предпосылках или возникшие задолго до того, как сложились условия для их решения);
никогда не проблемы (проблемы, для которых не существует решений (парадокс)).
Подходы к решению проблем:
т
еологический
подход;обращение к экспертам;
интуиция; Сочетание
здравый смысл;
логика;
научный подход…
Особенности научного подхода:
законы, принципы, правила …;
наблюдение анализ синтез;
наблюдение формулировка гипотез верификация;
обоснованность;
рациональность (без эмоций);
творчество…
Идентификация проблемы предполагает:
отделение реальных проблем от псевдопроблем;
отбор проблем по критерию необходимости их разрешения;
отбор проблем по критерию ценности ожидаемого результата;
выбор проблем по критерию возможности их разрешения.
Параметры проблемы:
ее реальность;
необходимость разрешения (актуальность);
возможность разрешения (ресурсы);
предполагаемый результат;
класс проблемы…
Этапы идентификации проблемы:
определение и распознавание проблемы:
наводящие вопросы;
контрадикция – постановка центрального вопроса;
финитизация – описание предполагаемого результата;
построение проблемы:
стратификация (стратификация) – расщепление проблемы на задачи;
композиция – группировка и определения последовательности решения задач;
локализация – ограничение поля изучения в соответствии с потребностями исследования;
вариантификация – поиск альтернатив для всех элементов проблемы;
оценка проблемы:
кондификация – определение условий, методов, средств, приемов, методик и пр. необходимых для решения проблемы;
инвентаризация – оценка имеющихся возможностей;
когнификация – выяснение степени проблемности (наличие информации);
уподобление – нахождение среди уже решенных проблем аналогичных решаемой;
квалификация – отнесение проблемы к определенному типу;
обоснование проблемы:
экспозиция – установление ценностных, содержательных и генетических связей данной проблемы с другими проблемами;
актуализация – приведение доводов в пользу важности проблемы, ее постановки и решения;
компроментация – выдвижения возражений против проблемы;
демонстрация – синтез результатов, полученных на стадии
актуализации и компроментации;
обозначение проблемы:
экспликация понятий - перекодировка, перевод проблемы на другой (научный или обычный) язык;
интимизация – выражение нюансов проблемы и подбор
понятий, наиболее точно фиксирующих ее смысл.
Уровни постановки проблемы:
низший уровень – интуитивно ощущаемое противоречие;
средний уровень — описание проблемы в соответствии с принятыми правилами;
высший уровень – отработка проблемы в соответствии со стратегией и целями фирмы.
Т
ЕМА
6 - МЫШЛЕНИЕ
ИССЛЕДОВАТЕЛЯ
