
- •Основы постулаты
- •Критерии верного решения
- •Последовательность процесса познания и образования понятий
- •Этапы познавательного процесса
- •Типы методологий познания
- •Подходы к познанию
- •Тема 2 - процесс исследования
- •Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования
- •Виды фактов:
- •Тема 4 - построение гипотез
- •Требования к гипотезе:
- •Источники гипотез:
- •Тема 5 – проблема как исходный пункт исследования
- •Правила мышления
- •Принципы мышления
- •Рене Декарт
- •Сальвадор Дали
- •Тема 7 – системный подход в исследовании управления
- •Типы систем и моделей.
- •Тема 8 – оценка в исследовании систем управления
- •Тема 9 – общенаучные методы исследования
- •1. Метод исследования «Конструирование определений»
- •2. Метод исследования «Постановка вопросов»
- •3. Метод исследования «Классификация явлений»
- •4. Метод исследования «Обобщение явлений»
- •5. Метод исследования «Морфологический анализ»
- •6. Метод исследования «Буклет проблем»
- •7. Метод исследования «Доказательство решений»
- •8. Метод исследования «Моделирование»
- •9. Метод исследования «Полемика»
- •20. Метод исследования «Синектика»
- •Тема 10 – методы получения социальной информации
- •Тема 11 – организация исследования
- •Формы организации исследования:
- •Тема 12 – программа и плah исследования
- •Тема 13 – интеллект. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •Тема 14 – эффективность процесса исследования
- •Тема 15 – система управления как объект исследования
- •Тема 16 – консалтинг
- •Тема 17 – диагностика организационных систем управления
- •Тема 18 – методы организационной самодиагностики
- •1. Метод «Метафора»
- •2. Метод «Крестовина»
- •3. Работа со схемой «Жизненного цикла»
- •Ранняя бюрократизация
- •Зарождение
- •Умирание
- •Тема 19 - диагностическое интервью
- •Виды ди:
- •Советы интервьюеру:
- •Интервью по целям:
- •Интервью по проблемам:
- •Тема 20 - диагностическое наблюдение
- •Диагностика по слабым сигналам.
- •Тема 21 – исследование и проектирование целей управления
- •Тема 22 – исследование и проектирование структур управления
- •Тема 23 – исследование и проектирование функций управления
- •Тема 24 – исследование и проектирование управленческих решений
Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования
Достаточность фактов определяет качество управленческих решений и эффективность управления в целом.
Виды фактов:
факты наличия – отражают статическую сторону явления и характеризуют его реальность;
факты существования – отражают причины явления, за счет чего, почему и как оно существует, каковы процессы функционирования явления. Они отражают динамику, но динамику постоянства, равновесия, поддержания или сохранения сущности явления;
факты изменений – отражают совокупность изменений, происходящих с явлением. Это тоже динамика, но иного рода. Это факты возникновения новых свойств, ведущих к появлению нового качества;
факты связи – характеризуют наличие устойчивых связей явлений или их свойств;
факты взаимодействия – характеризуют импульсивное или ситуационное возникновение связей, их квантовый характер;
количественные и качественные факты;
факты по сферам деятельности (социальные, экономические, организационные, психологические и др.);
первичные и вторичные (подтверждают реальность первичных, степень их достоверности) факты;
Система фактов – целостная совокупность фактов, связанных между собой объективными закономерностями поведения объекта.
Только система фактов позволяет:
- дать объяснение явлению;
- найти решение проблемы;
- построить научную концепцию.
Фактология — это способ соединения фактов в целостность, позволяющую что-либо открывать, доказывать, обосновывать, распознавать. Фактология исследования определяется:
методологией отбора и селекции фактов,
организацией сбора фактов,
уровнем познания (состоянием науки),
опытом исследователя,
нравственностью.
Фактологию можно представить в виде комплекса приемов, посредством которых осуществляется:
поиск,
распознавание,
отбор,
получение,
интерпретация (объяснение или толкование),
оперирование фактами.
Качество исследования зависит от:
фактов;
их состава;
структуры;
достоверности;
повторяемости;
полноты;
системности;
конкретности;
определенности;
соответствия предмету исследования.
Принципы и методы работы с фактами:
принцип проверки на объективность;
отношение к сущности (факты должны быть существенными по отношению к явлению);
принцип информационной емкости (разные факты содержат разный объем информации о явлении. Иногда достаточно одного или нескольких из них, чтобы сделать определенное заключение. Но есть и факты малозначащие для данного объекта исследования, ничего не говорящие, малоинформативные);
принцип научной ценности фактов (факты должны соответствовать критериям научной методологии исследования, правилам концептуального объяснения явлений);
принцип соответствия предмету исследования (в процессе исследования может возникать много фактов, которые ценны сами по себе, но не всегда имеют прямое отношение к предмету исследования);
принцип оценки источника факта (когда оценивается достоверность факта, необходимо оценивать и надежность источника его получения);
принцип рационального сопоставления, сочетания и соединения фактов (каждый факт в отдельности редко ведет к какому-либо выводу, но соединение фактов показывает тенденции, характерные черты, особенности явления);
принцип достаточности фактов (всегда существует некоторая критическая масса фактов, из которой возникают понимание и выводы, делается открытие или рекомендации);
принцип научной интерпретации факта (научная интерпретация предполагает объяснение с позиций истинности, объективности).