ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Курс лекций

Святов Валентин Валентинович

канд. техн. наук, доцент

ТЕМЫ КУРСА

«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

Тема 1. Основы теории познания.

Тема 2. Процесс исследования.

Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования.

Тема 4. Построение гипотез.

Тема 5. Проблема как исходный пункт исследования.

Тема 6. Мышление исследователя.

Тема 7. Системный подход в исследовании управления.

Тема 8. Оценка в исследовании систем управления.

Тема 9. Общенаучные методы исследования.

Тема 10. Методы получения социальной информации.

Тема 11. Организация процесса исследования.

Тема 12. Программа и план исследования.

Тема 13. Интеллект. Формирование интегрального интеллекта.

Тема 14. Эффективность процесса исследования.

Тема 15. Система управления как объект исследования.

Тема 16. Консалтинг.

Тема 17. Диагностика организационных систем управления.

Тема 18. Самодиагностика.

Тема 19. Диагностическое интервью.

Тема 20. Диагностическое наблюдение.

Тема 21. Исследование и проектирование целей управления.

Тема 22. Исследование и проектирование структур управления.

Тема 23. Исследование и проектирование функций управления.

Тема 24. Исследование и проектирование управленческих решений.

ТЕМА 1 – ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПОЗНАНИЯ

Познавательный процесс – активное взаимодействие человека (субъекта) с реальной действительностью (объектом), носящее целенаправленный характер.

Основы постулаты

1. Каждый объект бесконечен.

2. Наши знания об объекте относительны и конечны.

3. Результатом познания объекта является формирование в сознании познающего идеального образа объекта, который отражает некоторые присущие объекту черты.

Схема процесса познания

Внешние стороны

Чувственное восприятие

Практика

Объект

Абстрактное мышление

Скрытые явления

Логическое мышление

Диалектика

С

Познание

Человек

Объективная сторона

уществует вне нашего сознания, не зависит от нашей воли.

Субъективная сторона

О тражение объективного в сознании человека.

Критерии верного решения

1. Правильно отражает ситуацию;

2. Соответствует поставленной задаче.

Последовательность процесса познания и образования понятий

Явление

Общее понятие

Понятие I рода

Сущность I рода

Понятие II рода

Сущность II рода

… …

Категория I рода

Сущность N рода

… …

Сущность M рода

Закон

Понятие – отражение достаточно очевидных признаков, свойств, качеств.

Категория – отражение «узловых точек» познания, обобщение нескольких понятий.

Закон – общие, существенные, необходимые связи между изучаемыми явлениями.

Понятия, категории, законы – динамичны и взаимосвязаны с развитием личности.

Этапы познавательного процесса

1. Осознание субъектом потребности к изменению положения вещей.

2. Выбор и ограничение объекта, уточнение целей, формулирование задач.

3. Выбор существенных для задачи свойств и характеристик объекта.

4. Анализ выбранной совокупности в соответствии с ресурсами и ограничение совокупности свойств.

5. Формирование идеального конкретного образа объекта, предназначенного для решения задач.

6. Разработка плана решения задач.

7. Реализация плана.

Следует помнить, что нельзя познать мир:

• не упростив его;

• не огрубив;

• не прервав непрерывное;

• не омертвив живое.

Наиболее сложные связи:

• взаимодействие противоположностей;

• развитие.

Понять развитие можно только осмыслив время.

Огромная роль в познании принадлежит мировоззрению, особенно в переломные моменты эпохи.

Типы методологий познания

1. Дуалистическая методология - признание или предположение двух сущностей в явлении.

2. Теологическая методология - построена на вере в бога, высшее существо, абсолютную идею и пр.

3. Методология агностицизма - исходной позицией является признание непознаваемости действительности.

4. Методология позитивизма - сводятся к пониманию и оценке пользы познания.

5. Методология экзистенциализма - построена на преувеличении роли факта в научных выводах.

6. Материалистическая методология - исходит из материалистической основы всех явлений.

Подходы к познанию

1. Механистический подход - признает только причинно-следственные связи явлений.

2. Метафизический подход - отдает приоритет связям движения, которое рассматривается лишь как превращение одного вида движения в другое с последующим возвращением к исходному.

3. Организмический подход - акцентирует те связи, которые действуют в живых организмах.

4. Диалектический подход - основан на связях, рождаемых противоречием.

5. Аспектный подход.

6. Многоаспектный подход.

7. Комплексный подход.

8. Системный подход.

9. Концептуальный подход.

10. Формально-логический подход.

11. Подход на основе неформальной логики - оперирование интуицией, размытыми сущностями, неопределенными понятиями, чувственными представлениями, гипотетическими выводами.