Тести до теми 11

1. Що таке адаптація персоналу?

а) вдосконалювання теоретичних знань і практичних навичок з метою підвищення професійної майстерності працівників, за­своєння ними передової техніки, технології, засобів виробниц­тва та ін.;

б) діяльність, яка проводиться усвідомлено для поліпшення здібностей персоналу, що потрібні для виконання роботи або для розвитку потенціалу працівників;

в) участь у найманні та відборі персоналу з урахуванням вимог конкретних професій і робочих місць з метою найкращої проф­орієнтації працівників;

г) взаємовідносини працівника та організації, які ґрунтуються на поступовому пристосуванні співробітників до нових профе­сійних, соціальних та організаційно-економічних умов праці

2. Які розрізняють види адаптації персоналу?

а) загальна та спеціалізована;

б) первинна і вторинна;

в) початкова і наступна;

г) психофізіологічна та економічна;

д) професійна та організаційна.

3. Які розрізняють види конфліктів ?

а) «хвилястий»;

б) матеріальний;

в) моральний;

ґ) суперечливий;

д) соціальний.

4. Інтелектуальні конфлікти засновані:

а) на зіткненні приблизно рівних за силою, але протилежно ске­рованих потреб, мотивів, інтересів і захоплень в однієї і тієї ж людини;

б) на зіткненні озброєних груп людей;

в) на боротьбі ідей у науці, єдності і зіткненні таких протилежно­стей, як істинне та хибне;

г) на протистоянні добра і зла, обов'язків і совісті, справедливо­сті і несправедливості.

5. Конфліктна ситуація — це:

а) зіткнення інтересів різних людей;

б) предмети, люди, явища, події, стосунки, які необхідно привес­ти до певної рівноваги для забезпечення комфортного стану ін­дивідів, які перебувають у полі цієї ситуації;

в) стан перемир'я у конфлікті;

г) стан загострення суперечностей у соціальній групі, колективі.

6. Які розрізняють стадії конфлікту?

а) розв'язка;

б) змістовна стадія;

в) вступання у конфлікт;

г) розвиток;

д) кульмінація;

е) зав'язка.

7. Латентний період конфлікту характеризується такими особливостями:

а) сторони ще не заявили про свої претензії одна до другої;

б) одна зі сторін визнає себе переможеною або досягається пе­ремир'я;

в) публічне виявлення антагонізму як для самих сторін конфлік­ту, так і для сторонніх спостерігачів;

г) крайня невдоволеність, блокування прагнень, тривале нега­тивне емоційне переживання, що дезорганізує свідомість і діяльність;

д) проходить приховано в залежності від кількості набраної «конфліктної енергії» сторін і зовнішнього подразника, який де­стабілізує саморегуляцію.

8. Недоліки в укомплектуванні штатів, у спеціалізації і кооперації працівників у різних підрозділах, недосконалість обліку і контролю праці — це конфлікт:

а) соціально-демографічний;

б) неправильної організації заробітної плати;

в) неправильної організації праці;

г) соціально-психологічний;

д) соціально-професійний.

9. Соціально-демографічний конфлікт передбачає виникнення таких ситуацій:

а) психотипологічної і морально-духовної несумісності деяких членів колективу;

б) неправильної організації заробітної плати;

в) неупорядкованості у нормуванні праці й преміюванні, а та­кож різниці в оплаті за однакову працю;

г) порушення вікової гармонії між членами колективу;

д) недоліків в укомплектуванні штатів, у спеціалізації і коопера­ції працівників у різних підрозділах, недосконалості обліку і контролю праці.

10. Конфлікт може бути вирішений таким чином:

а) розведення у різні сторони учасників конфлікту;

б) адміністративне регулювання з боку керівника;

в) неуважність з боку керівника.