1.3.2. Відповідальність підприємців перед персоналом, інвесторами, партнерами, акціонерами

У відповідності до етичних норм та законодавства України кожний підприємець має соціальну відповідальність перед персоналом, інвесторами, партнерами, акціонерами. Існує 3 групи соціальної відповідальності по відношенню до об'єктів спрямування: базова, внутрішня та зовнішня.

Базова відповідальність полягає в добросовісній і своєчасній сплаті підприємцем податків.

Внутрішня відповідальність включає соціальну відповідальність підприємця перед своїми працівниками - забезпечення безпечних умов праці, своєчасна видача гідної заробітної плати, сприяння в підвищенні кваліфікації, надання допомоги в критичних ситуаціях.

Зовнішня відповідальність виражається в спонсорстві і добродійності по відношенню до осіб, не пов'язаних з діяльністю підприємця, участі в наукових дослідженнях, заходах з охорони довкілля, взаємодії з органами місцевого самоврядування, відповідальності перед споживачами товарів або послуг (таблиця 1.1).

В залежності від видів відповідальність поділяється на юридичну, професійну, морально-етичну та економічну.

Юридична відповідальність передбачає дотримання норм закону в процесі діяльності підприємця.

Професійна відповідальність - це прагнення отримати максимальний прибуток за всяку ціну як базова умова організації бізнесу.

До внутрішньої соціальної відповідальності підприємництва можна віднести	До зовнішньої соціальної відповідальності підприємництва можна віднести
1. Виплата стабільної та соціально значимої заробітної плати 2. Медичне і соціальне страхування співробітників 3.Забезпечення безпеки праці 4.Розвиток людських ресурсів через навчальні програми і програми підготовки і підвищення кваліфікації 5.Надання допомоги працівни-кам в критичних ситуаціях	1.Відповідальність перед споживачами товарів і послуг (випуск якісних товарів) 2.Взаємодія з місцевою громадою і регіональною владою 3.Спонсорство і корпоративна добродійність 4.Готовність надавати матеріальну допомогу в разі ліквідації кризових ситуаціях в регіоні 5.Сприяння охороні довкілля

Таблиця 1.2 - Внутрішня і зовнішня відповідальність підприємців

Морально-етична відповідальність - це моральна відповідальність підприємця перед суспільством, в результаті якої забезпечуються тривале виживання і ефективний інноваційний розвиток його бізнесу. Вона включає соціальні програми, що приносять пряму економічну вигоду, і благодійну діяльність, що побічно впливає на поліпшення умов діяльності підприємця.

Економічна відповідальність об’єднує прагнення підприємця до отримання максимального прибутку з соціальною відповідальністю в тих межах, в яких витрати на соціальні потреби в перспективі сприяють збільшенню розміру прибутку. Настання цього виду відповідальності безпосередньо залежить від володіння підприємцем ресурсами. Економічні ресурси можуть бути як у власності підприємця, так і бути отримані ним в користування на основі різного роду договорів: оренда, лізинг, франчайзинг та ін. Економічна відповідальність підприємця зображена на рисунку 1.8.

Рисунок 1.8 - Економічна відповідальність підприємця

Причини негативних економічних результатів торговельного підприємництва викликані різними причинами, у тому числі і непередбачуваними (дія природних сил, політичні і військові конфлікти і т. п.). Але як вважає один з лідерів американського менеджменту Лі Якокка, є тільки три причини банкрутства фірми: перша — погане управління, друга — погане управління; третя — погане управління.

Різні види відповідальності не можуть існувати одна без одної. Ігнорування хоча б однієї з них можуть призвести або до порушення законодавства, або до соціальної відстороненості, або до банкротства. Підприємець — це якраз та конкретна особа, яка переймає на себе тягар відповідальності, ризик, неминучий в підприємницькій діяльності. Ділити відповідальність і ризик підприємцю ні з ким. Таке положення зобов'язує його до пocтійного самоконтролю економічної діяльності, вимагає напружено шукати шляхи підвищення її ефективності, проявляти винахідливість, гнучкість та креативність.

Головним об’єктом, перед ким виникає відповідальність в торговельному підприємництві, є споживач.