Система критериев факторов косвенного действия (макросреда)

Факторы	Критерии
Экономические	- циклы деловой активности; - уровень инфляции; - пруда банковского процента; - обменный курс валют; - величина ВВП; - уровень занятости населения
Научно- технологические	- тенденции научно-технологического развития области; - доля ВВП, которая направляется на научные исследования; - приоритетность усилий правительства на определенных научно-технологических направлениях; - состояние охраны права интеллектуальной собственности (патентование); - структурные изменения в экономике
Политические	-государственное регулирование внешнеэкономической деятельности; - политическая ситуация; - ограничение на производство и продажу некоторых видов товаров (эмбарго, квоты)
Правовые	- налоговое законодательство; - таможенное законодательство; - Закон об антимонопольной деятельности; - законы и правовые акты, которые защищают права потребителей; - ограничения патентно-лицензионного характера; - законы и правовые акты, которые регламентируют предпринимательскую деятельность
Социально-культурные	- индекс развития человека; - обычаи и традиции, которые сложились в обществе; - устоявшиеся стереотипы поведения

Анализ запросов потребителей дает возможность организации сформировать профиль тех, для кого будет изготовляться продукция, выяснить, какой продукт более всего устраивает потребителей; или есть у них альтернативные заменители продукта; или существует необходимость совершенствовать или модифицировать продукт; на какой объем продажи нужно рассчитывать при условии освоения производства нового продукта; или может быть расширен круг покупателей и т.п..

Таблица 5.2

Ограничения, которые накладываются субъектами микросреды на деятельность организации

Субъекты микросреды	Возможные ограничения
Поставщики	- цены на материальные ресурсы, полуфабрикаты, услуги; - качество ресурсов и объемы их снабжения; - сроки и регулярность снабжения; - условия снабжения
Потребители	- качество продукции и услуг; - объем продажи; -вкусы и преимущества относительно характеристик продукции; - цена продукции; - рынки сбыта продукции
Конкуренты	- цена товаров-заменителей и аналогичных товаров и их конкурентоспособность по качественным характеристикам; - вместительность рыночного сегмента; - характер инновационной и маркетинговой стратегии; - технология формирования вкусов и преимуществ потребителей

Изучение конкурентов направлено на выявление их сильных и слабых сторон и выстраивание на этой основе своей стратегии конкурентной борьбы. И вдобавок анализировать нужно не только существующих на рынке, а и потенциальных конкурентов.

Изучать поставщиков необходимо не только с точки зрения их ресурсных возможностей, а и с учетом перспектив организационной интеграции с целью уменьшения зависимости от колебаний рыночной конъюнктуры или объединения усилий для создания нового продукта.

Эффективное функционирование и развитие организации в значительной мере зависят от совершенства ее внутренней среды, которая обеспечивается рациональным взаимодействием всех внутренних элементов системы. Такое взаимодействие основано на принципе динамического равновесия - постоянном усовершенствовании ключевых элементов организации и приведении в соответствие к ним других.

Это формирует производственно-технический потенциал организации, обеспечивает ее способность стабильно функционировать в пределах избранной стратегии, несмотря на изменения, которые происходят во внешней среде.

Производственно-технический потенциал определяет развитие всех элементов организации как производственно-хозяйственной системы. Тем не менее часто предприятия, которые наладили стабильное производство при определенных условиях, сталкиваются со значительными трудностями при изменении этих условий. Причиной этого является инертность элементов внутренней среды. Поэтому в процессе анализа внутренней среды необходимо выяснить, какие из его элементов могут оказывать содействие реализации стратегии развития, а которые являются слабыми звеньями. Именно слабые звенья организации являются первоочередными объектами инновационной деятельности. От того, насколько правильно менеджеры оценят угрозы, обусловленные их наличием, и сумеют их ликвидировать, зависит способность организации развиваться и укрепляться.

Сильными сторонами организации считают крепкие рыночные позиции; крупные масштабы деятельности; наличие уникальной технологии; преимущества в сфере расходов; высокую квалификацию работников организации; положительный имидж; наличие инноваций и возможности их реализации; изобретательность в функциональных сферах деятельности; стойкое финансовое положение; доступ к закрытым для широкой массы источникам информации; возможность привлечения редчайших ресурсов и т.п..

К слабым сторонам организации относят: неспособность финансировать необходимые изменения стратегии; устаревшую технологию; отсутствие управленческого дарования и концептуального мышления у высшего руководства; чрезмерную централизацию управления; отсутствие некоторых видов ключевой квалификации и компетенции у работников; отставание в сфере исследований и разработок; отсутствие эффективной системы контроля; неэффективные системы мотивации и оплаты труда; весьма узкую специализацию; слабую маркетинговую деятельность и т.п..

Эти позиции касаются непосредственно инновационной деятельности и дают возможность оценить инновационный потенциал организации, который формирует ее способность создавать и использовать инновации и влияет на выбор и реализацию инновационной стратегии.

Практика свидетельствует, что крупные предприятия с мощным производственно-техническим потенциалом большей частью инертные относительно инновационных изменений, чем небольшие фирмы. Вместе с тем небольшие фирмы часто имеют недостаточные ресурсные возможности для реализации масштабных инновационных проектов. Итак, одни не целиком настроены на изменения, а другие не способны их осуществлять, что свидетельствует о их разном инновационном потенциале.

Инновационный потенциал организации - совокупность ресурсов и условий деятельности, которые формируют готовность и способность организации к инновационному развитию.

Инновационный потенциал зависит от параметров организационных структур менеджмента, профессионально-квалификационного состава промышленно-производственного персонала, внешних условий хозяйственной деятельности и других факторов.

Поэтому оценивание инновационного потенциала является необходимой составляющей процесса разработки стратегии.

Структура инновационного потенциала охватывает те элементы организации, которые обуславливают ее готовность к изменениям. Так, на инновационный потенциал положительно влияет децентрализация в принятии решений, низкий уровень формализации и регламентации управленческих работ, способность организационных структур гибко перестраиваться согласно изменениям заданий и условий деятельности. И наоборот, централизованные иерархические организационные структуры разрушают творческий характер инновационной деятельности: стабильные отношения и процедуры менеджмента оказывают активное сопротивление любым инновациям.

Инновационный потенциал предприятия во многом определяется технико-технологическими характеристиками производственного оборудования, его способностью к переналаживанию, перепланированию операций и т.п.. Еще большее значение имеют творческая атмосфера сотрудничества, стиль управления и мотивационные преференции работников предприятия.