10.4.Интеграция и аутсорсинг

Мы показали, что в зависимости от требуемого потребителями качества могут

быть два полюса или два вида архитектур продукта и его компонентов: либо взаи

мозависимый, либо модульный вид. Причем в случае, если тип архитектуры взаи

мозависимый, а значит и закрытый, то это можно обеспечить только, если произ

водство всех компонентов и подсистем будет сосредоточено в одних руках, то есть

будет полная интеграция всех звеньев ЦСС. Если структура будет модульной, а зна

чит открытой для любого производителя, то это под силу только дезинтегрирован

ной структуре. В этом случае, легко осуществляются операции аутсорсинга - пере

дача работ на сторону, рис. 10.6.

193

РИС. 10.6. Выбор организационной структуры по фактору качества (К) продукта.

Таким образом, имеется алгоритм выбора наиболее эффективной структуры

создания нового продукта по фактору качество продукции (К):

1) Какого качества продукта желают потребители? Чтобы были обеспечены

функциональность и надежность, удобство, цена.

2) В чем конкурентная ситуация? кто-то из изготовителей может обеспечить

это качество, а другие не могут.

3) К1. Если требуется обеспечить функциональность и надежность продукта, то

необходимо, чтобы у продукта была взаимозависимая архитектура, а она может

быть только у исполнителя, у которого интегрированная структура ЦСС. В конкурен

ции они побеждают.

4) К2. Если требуется средний уровень функциональности, но при этом должно

обеспечиваться удобство, нужна модульная архитектура, а она только у исполните

лей, имеющих дезинтегрированную структуру, в том числе и допускающую аутсор

синг.

5) КЗ. Если на продукт с нормальной функциональностью требуется приемле

мая цена, то необходим производитель с дезинтегрированной структурой, который

реализует продукцию через розничную сеть.

6) К4. Если требуется продукт с высокими функциональными данными, особен

но в части какого-либо компонента, то необходима модульная архитектура с дезин

тегрированной структурой производства продукта, но с интегрированной структу

рой производства этого компонента или подсистемы.

194

1 0 . 5 . Конкурентные ситуации на новых рынках

Конкурентных ситуаций на новых рынках несколько:

(0) отсутствие потребителя;

(1) потребитель развитого рынка;

(2) потребители продуктов поддерживающих технологий;

(3) потребители в условиях пресыщения;

(4) потребители массового продукта.

Нулевая конкурентная ситуация. В начале на новых рынках нет конкуренции.

Или ведется конкуренция с «отсутствием потребления». На этом рынке выступают

так называемые «непотребители», которые на развитых рынках и при существую

щей продукции действительно не были потребителями.

Первая конкурентная ситуация. Между тем на существующем развитом рын

ке идет освоение все новых и новых усовершенствований некоего очень полезного

продукта, правда очень дорогого, очень сложного в употреблении и очень неудоб

ного для некоторых условий (например, гигантские цветные напольные телевизоры

со многими программами и с отличным звуком и изображением не сочетаются с

маленькими квартирами). Люди, используя продукты где-нибудь на работе, в гос

тях, знакомятся с ними, видят его полезность, но не могут приобрести из-за высо

кой цены, больших габаритов, сложности потребления. У них уже есть «поручения»

для этого продукта и если на рынке он появится, пусть худшего качества, но более

дешевый и более удобный, они готовы купить его. Это первая конкурентная ситуа

ция с «подрывным» продуктом.

Эту ситуацию действующие на развитом рынке производители совершенных

продуктов не замечают. А если и замечают, то они рады избавиться от нижнего сек

тора рынка.

Вторая конкурентная ситуация: когда идут поддерживающие технологии и

продукты становятся все лучше и лучше. Это ситуация прорыва «подрывного» про

дукта на верхние секторы рынка. Здесь наступает эпоха модульного производства

продукта.

Третья конкурентная ситуация: когда усовершенствованных продуктов «под

рывной» технологии становится все больше и больше, наступило пресыщение, и

прибыли резко падают. Конкурентная ситуация совершенно меняется: потребители

теперь требуют удобства в приобретении, удобства в использовании продукта,

приемлемых цен.

Четвертая конкурентная ситуация: когда конкурентная борьба перемещает

ся на уровень подсистем и компонентов. Здесь побеждают производители подсис

тем, которые за счет интеграции производства и звеньев ЦСС добиваются высоко

го качества подсистем.

Схема конкурентной ситуации. Сама конкурентная ситуация на рынке иннова

ционных продуктов объясняется спросом на «подрывные» инновационные продук

ты и их предложением, рис. 10.7.

195

Рис. 10.7. Схема конкурентной ситуации на рынке «подрывных»

инновационных продуктов.

Спрос диктуется (1) потребностью в качестве в заданных терминах (функцио

нальность - технические характеристики, надежность, удобство и сервис) и (2) же

ланием приемлемой цены.

Предложение со стороны компаний-изготовителей и продавцов определяется

исходя из следующих условий. 1. Архитектуры продукта (от взаимозависимой до

модульной). 2. Организационной структуры исполнителей звеньев цепочки созда

ния стоимости - ЦСС (интегрированной, дезинтегрированной, реинтегрирован-

ной). 3. Логистики - каналов распределения продукции. 4. Зона прибыли, на кото

рую рассчитывают производители и продавцы. 5. Цена, которую могут предложить

продавцы.

196