Разделение и кооперация труда на предприятии. Организация и обслуживание рабочих мест

Классификация разделения труда. Разделение труда может классифицироваться по количеству (величина рабочей нагрузки, уровень напряженности труда, объем заданий и т.д.) и по виду (функциональное, технологическое, профессиональное и квалификационное разделение труда).

Функциональное разделение труда связано с выделением основных групп персонала: служащих, в том числе руководителей, специалистов и технических исполнителей; рабочих (с выделением основных и вспомогательных); младшего обслуживающего персонала и учеников.

Технологическое разделение труда обусловлено выделением стадий производственного процесса и видов работ. В соответствии с особенностями технологии различают такие разновидности разделения труда, как предметное, подетальное, пооперационное и по видам работ.

При профессиональном разделении труда выполняются работы определенного вида (профессии) над различными предметами труда.

Квалификационное разделение труда определяется различием работ по их сложности, что обусловливает различие сроков подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. Для количественной оценки квалификации персонала используют методы шкалирования, ранжирования, тарификации и т.д.

Выбор формы разделения труда определяется прежде всего типом производства. Чем ближе производство к массовому, тем больше возможностей для специализации оборудования и персонала на выполнении отдельных видов работ.

Границы разделения труда. При выборе наиболее эффективного уровня дифференциации производственного процесса должны учитываться технические, психофизиологические, социальные и экономические границы разделения труда.

Технические границы обусловлены возможностями оборудования, инструмента, приспособлений, требованиями к потребительским качествам продукции.

Психофизиологические границы определяются возможностями человеческого организма, требованиями сохранения здоровья и работоспособности.

Социальная граница обусловлена требованиями к совершенствованию труда, наличию в нем необходимого разнообразия, возможностями развития профессиональных знаний и навыков.

Экономическая граница характеризует влияние разделения труда на экономические результаты производства, в частности на суммарные затраты трудовых и материальных ресурсов.

В современных условиях все более широкое распространение получают такие формы совершенствования организации труда, как:

1. Ротация работников, т.е. их перевод с одних рабочих мест на другие в целях снижения монотонности труда и связанных с ней односторонних нагрузок, развития знаний и навыков работников, повышения их функциональной гибкости.

2. Расширение поля деятельности, т.е. объединение ряда трудовых функций, выполнявшихся ранее несколькими работниками, с целью устранения излишнего дробления трудовых операций.

3. Обогащение содержания работы за счет включения в трудовой процесс наряду с исполнительскими функциями также функций планирования, самоконтроля, технического обслуживания, участия в подготовке и принятии решений и т.д.

4. Создание частично автономных рабочих групп, самостоятельно организующих работу и регулирующих использование персонала.

Кооперация труда. Под этим понятием подразумевается система производственных взаимосвязей между работниками при осуществлении трудового процесса и взаимодействий между ними в пространстве (установление производственных связей между структурными подразделениями и коллективами работников) и во времени (организация смен и графиков работы). Кооперация труда может осуществляться по территориальному признаку (между рабочими местами, бригадами, участками, цехами и т.д.) и по видам (функциональная, технологическая, профессиональная, квалификационная).

На предприятии наиболее существенные проблемы кооперации труда связаны с организацией бригад, или частично автономных рабочих групп. По отношению к режиму работы бригады могут быть сменными и сквозными (суточными). В зависимости от профессионально-квалификационного состава различают специализированные (объединяются работники одной профессии) и комплексные бригады (объединяются работники разных профессий и уровней квалификации).

Важнейшими предпосылками эффективной организации частично автономных рабочих групп являются: подготовленность работников к совместной деятельности, уяснение ими целей, возможностей и последствий работы в группах; предварительное обучение методам групповой работы; участие членов группы в определении целевых заданий, автономность в поиске путей и методов достижения целей, в распределении рабочего времени и объемов работ; относительная широта решаемых задач. Например, в задачи одной бригады могут входить: сборка деталей, обслуживание станков, их наладка и переналадка, техническое обслуживание и ремонт, установление режимов труда и отдыха, сверхурочных работ, конкретизация показателей производительности и основ для расчета вознаграждения, контроль за качеством работы, логистика и самоуправление (отправление транспорта, обеспечение оптимальной загрузки и использования установок и станков, внутригрупповое распределение работ); учет, документирование и управление производственными данными, обмен информацией между собой, с другими рабочими группами и участниками, руководящим персоналом; участие в работе по рационализации трудового процесса и т.д.

Организация рабочих мест. Рабочее место – ограниченная часть территории (или пространства), оснащенная необходимыми средствами производства (орудиями и предметами труда), на которой совершается трудовая деятельность работника или группы объединенных одним заданием работников.

Рабочие места классифицируют по:

– функциям (рабочие места руководителей, специалистов, служащих, рабочих и т.д.);

– профессиональному признаку (рабочие места токаря, преподавателя и т.д.);

– виду производства (рабочие места основного и вспомогательного производств);

– типу производства (рабочие места массового, серийного и единичного производств);

– числу исполнителей (индивидуальные и коллективные);

– уровню механизации (механизированные, автоматизированные и др.);

– степени специализации (универсальные, специализированные);

– количеству оборудования (одностаночное, многостаночное);

– расположению (стационарное, подвижное, подземное, на высоте и др.).

Организация рабочего места – это система мероприятий по его планировке, оснащению средствами и предметами труда, размещению их в определенном порядке, обслуживанию рабочего места и его аттестации.

Планировка рабочего места – наиболее рациональное пространственное размещение материальных элементов производства и работника с учетом эргономических требований. К ним относятся такие аспекты, как антропометрический (размер тела, рабочее положение, высота сиденья, радиус захвата, пространство для движения ног), физиологический (учет возможностей человека при физических и других нагрузках, факторов работоспособности), информационно-технический (возможности восприятия, переработки и передачи поступающей информации и сигналов).

Оснащение рабочего места – обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых создаются условия для эффективного выполнения работником своих профессиональных обязанностей. Различают такие виды оснащения, как: основное и вспомогательное оборудование, технологическая оснастка, рабочая документация и специальная литература, организационная оснастка, средства безопасности, освещения, связи, сигнализации, рабочая тара, средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата, предметы эстетизации производственного интерьера, хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом и т.д.

Организация обслуживания рабочего места – это установление системы взаимодействия какого-либо рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, которая призвана обеспечивать его бесперебойную и качественную работу. Структура обслуживания рабочих мест включает в себя обслуживание средств труда (ремонт и обслуживание оборудования, энергообеспечение, поддержание в рабочем состоянии технологической и организационной оснастки, зданий, сооружений, территорий и т.д.), обслуживание предметов труда (прием и выдача сырья, полуфабрикатов, канцтоваров, контроль их качества, транспортные и погрузочно-разгрузочные работы и т.д.) и обслуживание работника (охрана труда и техника безопасности, санитарно-гигиеническое, медицинское и хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание и т.д.).

Аттестация и рационализация рабочего места – это его комплексная проверка на соответствие техническим, экономическим, организационным и социальным требованиям (прогрессивность применяемой технологии, соответствие требованиям НОТ и типовым проектам организации рабочих мест, соответствие санитарно-гигиенических условий труда нормативным требованиям, экономическая целесообразность рабочего места и т.д.). В результате аттестации принимается решение либо о продолжении эксплуатации рабочего места без изменений, либо о его дозагрузке или рационализации, либо о его ликвидации.