
- •Практикум по дисциплине
- •Содержание:
- •1. Дискуссионный метод обучения
- •2. Современная концепция маркетинга
- •2.1. Использование концепции маркетинга корпорацией «Макдональдс»
- •3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Как Reebok делает подходящую обувь
- •3.3. 2000 Слов о том, как нельзя проводить фокус группы
- •3.4. Самолечение. Почему компании предпочитают самостоятельно проводить маркетинговые исследования
- •3.5. Качество качественных исследований. Как выбрать исследовательскую компанию
- •3.6. Верю – не верю. От чего зависят результаты количественного исследования
- •4. Покупательское поведение
- •4.1. Как мы покупали пылесос
- •4.2. Провинциальный маркетинг
- •5. Сегментация рынка и позиционирование
- •5.1. Женский маркетинг. Как быть любимым женщинами?
- •5.2. До 16 и старше. Как Motorola победила Nokia в борьбе за молодежь
- •5.3. Особое мнение. Где искать нетрадиционные целевые аудитории
- •5.4. Техника для «чайников». Как Philips упростила свой имидж
- •5.5. В чем сила Sela?
- •6. Формирование товарной политики
- •6.1. Форма и содержание, в поисках гармонии
- •6.2. Почему брэнды и компании меняют названия
- •6.3. Эликсир молодости. Как автомобильные компании продлевают жизнь своим моделям
- •6.4. Как мультсериал стал брендом
- •6.5. Корпорация «Проктер энд Гэмбл» отважно занимается маркетингом картофельных чипсов «Прингл»
- •7. Формирование ценовой политики
- •7.1. Технологии ценообразования в розничных сетях
- •7.2. Фокус с ценником. Как в компании Ford рассчитывали стоимость автомобилей из Всеволожска
- •7.3. Антидемпинговая сосиска
- •7.4. Это просто праздник какой-то… Российские авиаперевозчики выбирают ценовую стратегию
- •8. Формирование политики распределения
- •8.1. Как Schick проиграла российский рынок
- •8.2. Производители продают сами. Чем прямей каналы сбыта, тем они надежней
- •8.3. Попасть в сетку. Как Karcher проникала в розничные сети
- •8.4. Благодатная ниша. HoReCa - система продаж через рестораны, отели и клубы
- •8.5. Механика продаж
- •8.6. Технологии лидера
- •9. Формирование коммуникационной политики
- •9.1. Креативная стратегия выведения бренда Rich на рынок: опыт компании
- •9.2. Продвижение обходным путем
- •9.3. Социальные домогательства
- •9.4. «Свидетельские показания». Насколько эффективна реклама в формате testimonials
- •9.5. Блеск и нищета. Звезды в рекламе: сколько они стоят и стоят ли этого
- •9.6. Трубки станут бонусом
- •Vodafone поможет мтс
- •9.7. Водный мир: на что идут зарубежные маркетологи ради привлечения покупателей
- •9.8. Отмечая 40-летний юбилей мечты о кукле Барби
- •Планирование
- •Реализация
- •9.9. Purple Moon — компьютерная игра для девочек
- •9.10. Полная выкладка. Как компании борются за место в магазине
- •10. Маркетинговые стратегии
- •10.1. Стоит ли бороться?
- •10.2. Недетский подход к игрушкам
- •10.3. Маркетинговые войны
- •Тип войны, который должна избрать General Motors
- •Что должен сделать Ford
- •Что должен сделать Chrysler
- •Что должна делать American Motors
- •Принципы оборонительной войны
- •Принцип обороны №1
- •Принцип фланговой войны №1
- •Принцип фланговой войны №3
- •Принципы партизанской войны
- •Принцип партизанской войны №1
- •Принцип партизанской войны №2
- •Принцип партизанской войны №3
- •Источник:
- •1. Э. Райс, Дж. Траут. Маркетинговые войны — сПб., 2000.
- •10.4. Искусство малых форм. Как завоевать и удержать свою нишу
- •11. Организация деятельности маркетинговой службы
- •11.1. Консультационный опыт организации маркетинга: три в одном
- •11.2. Любимые ошибки брэнд-менеджеров
- •12. Международный маркетинг
- •12.1. Аромат скандала
- •12.2. Куриные страхи. Как адаптировать бразильскую торговую марку под российский рынок
- •13. Маркетинг услуг и других сфер деятельности
- •13.1. Красота мир застрахует. Как страховщики завлекают клиентов
- •13.2. Маркетинг и благотворительность
- •Источник:
- •1. Е. Вагина. Маркетинг&благотворительность // btl-magazine - 2007. - № 5.
- •13.3. Проект Дед Мороз обещает стать прибыльным
- •13.4. Продать родину. Как швейцарцы предлагают себя туристам
- •13.5. Маркетинг в шоу-бизнесе
- •Рекомендуемая литература по маркетингу:
- •Интернет-ресурсы по маркетингу:
Реализация
1. Стратегическое сотрудничество. На начальном этапе празднования юбилея, которое должно было продлиться целый год, в качестве партнера был выбран Girls Inc., чьей миссией является воспитание девочек «сильными, умными и смелыми». Совместно с Girls Inc. была отобрана группа из 10 выдающихся женщин, которым предстояло стать официальными «Послами мечты Барби». В группе были женщины, достигшие успехов в разных отраслях человеческой деятельности, в том числе ведущая Интернет-шоу Рози О'Доннелл (Rosie O'Donnell), спортсменка Джэкки Джойнер-Керси (Jackie Joyner-Kersee), специалист по биологии моря Сильвия Эрл (Sylvia Earl), издатель Энн Мур (Ann Moore) и программист Кэтрин Гарнетт (Katrine Garnett).
2. Торжественный вечер на ярмарке игрушек. В первый же день Нью-Йоркской ярмарки игрушек 1999 г. на торжественном вечере под названием «Осуществи мечту» исполнительный директор фирмы Mattel Джилл Бэрад (Jill Barad) официально открыл год, посвященный брэнду «Барби», и сообщил о передаче 1,5 млн. долл. на нужды Girls Inc. Сообщение об этом вкладе и о программе «Послы мечты Барби» в присутствии самих послов помогло позиционировать брэнд как необходимый в будущей жизни девочек. Крупнейшим национальным и международным СМИ в области развлечений, стиля жизни и моды дали возможность подсмотреть, какой станет Барби в новом тысячелетии. Подборка материалов к 40-летнему юбилею, освещающих развитие карьеры Барби и еще 75 разнообразных женских карьер, послужила напоминанием СМИ о многообразии путей, которыми Барби воспитывала в девочках идеалы и стремление к самореализации. Это мероприятие знаменовало собой начало празднования 40-летнего юбилея, и команда по реализации программы приступила к серьезной работе с репортерами, пишущими на эту тему. Сразу по окончании этой акции был смонтирован видеоролик, который был распространен по всему миру.
3. Празднование дня рождения на Нью-Йоркской фондовой бирже. Чтобы сдержать обещание, данное почти месяц назад на торжественном вечере, и рассказать о глобальном деловом успехе Барби по каналам спутникового телевидения, Ketchum запланировало 9 марта акцию на Нью-Йоркской фондовой бирже, чтобы отметить «подлинный день рождения» Барби. На один день вся Уолл-стрит стала «розовой»: розовый ковер был расстелен на углу Уолл-стрит и Броуд-стрит, а площадку с колоколом, возвещающим о начале торгов, превратили в розовый праздничный торт. Был организован «завтрак силы» с участием Girls Inc., на котором девочкам рассказывали об основах экономической грамотности и убеждали, что каждая из них способна «осуществить свою мечту». Создатель Барби, 84-летняя Рут Хэндлер (Ruth Handler), позвонила в колокол, чтобы открыть торги на бирже. В завтраке участвовали 30 девочек из Girls Inc. и 30 женщин-наставников из финансового сообщества, которые помогали девочкам получить знания о формировании бюджета, финансах и карьере в финансовом мире. Основное внимание было уделено новостным и деловым медиа. СМИ, освещающие празднование юбилея, проявили повышенный интерес к этому мероприятию. Вновь был выпущен видеоролик.
4. Празднование дня рождения в магазине FAO Schwarz. После полудня 9 марта Рут Хэндлер, «мама» Барби и ее живая модель, задула свечи на праздничном торте, она подписала 800 кукол для коллекционеров и фанатов Барби: очередь выстроилась по всему магазину на 5-й авеню. Основное внимание было сфокусировано на СМИ, пропагандирующих стиль жизни. Акция дала возможность любителям Барби поучаствовать в особом празднике.
5. Дальнейшие контакты со СМИ. На протяжении года PR-агентство координировало освещение программы «Послы мечты...» и спонсировало дополнительные проекты для девочек по обучению основам экономической грамотности совместно с Girls Inc., в том числе издание CD-ROM (освещающего новые мероприятия, придуманные Girls Inc.), который продавался в комплекте с куклой «Барби — работающая женщина». В течение 1999 г. «Послы мечты...» проводили мероприятия и давали интервью о своих собственных проектах. При этом они не забывали упоминать о своей поддержке намерений торговой марки «Барби» и в дальнейшем помогать девочкам осуществлять свои мечты. Торжественные представления новых моделей «Розовая Барби» и «Барби — работающая женщина» также были привязаны к празднованию и идеям 40-летнего юбилея. На сайте www.вarbie.com коллекционеры и девочки могли прочитать материалы об истории Барби, о круглогодичном праздновании «40 лет успеха куклы Барби» и каждую неделю находить новые «забавные факты о Барби».
Источник:
1. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2002. (Серия «Современные консалтинговые технологии»)
Вопросы для обсуждения:
1. Насколько эффективным является привлечение внимания к компании, основанное на праздновании юбилея?
2. Каким образом проведенные исследования были использованы при разработке PR-программы?
3. Почему в качестве целевых аудиторий были выбраны женщины и СМИ?
4. Поясните, каким образом реализованные мероприятия способствовали продвижению бренда Barbie?