Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
QM-Лекции-Менджмент- 2014.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.09 Mб
Скачать

Обязательное подтверждение соответствия (обязательная сертификация) Схемы обязательной сертификации продукции.

Схема сертификации – определенная совокупность действий, официально устанавливаемая в качестве доказательства соответствия продукции заданным требованиям. ИСО определены схемы сертификации третьей стороной.

Схемы сертификации базируются на испытаниях. Последовательность процедур сертификации продукции :

1 Предприятие (Пр) : Подача заявки на сертификацию.

2. Орган по сертификации (Ос) : Принятие заявки и выбор схемы сертификации.

3. Ос : Отбор, идентификация образцов.

4. Испытательная лаборатория : Испытания образцов.

5. Ос : Оценка производства (если это предусмотрено схемой).

6. Ос : Анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (не выдаче) сертификата.

7. Ос : Выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия.

8. Ос : Осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией.

9. Пр : Корректирующие мероприятия при нарушении соответствия установленным требованиям.

10. Ос. Информация о результатах сертификации.

Сертификация систем качества.

Выбор органа сертификации. Сертификация - это инвестиционная услуга, которая предлагается на рынке большим количеством предприятий. Для заказчика важно выбрать одно из них в соответствии со своими потребностями. RWTUV проводило специальное исследование по определению критериев выбора организации, проводящей сертификацию. Ниже приводятся пять таких критериев :

  1. Знание отрасли, значимость этого критерия по результатам исследований составляет 41 %.

  2. Личные рекомендации со значимостью 21 %.

  3. Выбор предложения - 20 %.

  4. Рекомендация консультанта - 10 %.

  5. Желание заказчика - 8 %.

Проводить сертификацию может любая организация, которая имеет на то полномочия.

Планирование проведения.

После выбора органа сертификации планируется сама процедура сертификации систем качества, несмотря на то, что процедура достаточно стандартизована и предлагается сертифицирующей организацией. Планируется:

  • проведение анализа слабых мест, предварительная оценка документации СМК,

  • проведение предварительного аудита,

  • составление отчетов относительно состояния СМК на базе перечисленных проверок.

Планируется проведение сертификационного аудита по процессам СМК, во время которого необходим доступ аудиторов к работникам, о чем они предварительно информируются. Сертификационный аудит должен быть спланирован только после того, как СМК уже некоторое время действует и можно проверить не просто систему, а ее функционирование. В среднем этот период функционирования должен быть не менее 6 месяцев.

Последовательность сертификации систем качества.

Процедура начинается с установления контакта между заинтересованным предприятием и органом сертификации. После этого проводится предварительная информационная беседа, во время которой уточняются неясные вопросы и устраняется недопонимание.

Информационная беседа. В такой беседе могут быть обсуждены следующие вопросы, например, :

  1. цель и польза сертификации,

  2. основные предпосылки для сертификации,

  3. процесс проведения процедуры сертификации,

  4. предполагаемые затраты на сертификацию,

  5. предполагаемые сроки,

  6. необходимость привлечения аудиторов по специальным вопросам.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]