
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
Как приступить к беспроигрышному решению проблем
В семьях, где родители используют Метод 1 или непрестанно точат и пилят своих детей за поведение, не затрагивающее их интересы никаким осязаемым образом, зачастую бывает очень трудно приступить к беспроигрышному решению проблем, поскольку отношения родителей с детьми уже изрядно попорчены. Дети уже озлоблены на родителей, они очень настороженно относятся к любому вмешательству со стороны родителей, видя в нем очередную попытку изменить их поведение. А потому, когда родители предлагают им провести сеанс разрешения конфликта, дети либо отказываются, либо отправляются на этот сеанс с твердым намерением сбежать, как только родители предпримут новую попытку отнять у них свободу.
Система Р.Е.Т. предусматривает исключительно простой и эффективный метод преодоления сопротивления и недоверия, с которыми дети приходят на сеанс решения проблемы. Все, что нам потребуется, это ручка и лист бумаги, разделенный на две колонки проведенной посередине линией. Родители могут начать сеанс со слов типа:
«Мы хотим испытать новый способ разрешения возникающих между нами конфликтов. В прошлом мы часто побеждали, а ты проигрывал, и наоборот. В этот раз нам бы хотелось попытаться найти такие решения наших конфликтов, которые устроили бы нас всех — так, чтобы никто не остался в проигрыше. Принцип этого нового подхода состоит в том, что мы должны принять решение, одинаково приемлемое для всех, и мы будем искать все новые и новые решения до тех пор, пока не найдем такое, с кото-
рым мы все согласимся и которое мы охотно станем выполнять.
У меня в руках лист бумаги, разделенный на две колонки. В эти колонки мы будем заносить все свои проблемы и конфликты по мере их упоминания любым из нас. В левую колонку я буду заносить конфликты, связанные с вашим, дети, поведением, которое никаким осязаемым образом не затрагивает наши интересы, хотя и может вызывать наше неодобрение. Один из таких конфликтов, который сразу же пришел мне на ум, связан с вашими домашними заданиями. В правую колонку я буду заносить конфликты из-за тех видов поведения, которые реально затрагивают наши интересы, те ваши поступки, которые мешают нам нормально жить. В качестве примера я могу назвать то, что вы не выносите мусор.
Как только мы закончим составление списка, мы пообещаем вам больше не придираться к вам из-за проблем, находящихся в левой колонке. Мы просто отбросим эти проблемы, закроем на них глаза. Возьмем, к примеру, то же домашнее задание. Мы согласны никогда больше не упоминать о нем — вы сами будете решать, когда вам его делать и делать ли вообще. Вы способны самостоятельно заботиться о таких вещах.
Что же касается проблем в правой колонке, то со всеми ними надо будет что-то делать, чтобы прийти к решению, одинаково приемлемому для всех, то есть чтобы никто не проиграл. А теперь, пожалуйста, вопросы. (После ответа на вопросы.) Итак, давайте начнем перечислять проблемы. Каждый может назвать одну или несколько проблем, которые мы будем распределять по колонкам».
Когда семьи используют этот метод, дети настолько восхищены и довольны тем, что все проблемы в левой колонке отныне рассматриваются как несущественные, что они с гораздо большей готовностью идут на обсуждение проблем в правой колонке, гораздо больше заинтересованы в предложении своих решений и согласии с тем окончательным решением, которое будет устраивать и их родителей, и их самих.
Ниже в качестве примера показан список проблем, составленный одной семьей. В этой семье, как и в большинстве других, в левую колонку попало намного больше проблем, чем в правую.
Проблемы, отнесенные к ведению ребенка (совместное решение проблем не проводится):
1. Его школьные дела — много ли он занимается, когда он занимается, занимается ли он вообще?
2. Какая у него длина волос?
3. Когда он ложится спать?
4. Когда он ест?
5. В какой одежде он ходит в школу?
6. Каких друзей он выбирает?
7. Как часто он принимает ванну?
8. Чем он украшает свою комнату?
9. Куда он идет, когда выходит из дома?
10. На что он тратит свои карманные деньги?
Проблемы, подлежащие совместному решению:
1. Каков его вклад в работу по дому?
2. Проблема денег на карманные расходы: что должны покупать родители и что — ребенок?
3. Ребенок никогда не сообщает родителям, придет он к ужину или нет.
4. Проблема в связи с пользованием семейным автомобилем.