
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
В наши дни дети все чаше «увольняют» своих родителей. Становясь подростками, они «списывают» своих пап и мам за ненадобностью, сбрасывают их со счетов, разрывают с ними отношения. Сегодня это происходит в тысячах семей, вне зависимости от их социального и материального положения. Юнцы толпами оставляют своих родителей — если не физически, то психологически — и устремляются на поиски более плодотворных взаимоотношений, в основном с группами своих сверстников.
Почему это происходит? Опыт общения с тысячами родителей на курсах Р.Е.Т. убеждает меня в том, что этих детей выгоняет из семей поведение их родителей — тот или иной конкретный вид поведения. Дети «увольняют» родителей в тех случаях, когда мамы и папы постоянно стоят у них над душой, требуя, чтобы они отказались от своих заветных и лелеемых убеждений и ценностей. Подростки порывают с родителями, когда чувствуют, что те отказывают им в их элементарных гражданских правах.
Родители лишаются возможности оказывать конструктивное влияние на своих детей, слишком настойчиво и отчаянно пытаясь повлиять на них в тех вопросах, в которых дети хотели бы иметь собственное мнение. Ниже я расскажу об этой важнейшей проблеме подробнее и предложу конкретные методы, с помощью которых родители могут сохранить себя в своем качестве и избежать «увольнения».
При всей эффективности беспроигрышного метода существуют такие неизбежные конфликты, на разрешение которых надеяться не следует даже в случае умелого использования этого метода, поскольку они попросту не подлежат решению по Методу 3. И когда родители пытаются вовлечь детей в процесс решения проблем для разрешения такого рода конфликтов, они, как правило, терпят фиаско. Заставить родителей понять и принять этот факт чрезвычайно сложно (об этом говорит наш опыт работы на курсах Р.E.Т.), так как это требует отказа от ряда старых, как мир, убеждений и идей относительно роли родителей и общества.
Если семейные конфликты возникают из-за вопросов, связанных с заветными ценностями, убеждениями и личными предпочтениями, родители могут попробовать применить для их разрешения иной подход, так как дети могут не захотеть выносить эти вопросы на обсуждение и торговаться из-за них в рамках процесса решения проблемы. Это не означает, что родителям следует отказаться от попыток влиять на детей, проповедуя им те или иные ценности. Просто для того, чтобы быть эффективными, они должны использовать иной подход.
Вопрос о ценностях
Поведение и поступки детей, тем или иным образом относящиеся к их убеждениям, ценностям, стилю, предпочтениям, жизненной философии, неизбежно приводят к возникновению конфликтов между ними и их родителями. Возьмем, к примеру, длинные волосы. Некоторое время назад длинные волосы имели в глазах большинства мальчиков важное символическое значение. Родителю совсем не обязательно понимать все тонкости символического значения длинных волос; главное — чтобы он понимал, насколько важно для его сына носить длинные волосы. Сын ценит длинные волосы. Они значат для него очень много. Он предпочитает длинные волосы — в том смысле, что ему необходимо их носить, а не потому, что ему просто так хочется.
Попытки родителей помешать ему удовлетворить свои потребности или отнять у него то, что имеет для него большую ценность, почти неизбежно встречают упорное сопротивление. Длинные волосы символически выражают тот факт, что подросток делает свое собственное дело, живет
своей собственной жизнью, поступает на основании своих собственных ценностей и убеждений.
Попытайтесь уговорить своего сына подстричься, и он ответит вам что-нибудь вроде: «Это мои волосы», «Мне так нравится», «Хватит меня поучать», «Я имею право делать со своими волосами все, что захочу», «Тебя это никак не касается», «Я же не говорю тебе, какой длины должны быть твои волосы».
Надлежащим образом расшифрованные, все эти сообщения передают родителю одну и ту же мысль: «Мне кажется, что я имею право на свои собственные ценности, поскольку они никаким осязаемым образом тебе не мешают». Если бы это дал мне понять мой сын, я вынужден был бы согласиться с его правотой. То, какой длины он носит волосы, никаким осязаемым или конкретным образом не мешает мне удовлетворять свои потребности; это не приводит к моему увольнению с работы, это не снижает мой доход, это не отвращает от меня старых друзей и новых знакомых, от этого я не начинаю хуже играть в гольф, это не мешает мне писать данную книгу и заниматься своей практикой и, безусловно, это ничуть не препятствует тому, чтобы я носил свои волосы короткими. Наконец, это не требует от меня никаких денежных расходов (расходы были бы как раз в том случае, если бы я оплачивал его стрижки).
И тем не менее многие типы поведения — например, когда мальчик носит длинные волосы — «берутся в свои руки» большинством родителей и возводятся ими в ранг проблем, которые они рассматривают как принадлежащие им. Вот как сработала эта схема в случае одного из родителей, поступивших к нам на курсы:
РОДИТЕЛЬ: Я просто не могу смотреть на твои длинные волосы. Ты выглядишь ужасно. Почему ты их не подстрижешь?
СЫН: Мне так нравится.
РОДИТЕЛЬ: Ты шутишь. Ты похож на хиппи.
СЫН: Ну и что?
РОДИТЕЛЬ: Мы должны как-то решить этот конфликт. Я не могу смириться с тем, что ты носишь такие волосы. Что бы нам сделать?
СЫН: Это мои волосы, и я буду их носить так, как хочу.
РОДИТЕЛЬ: Но почему бы тебе хотя бы чуточку их не подстричь?
СЫН: Я ведь не говорю тебе, какие волосы ты должен носить.
РОДИТЕЛЬ: Да, не говоришь, но я ведь и не выгляжу, как дикобраз.
СЫН: Можно подумать, что я так выгляжу. Моим друзьям это очень нравится — особенно девчонкам.
РОДИТЕЛЬ: Мне нет до них никакого дела. Я не могу смотреть на тебя без отвращения.
СЫН: Ну тогда и не смотри.
Мальчик явно не желает вступать в процесс разрешения конфликта из-за своих волос, обосновывая это тем, что «это мои волосы». Теперь, если родитель продолжит муссировать проблему волос, мальчик попросту выйдет из конфликта, «уволив» своего родителя, уйдя из дома или хотя бы удалившись к себе в комнату.
Родители тем не менее упорно продолжают вмешиваться с целью изменения поведения детей, и это вмешательство почти неизбежно влечет за собой противостояние, отпор и возмущение со стороны детей, что существенно ухудшает взаимоотношения родителя и ребенка.
Когда дети яростно сопротивляются попыткам изменить их поведение, которое, на их взгляд, нисколько не угрожает интересам родителей, они в этом ничуть не отличаются от взрослых. Ни один взрослый не захочет менять свое поведение, если он уверен, что оно никому не мешает. Взрослые, как и дети, яростно сражаются за сохранение своей свободы, когда чувствуют, что кто-то подталкивает их к изменению поведения, не угрожающего интересам другого лица.
Это одна из наиболее серьезных ошибок, совершаемых родителями и одна из наиболее распространенных причин их неэффективности. Если бы родители ограничивали свое вмешательство лишь попытками изменить такое поведение, которое угрожает их интересам, они бы сталкивались с гораздо меньшим сопротивлением, конфликтов было бы намного меньше и взаимоотношения родителя и ребенка оставались бы намного более удовлетворительными. Большинство родителей, критикуя такое поведение детей, которое никаким осязаемым образом не угрожает их интересам, совершают большую ошибку. В порядке самозащиты дети наносят ответный удар, сопротивляются, бунтуют или порывают с родителями.
Нередко дети реагируют тем, что заходят еще дальше в тех видах поведения, за которые их порицают родители, как это, например, часто случается в ситуации с длинными волосами. Бывает и так, что дети из страха перед
родительской властью уступают их нажиму, но затаивают обиду или ненависть к родителям за то, что те заставили их изменить свое поведение.
Значительная часть бунтарских видов поведения молодежи — их протесты, их сидячие забастовки, их нападки на «истеблишмент» — лежит на совести родителей и других взрослых, которые принуждают их к изменению поведения, не угрожающего ничьим интересам и являющегося личным делом подростков.
Дети не бунтуют против взрослых — они бунтуют против попыток взрослых отнять у них свободу. Они бунтуют против попыток изменить их или вылепить их по образу и подобию взрослых; они бунтуют против постоянных придирок со стороны взрослых, против того, что те принуждают их вести себя согласно собственным стандартам.
Трагизм ситуации заключается в том, что, используя свое влияние с целью изменения поведения, не угрожающего их собственным интересам, родители оказываются бессильными повлиять на поведение, угрожающее их интересам. Мой опыт общения с детьми разного возраста убедил меня в том, что дети обычно идут на изменение своего поведения, если им дали понять, что их поступки действительно угрожают чьим-либо интересам. Когда родители ограничивают свои попытки изменить поведение детей теми видами поведения, которые каким-либо осязаемым образом им мешают, они, как правило, обнаруживают, что дети вполне открыты для изменений, готовы уважать интересы своих родителей и охотно соглашаются на «решение проблемы».
Стиль одежды — так же, как и длина волос, — имеет для детей огромное символическое значение. В пору моей молодости это были бледно-коричневые вельветовые брюки и грязные (обязательно очень грязные) туфли с цветными шнурками. Помню, с каким рвением я натирал грязью только что купленные туфли, прежде чем осмелиться их надеть. Во времена хиппи стиль одежды состоял из потертых джинсов, пончо, бус, сандалий с открытыми носками, очков «а ля Бенджамин Франклин», мини-юбок, отсутствия лифчиков и т.д.
Как я сражался за свое право носить эти вельветовые брюки и туфли с цветными шнурками! Я очень нуждался в этих символах. Самое главное, что мои родители не могли привести ни одного логичного довода в пользу того, что стиль моей одежды каким-либо образом им мешает или угрожает их интересам.
Бывают моменты, когда ребенок понимает и принимает тот факт, что его стиль одежды оказывает осязаемое, реальное влияние на его родителей. В качестве примера можно привести уже неоднократно упоминавшуюся мной ситуацию с Джейн и ее плащом из шотландки. В этой ситуации Джейн было ясно, что, если она пройдет несколько кварталов до автобуса без соответствующей зашиты от дождя, ее одежда будет нуждаться в химчистке, либо она заболеет, что потребует от ее родителей расходов на лекарства или траты времени на уход за больной дочерью.
В качестве еще одного примера проблемы, подлежащей решению в соответствии с беспроигрышным методом, вспомним конфликт из-за желания моей дочери отправиться во время пасхальных каникул на Ньюпорт-Бич без сопровождения взрослых. В этом случае ей было ясно, что, если она настоит на своем, это будет нам стоить бессонных ночей, а для нее самой может обернуться приводом в полицию.
Даже конфликт из-за длинных волос может в редких случаях подлежать разрешению по беспроигрышному методу, как это было в одной из знакомых мне семей. Папа был директором школы. Он опасался, что его работа может быть поставлена под угрозу, если консервативно настроенные жители округа воспримут длинные волосы его сына как свидетельство излишнего либерализма отца, явно несовместимого с его должностью. В данной семье сын воспринял это как осязаемое и реальное влияние длины своих волос на жизнь отца. Из искреннего уважения к интересам последнего он согласился значительно укоротить волосы.
В какой-нибудь другой семье при тех же обстоятельствах исход мог быть другим. Поэтому важно, чтобы ребенок осознавал логическую взаимосвязь своего поведения с интересами родителей. Лишь в этом случае он охотно пойдет на участие в решении проблемы по беспроигрышному методу. Урок для родителей заключается здесь в том, что они должны уметь обосновать свою уверенность в осязаемом влиянии конкретных видов поведения детей на свою жизнь, так как в противном случае ребенок даже не захочет обсуждать проблему.
Вот несколько видов поведения, которые, по свидетельству некоторых родителей, не воспринимаются их детьми как подлежащие обсуждению, поскольку дети убеждены
в том, что их поведение никаким осязаемым образом не влияет на их родителей:
Дочь-подросток предпочитает мини-юбки.
Сын-подросток носит потертые джинсы и стоптанные теннисные тапочки.
Подросток общается с группой сверстников, которые не нравятся его родителям.
Ребенок отлынивает от выполнения домашней работы.
Ребенок хочет бросить колледж и стать рок-музыкантом.
Девочка-подросток одевается в стиле хиппи.
Четырехлетний ребенок по-прежнему всюду носит за собой одеяло.
Дочь решила проколоть уши.
Ребенок вступил в конфликт с учителями из-за своего кривлянья на уроках.
Подросток отказывается ходить в церковь.
Метод 3 ни в коем случае не является методом лепки детей в соответствии со вкусами родителей. Если родители пытаются использовать этот метод для такой цели, можно ручаться, что дети это поймут и начнут сопротивляться. В этом случае родители подвергают себя риску потерять всякий шанс на успешное использование этого метода в отношении проблем, которые действительно затрагивают их интересы. Среди таких проблем можно назвать следующие: ребенок не делает работу по дому, производит слишком много шума, портит предметы обстановки, водит отцовский автомобиль на слишком высокой скорости, повсюду разбрасывает свою одежду, не вытирает ноги при входе в дом, монополизирует телевизор, не убирает за собой со стола, не кладет отцовские инструменты обратно в ящик, ходит по клумбам и т.д.