Шаг 5: Выработка способов выполнения решения

Нередко после принятия решения возникает необходимость в детальном планировании процесса его претворения в жизнь. В таких случаях на обсуждение выносятся такие вопросы, как: «Кто, что и когда должен сделать?», «Что нам потребуется для выполнения этого решения?» или «Когда начнем?»

Например, в случае конфликтов из-за домашних обязанностей на обсуждение следует выносить такие вопросы: «В какие дни?», «Как часто?» и «Каковы будут критерии качества выполняемой работы?»

В случае конфликтов из-за отхода ко сну семья может обсудить вопрос о том, кто будет следить за временем.

В случае конфликтов из-за чистоты и порядка в детской можно обсудить вопрос о «степени чистоты и порядка».

Иногда решения могут требовать приобретения определенных предметов — например, доски для обмена сообщениями между родителями и детьми, отдельной бельевой корзины для ребенка, нового утюга для дочери и т.д. В таких случаях бывает целесообразно «на берегу» договориться о том, кто пойдет в магазин за нужным предметом или даже кто за него заплатит.

Вопросы, связанные с выполнением решений, желательно откладывать до тех пор, пока не будет принято окон-

нательное решение. Наш опыт показывает, что как только оно достигнуто, проблемы, связанные с его выполнением, обычно решаются довольно легко.

Шаг 6: Контроль и оценка результатов

Не все решения, принятые по беспроигрышному методу, оказываются хорошими. Поэтому родителям желательно интересоваться у ребенка, по-прежнему ли он доволен принятым решением. Дети нередко обязуются выполнить решение, которое впоследствии оказывается слишком трудным для выполнения. Бывает, что и родителю по ряду причин оказывается трудно придерживаться принятых на себя обязательств. Контроль за настроением ребенка можно осуществлять, спрашивая у него: «Ну, как работает наше решение?», «Ты доволен нашим решением?» Такие вопросы говорят ребенку о том, что вы искренне им интересуетесь.

Иногда контроль за выполнением решения выявляет обстоятельства, требующие пересмотра принятого решения. Ежедневный вынос мусора может оказаться нереальным или необязательным. Столь же нереальным может оказаться возвращение домой в субботу вечером не позднее одиннадцати часов — например, если ребенок пошел на двухсерийный фильм. Одна семья обнаружила, что принятое ими беспроигрышное решение относительно работы по дому требует от младшей дочери, согласившейся мыть посуду после ужина, уделять этому занятию в среднем пять-шесть часов в неделю, в то время как старшей дочери, чья обязанность заключалась в еженедельной уборке их общей ванной комнаты и детской, приходилось работать лишь три часа в неделю. По отношению к младшей дочери это было несправедливо, и через пару недель решение было пересмотрено.

Разумеется, не все сеансы беспроигрышного разрешения конфликтов требуют прохождения всех шести шагов. Некоторые конфликты исчерпываются при первом же предложенном решении. Иногда окончательное решение вырывается у того или иного из участников конфликта уже на третьей стадии, то есть в процессе оценки ранее предложенных решений. Как бы то ни было, но желательно держать в уме все шесть шагов.