
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
Беспроигрышный метод разрешения конфликтов как многообещающая новая альтернатива легко схватывается и быстро осознается почти всеми родителями на наших курсах. Однако по мере перехода от обсуждения этого метода в теории во время занятий к применению его в домашней практике многие испытывают вполне оправданные страхи и выражают тревогу в связи с его применением.
«На словах он выглядит прекрасно. — слышим мы от родителей. — Но будет ли он работать на практике?» В самой человеческой натуре заложен страх перед всем новым и желание быть убежденным в благотворности этого нового, прежде чем отказаться от привычного. Кроме того, родители опасаются «экспериментировать» со своими драгоценными чадами.
Ниже приводятся наиболее типичные из страхов и тревог родителей и наши советы по их преодолению, которые, как мы надеемся, помогут им попробовать применить беспроигрышный метод на деле.
Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
Некоторые родители поначалу противятся Методу 3 по той причине, что видят в нем все тот же «семейный совет», который в свое время применяли при воспитании
их собственные родители. Когда мы просим таких родителей дать описание семейных советов из их собственного детства, почти все они рисуют примерно одну и ту же картину:
«Каждое воскресенье мама и папа усаживали нас за обеденным столом для обсуждения различных проблем. Обычно проблемы выдвигались ими, но иногда кое-что подбрасывали и мы, дети. В основном говорили папа и мама, причем решающее слово принадлежало папе. Нередко они устраивали нам нечто вроде урока или проповеди. Иногда у нас была возможность выражать свои мнения, но окончательное решение выносили всегда они. Вначале всегда было интересно, по потом становилось ужасно скучно. Такие советы, насколько я припоминаю, обычно длились недолго. О чем мы говорили? В основном о домашних обязанностях и времени отхода ко сну и о том, что мы должны быть более предупредительными к маме в течение дня».
Пусть эта картина и не охватывает все разновидности семейных советов, но в ней представлены общие для всех черты: ориентированы на родителей, во главе совета стоит папа, решения неизменно исходят от родителей, дети получают «поучения» или «наставления», проблемы по большей части довольно абстрактны и не содержат в себе полемического заряда, атмосфера обычно приятна и дружелюбна.
Метод 3 — это не семейный совет, а метод разрешения конфликтов, причем немедленного, то есть как только они появляются. Не все конфликты затрагивают всю семью в целом; в большинстве из них участвуют один родитель и один ребенок. Присутствие остальных членов семьи необязательно и даже нежелательно. Метод 3 не является удобным поводом для мам и пап давать поучения и читать наставления. Родители и ребенок ищут свой собственный неповторимый ответ; заранее готового ответа, как правило, не бывает. Нет также ни «председателя», ни «лидера»; родитель и ребенок участвуют в обсуждении на равных, усердно работая над поиском решения своей общей проблемы. Метод 3 отличается высокой oпeративностью. Разрешаемые с его помощью проблемы мы называем «горячими», поскольку участники берутся за конфликты, как только те возникают, а не ждут момента, чтобы вынести их на обсуждение в отвлеченной форме на каком-нибудь семейном совете.
Наконец, атмосфера, царящая в процессе разрешения конфликта по Методу 3, не всегда приятна и дружелюбна. Конфликты между родителями и ребенком зачастую имеют сильную эмоциональную окраску, и страсти нередко накаляются до предела.
Папе нужен автомобиль, чтобы отправиться на собрание, но Джо рассчитывал воспользоваться автомобилем для поездки на важную встречу.
Салли добивается, чтобы ей разрешили пойти на свидание в новом мамином свитере.
Маленький Тимми хочет пойти купаться, хотя и простужен.
Чак имеет обыкновение играть на гитаре, включив усилитель на полную мощность.
Такие конфликты могут приводить к довольно бурным выплескам чувств. Когда родители начинают осознавать эти различия между традиционными семейными советами и методом разрешения конфликтов, им становится ясно, что мы вовсе не занимаемся возрождением старинного обычая под новым названием.