
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
Более высокий шанс найти высококачественное решение
Помимо того, что решения, найденные по Методу 3, имеют более высокий шанс быть принятыми и выполненными, они отличаются и более высоким качеством, нежели решения, принятые по Методам 1 и 2. С их помощью проблема будет решена более творчески и более эффективно. Эти решения удовлетворяют интересы обеих сторон. Способ, каким был разрешен конфликт с уборкой в комнате, когда дочь согласилась взять на себя часть работы по приготовлению пищи, является хорошей иллюстрацией того, насколько творческим может быть решение. Обе — и мама, и дочка — признались в том, насколько их это поразило.
Еще одно высококачественное решение было принято в семье, воспользовавшейся Методом 3 для разрешения
конфликта между родителями и двумя их маленькими дочерьми по поводу телевизора, включенного на большую громкость, который девочки смотрели до и после ужина. Одна из девочек предложила выключить звук и просто смотреть изображение. Все согласились на такое решение — достаточно оригинальное, хотя, пожалуй, и неприемлемое для детей в других семьях.
Метод 3 развивает мыслительные способности детей
Метод 3 побуждает детей думать. Родитель подает ребенку сигнал: «У нас конфликт. Ум хорошо, а два — лучше. Давай подумаем вместе и найдем приемлемое решение». Метод 3 является упражнением в рассуждениях как для родителя, так и для ребенка. Он часто напоминает интересную головоломку и требует такого же «продумывания». Я не удивлюсь, если будущие исследования покажут, что у детей из семей, где используется Метод 3, развиваются более высокие умственные способности, чем у тех, кто воспитывается в семьях, использующих Методы 1 и 2.
Меньше враждебности — больше любви
Родители, последовательно использующие Метод 3, обычно сообщают о резком снижении враждебности по отношению к ним со стороны детей. И это неудивительно: когда любые два человека соглашаются по какому-либо решению, для обиды и враждебности просто нет оснований. Более того, когда родитель и ребенок, «проработав» конфликт, приходят к взаимно удовлетворяющему решению, они часто испытывают чувство глубокой любви и нежности. Конфликт, если он разрешен приемлемым для обеих сторон образом, сближает родителя и ребенка. Они довольны не только тем, что конфликт исчерпан, но и тем, что никто не проиграл. Наконец, каждый с теплотой оценивает готовность другого уважать его интересы и права. Таким образом. Метод 3 усиливает и углубляет взаимоотношения.
Многие родители рассказывают, что сразу после того, как конфликт разрешен, каждый испытывает особый вид радости. Бывшие участники конфликта часто смеются, выражают теплые чувства по отношению к другим членам семьи, ласкают и целуют друг друга. Подобные радость и любовь очевидны в следующем отрывке, снятом с
магнитофонной записи сеанса с участием мамы и ее троих детей-подростков:
ЭНН: Мы теперь гораздо лучше ладим; мы все любим друг друга.
КОНСУЛЬТАНТ: Вы действительно чувствуете разницу в своем отношении друг к другу, в том, что вы чувствуете по отношению друг к другу?
КЭТИ: Да, я очень теперь их люблю. Я уважаю маму и люблю Теда, и вообще, мне все это очень нравится.
КОНСУЛЬТАНТ: Ты, наверное рад, что являешься членом этой семьи.
ТЕД: Да, у нас классная семья.
Через год или около того после окончания курсов Р.Е.Т. одна мама написала мне следующее:
«Перемены в наших семейных отношениях почти неуловимы, но вполне реальны. Старшие дети особенно рады этим переменам. В свое время в нашей семье царил «эмоциональный смог» — критические, негодующие, враждебные чувства, которые мы сдерживали до тех пор, пока кто-нибудь не взрывался. Благодаря Р.Е.Т. и полученным на курсах навыкам, которыми мы поделились со всеми детьми, «эмоциональный смог» рассеялся. Воздух очистился и остается чистым. В нашей семье отсутствует всякая напряженность, за исключением той, что неизбежно возникает в любой семье в какие-либо ответственные моменты. Мы решаем проблемы сразу, как только они возникают, и мы все следим за чувствами друг друга и за своими собственными. Мой восемнадцатилетний сын утверждает, что чувствует напряженность в семьях своих друзей, и положительно оценивает отсутствие напряженности в нашей. Благодаря Р.Е.Т., у нас не существует «разрыва между поколениями». А поскольку мы общаемся непринужденно и открыто, я могу спокойно раскрыть детям свою систему ценностей и взгляды на жизнь. С другой стороны, я сама становлюсь духовно богаче».