
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
«Эти ужасные подростки»
Сегодня я убежден, что большинство теорий о «стрессах и перегрузках в подростковом возрасте» слишком сосредоточиваются на таких факторах, как физические изменения, претерпеваемые подростком, его растущая сексуальность, его новые социальные запросы и т.д., упуская из виду нечто более важное. Этот период труден для детей и родителей, главным образом, потому, что подросток становится настолько независимым от своих родите-
лей, что им уже трудно управлять с помощью наград и наказаний. А поскольку большинство родителей привыкли полагаться именно на награды и наказания, подростки отвечают им более независимым, непокорным, бунтарским, враждебным поведением.
Родители полагают, что подростковое сопротивление и враждебность являются неизбежным продуктом данной стадии развития. Думаю, что это не так. Все дело в том, что подросток становится более способным к сопротивлению и бунту. Родители больше не могут им управлять с помощью наград, так как он уже не очень в них нуждается; он невосприимчив к угрозам наказания, так как родители теперь мало что могут сделать, чтобы причинить ему боль или сильный дискомфорт. Типичный подросток ведет себя так, как он это делает, потому что он накопил достаточно сил и возможностей, чтобы удовлетворять свои потребности, и достаточно власти, чтобы не бояться власти родителей.
Следовательно, подросток не бунтует против родителей. Он бунтует против их власти. Если бы родители меньше полагались на власть и больше на невластные методы влияния на детей, начиная с их младенчества, у ребенка было бы меньше поводов для бунта в подростковом возрасте. Использование власти для изменения поведения детей имеет, таким образом, следующее суровое ограничение: родители неизбежно истощают свою власть и значительно раньше, чем им кажется.
Воспитание с помощью власти требует определенных условий
Использование наград и наказаний для влияния на ребенка имеет еще одно серьезное ограничение; оно требует, чтобы воспитание осуществлялось в строго контролируемых условиях.
Психологи, исследующие процесс обучения животных путем их тренировки в лаборатории, испытывают серьезные затруднения со своими питомцами до тех пор, пока не начинают преобладать максимально жесткие условия. В процессе воспитания (читай: тренировки) детей с помощью наград и наказаний многие из таких условий, или требований, чрезвычайно трудно соблюсти. Большинство родителей ежедневно нарушают одно или несколько из «правил» эффективной «тренировки».
1. «Объект» воспитания нуждается в высокой мотивации — он должен испытывать сильную потребность в «работе за вознаграждение». Крысы, чтобы научиться проходить через лабиринт и находить расположенную в другом его конце еду, должны быть голодны. Родители часто пытаются влиять на ребенка, предлагая ему такую награду, в которой тот не особенно нуждается (вы обещаете ребенку, что споете ему, если он немедленно ляжет спать, и обнаруживаете, что он не «покупается» на ваше обещание).
2. Если наказание слишком сурово, объект начнет избегать подобных ситуации вообще. Когда крысы получают электрошок за попытку зайти в тупик в лабиринте, они могут совсем «перестать пытаться» находить дорогу в лабиринте, если шок окажется слишком сильным. Если вы сурово накажете ребенка за ошибку, у него может пропасть охота даже пытаться делать что-либо хорошо.
3. Чтобы награда сказалась на поведении объекта, он должен получить ее достаточно скоро. Если в процессе обучения кошек нажатию на нужный рычаг, чтобы получить пищу, вы будете медлить с отправкой пищи, когда рычаг нажат, кошки не научатся различать, какой из рычагов приносит пищу, а какой — нет. Пообещайте ребенку, что если он сегодня сделает свою работу по дому, то через три недели вы разрешите ему пойти на пляж, и вы, скорее всего, убедитесь, что столь отдаленная по времени награда не обладает достаточной силой, чтобы заставить ребенка выполнять его работу.
4. Родителю необходимо быть последовательным как в наградах, так и в наказаниях. Если вы дадите своей собаке еду у обеденного стола, когда у вас нет гостей, и накажете ее, если она попросит у вас еду в присутствии гостей, собака придет в замешательство (если вы, конечно, не научили ее проводить различие между присутствием и отсутствием гостей, как мы научили свою). Родители зачастую непоследовательны в применении наград и наказаний. Пример: вы иногда разрешаете ребенку «перехватить кусок» в период между регулярными приемами пищи, но отказываете ему в этой привилегии, когда мама собирается приготовить на ужин какой-то деликатес и не хочет, чтобы ребенок портил «свой» ужин (который точнее было бы назвать маминым ужином).
5. Награды и наказания редко бывают эффективны при обучении комплексным видам поведения, если только од-
новременно не использовать весьма сложные и отнимающие много времени методы «усиления». Правда, психологи преуспели в обучении кур игре в пинг-понг и голубей управлению ракетами (хотите — верьте, хотите — нет), однако такие достижения требуют в высшей степени сложного и длительного тренинга, проводимого в максимально контролируемых условиях.
Читатели, держащие у себя дома животных, способны оценить, насколько трудно научить собаку играть исключительно в ее собственном дворе, приносить хозяину свитер, если она видит, что на улице сырая погода, или щедро делиться своими собачьими сухарями с другими псами. Однако те же самые люди даже не задаются вопросом о целесообразности попыток применения наград и наказаний для обучения детей таким же видам поведения.
С помощью наград и наказаний можно научить ребенка избегать трогать предметы, стоящие на кофейном столике, или говорить «пожалуйста» при обращении с просьбой ко взрослым, но эти методы вряд ли будут эффективны в деле формирования хороших учебных привычек или в воспитании таких качеств, как честность, доброта или добросовестность в работе по дому. Такие комплексные схемы поведения вообще невозможно преподать детям; дети овладевают ими на основе собственного опыта в самых различных ситуациях, при воздействии самых разнообразных факторов.
Я выделил лишь некоторые из ограничений в применении метода наград и наказаний при воспитании детей. Психологи, специализирующиеся в вопросах обучения и воспитания, назвали бы их гораздо больше. Обучение животных или детей выполнению комплексных действий с помощью наград и наказаний не только является самостоятельной дисциплиной, требующей обширных знаний и огромного количества времени и терпения. Главное следующее: опытный дрессировщик цирковых животных и психолог-экспериментатор — не самые лучшие примеры для родителей, обучающих своих детей вести себя так, как того хотелось бы мамам и папам.