
- •Предисловие автора
- •Глава 1 родителей обвиняют, но не обучают
- •Глава 2 родители — люди, а не боги
- •«Диаграммы одобрения» для родителей
- •Родители могут и должны быть непоследовательными
- •Не обязательно выступать «единым фронтом»
- •Неискреннее одобрение
- •Можно ли одобрять ребенка, не одобряя его поведение?
- •Наше определение родителей, ведущих себя естественно
- •Глава 3 как научиться слушать так, чтобы детям хотелось с вами разговаривать. Язык одобрения
- •В чем сила языка одобрения?
- •Одобрение необходимо демонстрировать
- •Невербальное выражение одобрения
- •Невмешательство как выражение одобрения
- •Пассивное слушание как выражение одобрения
- •Вербальное выражение одобрения
- •11. Зондирование, выпытывание, расспрос
- •12. Уведение от проблемы
- •В чем смысл «Типичных Двенадцати?»
- •Ключи от двери
- •Активное слушание
- •Почему родители должны научиться активному слушанию?
- •Внутренние установки, необходимые для применения активного слушания
- •Риск, связанный с активным слушанием
- •Глава 4 применение навыка активного слушания на практике
- •Когда проблема «принадлежит» ребенку?
- •Как заставить активное слушание работать
- •Когда следует прибегать к активному слушанию?
- •Распространенные ошибки при использовании активного слушания
- •Косвенное руководство
- •Открыть дверь, а затем захлопнуть
- •Бессмысленное повторение
- •Слушание без участия
- •Активное слушание в неподходящее время
- •Глава 5 как выслушивать детей маленького возраста
- •Что собой представляют маленькие дети?
- •Настройка на потребности и проблемы маленьких детей
- •Использование активного слушания с целью помощи маленьким детям
- •У ребенка должна быть возможность удовлетворять свои потребности самостоятельно
- •Глава 6 как разговаривать с детьми, чтобы они вас слушали
- •Когда проблема принадлежит родителю
- •Проблема принадлежит
- •Неэффективные способы противостояния детям
- •Передача «сообщения в виде решения»
- •Передача «унижающего сообщения»
- •Эффективные способы противостояния детям
- •Почему «я-сообщения» более эффективны
- •Глава 7 как заставить «я-сообщения» работать
- •Скрытое «ты-сообщение»
- •Не подчеркивайте отрицательных сторон
- •Сильное чувство — слабое выражение
- •Извержение Везувия
- •Что могут сделать эффективные «я-сообщения»
- •Передача невербальных «я-сообщений» очень маленьким детям
- •Три проблемы, связанные с «я-сообщениями»
- •Глава 8 изменение неприемлемого поведения путем изменения окружающей обстановки
- •Обогащение окружающей обстановки
- •Обеднение окружающей среды
- •Упрощение окружающей среды
- •Ограничение жизненного пространства ребенка
- •Принятие мер безопасности
- •Предложение альтернативы
- •Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
- •Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
- •Глава 9 неизбежные конфликты между родителями и детьми: кто сильнее?
- •Борьба за власть между родителями и детьми
- •Два подхода: «победить — проиграть»
- •Почему Метод 1 неэффективен
- •Почему неэффективен Метод 2
- •Ряд дополнительных вопросов, связанных с Методом 1 и Методом 2
- •Глава 10 родительская власть: необходима или допустима?
- •Что есть власть?
- •Серьезные ограничения родительской власти
- •Родители неизбежно истощают запас своей власти
- •«Эти ужасные подростки»
- •Воспитание с помощью власти требует определенных условий
- •Результаты воздействия родительской власти на ребенка
- •Сопротивление, неповиновение, бунт, негативизм
- •Негодование, гнев, враждебность
- •Агрессия, возмездие, парирование
- •Ложь, сокрытие чувств
- •Обвинение других, сплетничанье, обман
- •Подчинение себе других, патронирование, задирание
- •Стремление победить, боязнь проиграть
- •Формирование союзов, направленных против родителей
- •Подчинение, покорность, уступчивость
- •Подхалимство, лесть
- •Конформизм, нерасположенность к творчеству, страх перед новизной, потребность в заблаговременной гарантии успеха
- •Уход в себя, эскапизм, витание в облаках
- •Несколько более глубоких соображении относительно родительской власти
- •Разве сами дети не хотят, чтобы их ограничивали?
- •Приемлема ли власть, когда родители последовательны?
- •Но разве на родителях не лежит обязанность влиять на детей?
- •Почему власть сохраняет свое место в сфере воспитания детей?
- •Глава 11 «беспроигрышный» метод разрешения конфликтов
- •Почему метод 3 столь эффективен Ребенок получает стимул для выполнения решения
- •Более высокий шанс найти высококачественное решение
- •Метод 3 развивает мыслительные способности детей
- •Меньше враждебности — больше любви
- •Требует меньше контроля
- •Метод 3 устраняет потребность в применении власти
- •Метод 3 позволяет заняться настоящими проблемами
- •Обращение с детьми как со взрослыми
- •Метод 3 как «терапия» для ребенка
- •Глава 12 страхи и тревоги родителей в связи с беспроигрышным методом
- •Все тот же старый семейный совет, только под новым названием?
- •Взгляд на метод 3 как на проявление родителями своей слабости
- •Решения не могут приниматься коллективно
- •«Метод 3 отнимает слишком много времени»
- •«Разве применение родителями метода 1 не оправдано тем, что они мудрее?»
- •Работает ли метод 3 в отношении маленьких детей?
- •«Не бывает ли ситуаций, когда необходимо пользоваться методом 1?»
- •«Не потеряю ли я уважение своих детей?»
- •Глава 13 применение «беспроигрышного» метода на практике
- •С чего начать?
- •Шесть шагов, составляющих беспроигрышный метод
- •Шаг 1: Распознавание и определение конфликта
- •Шаг 2: Выработка возможных альтернативных решений
- •Шаг 3: Оценка альтернативных решений
- •Шаг 4: Выбор наиболее приемлемого решения
- •Шаг 5: Выработка способов выполнения решения
- •Шаг 6: Контроль и оценка результатов
- •Роль активного слушания и «я-сообщений»
- •Первая попытка применения беспроигрышного метода
- •Проблемы, с которыми сталкиваются родители
- •Изначальные недоверие и сопротивление
- •«Что делать, если мы не можем найти приемлемое решение?»
- •Возвращение к Методу 1 в случае безуспешного применения Метода 3
- •Следует ли предусматривать в решении возможность наказания?
- •Когда договоры оказываются нарушенными
- •Если дети привыкли побеждать
- •Применение беспроигрышного метода для разрешения конфликтов между детьми
- •Когда в конфликт между родителями и детьми вовлечены оба родителя
- •Каждый отвечает за себя
- •Когда один из родителей пользуется Методом 3, а другой — нет
- •Можно ли пользоваться всеми тремя методами?
- •В каких случаях беспроигрышный метод не срабатывает?
- •Глава 14 как сохранить себя в качестве родителя
- •Вопрос о ценностях
- •Вопрос о гражданских правах
- •«Могу ли я проповедовать свои ценности?»
- •Родитель как образец
- •Родитель или консультант?
- •«Принять то, что я не в силах изменить»
- •Как приступить к беспроигрышному решению проблем
- •Глава 15 родители могут предотвращать конфликты, изменяя самих себя
- •Можете ли вы стать более терпимыми к самому себе?
- •Кому принадлежат дети?
- •Вы действительно любите детей — или только определенный тип ребенка
- •Разве ваши ценности и убеждения являются единственно истинными?
- •Какие взаимоотношения стоят для вас на первом месте: с детьми или с партнером по браку?
- •Могут ли родители изменить свои установки?
- •Глава 16 другие «родители» ваших детей
- •Кредо моих взаимоотношений с молодым человеком
- •Приложение
- •Слушание чувств (Упражнение)
- •Ключ «Слушание чувств»
- •Общее количество очков ________
- •2. Распознавание неэффективных сообщений (Упражнение)
- •Ключ «Распознавание неэффективных сообщений»
- •3. Передача «я-сообщений» (Упражнение)
- •Ключ «Передача «я-сообщений»
- •Типичные реакции со стороны родителей и их последствия Приказ, распоряжение, команда
- •Предупреждение, предостережение, угроза
- •Увещевание, наставление, проповедь
- •Совет, предложение решений
- •Поучение, логическая аргументация
- •Осуждение, критика, несогласие, порицание
- •Похвала, выражение согласия
- •Обзывание, высмеивание, посрамление
- •Интерпретация, анализ, постановка диагноза
- •Успокаивание, сочувствие, утешение, поддержка
- •Зондирование, допрос
- •Увод в сторону, отшучивание, отвлечение внимания
- •Список рекомендуемой литературы
Предложение альтернативы
Если ребенок играет с острым ножом, предложите ему тупой. Если он склонился над вашей косметичкой, внимательно изучая ее содержимое, дайте ему несколько пустых склянок или картонок, с которыми он мог бы поиграть на полу. Если он выражает явное намерение вырвать страницы из журнала, который вам хотелось бы сохранить, дайте ему журнал, приготовленный вами для выброса. Если он рисует мелом на ваших обоях, дайте ему для рисования большой кусок оберточной бумаги.
Когда родитель что-то отнимает у ребенка, не предлагая ему ничего взаимен, это обычно приводит к расстройству и слезам. В то же время на замену дети соглашаются охотно, при условии, что она предложена ненастойчиво, спокойно.
Подготовка ребенка к изменениям в его окружении
Многих неприемлемых видов поведения можно избежать, если заранее предупреждать ребенка об изменениях в окружающей его обстановке. Если его постоянная няня предупредила вас, что в пятницу прийти не сможет, начните уже со среды готовить ребенка к тому, что ему придется провести один день с новой няней. Если вы собираетесь провести отпуск с семьей на берегу моря, начните уже за несколько недель до отъезда рассказывать ребенку о тех непривычных вещах, с которыми ему там придется столкнуться: о ночевке в чужой кровати, встрече с новыми друзьями, отсутствии его велосипеда, штормах, правильном поведении в лодке и т.д.
Дети обладают удивительной способностью легко приспосабливаться к переменам, если родители заранее об этом предупредят. Это правило остается в силе даже для таких случаев, когда ребенку предстоит испытать боль или неудобство, как, например, при посещении врача, где ему будут делать укол. Если заранее подготовить ребенка к тому, что будет немного больно, он гораздо легче перенесет боль.
Распределение жизненного пространства с детьми старшего возраста
Подростки тоже нуждаются в адекватном пространстве для своих личных вещей, возможности уединиться и заниматься своими личными делами. Вот несколько предложений по «расширению вашей области одобрения» детей старшего возраста.
Купите ребенку собственный будильник.
Выделите ему достаточно места в платяном шкафу.
Выделите в доме специальное место для общения ребенка с родителями.
Купите ребенку календарь, где бы он мог записывать даты встреч с друзьями и т.д.
Вместе читайте инструкции к новым бытовым приборам.
Предупреждайте ребенка заранее о приходе гостей, чтобы он мог вовремя прибрать в своей комнате.
Дайте ребенку его собственный ключ от дома, приняв меры к тому, чтобы он его не потерял.
Выдавайте ему карманные деньги не раз в неделю, а раз в месяц; заранее обговорите с ним, что он может и что не может покупать на эти деньги.
Объясните ему, какую плату взимает телефонная станция за слишком долгий разговор.
Заранее обсудите с ним такие сложные юридические вопросы, как запрещение несовершеннолетним пребывать вне дома в определенный период суток, ответственность в случае дорожных происшествий, потребление спиртного и наркотиков и т.д.
Когда подросток самостоятельно делает стирку, облегчите ему работу, обеспечив всеми необходимыми принадлежностями.
Посоветуйте ребенку всегда иметь в кармане мелочь на случай срочного звонка по таксофону.
Предупредите ребенка, какие продукты в холодильнике предназначены для гостей.
Попросите ребенка составить список его друзей с номерами их телефонов, чтобы в случае чего вы знали, где его можно искать.
Заранее предупреждайте ребенка о той работе по дому, которую ему надо будет сделать перед приходом гостей.
Предложите ребенку составить его собственный список вещей и расписание дел, связанных с семейным путешествием.
Предложите ребенку ежедневно знакомиться со сводкой погоды, чтобы он заранее знал, в чем отправиться в школу.
Назовите ребенку заранее имена своих гостей, чтобы их приход его не смутил.
Сообщайте детям, когда вы собираетесь выезжать из города, чтобы они могли заранее спланировать свои дела на время вашего отсутствия.
Научите ребенка принимать телефонные сообщения.
Прежде чем войти в комнату ребенка, обязательно постучите.
Вовлекайте детей в обсуждение семейных планов, которые могут их коснуться.
Согласуйте с ребенком взаимно приемлемые «домашние правила» для его гостей до их прихода на вечеринку.
Большинство родителей могут привести множество других примеров под каждой из этих категорий. Чем шире родители пользуются методом изменения окружающей обстановки, тем легче им ужиться с детьми и тем меньше им приходится противостоять детям.
Родители, привыкающие под влиянием нашей системы шире использовать метод изменения окружающей обстановки, сначала претерпевают ряд фундаментальных изменений в своих установках по отношению к детям и к их правам в семье. Одно из этих изменений связано с вопросом: «Кому принадлежит дом?» Большинство родителей на наших курсах признаются в том, что считают дом исключительно своим и что детей, следовательно, необходимо учить вести себя подобающим образом. А это значит, что ребенка необходимо «лепить» и «пилить» до тех пор, пока он не осознает в муках, какая роль ему принадлежит в родительском доме. Такие родители не предпринимают попыток серьезно изменить домашнюю обстановку даже при рождении ребенка. Они полагают, что дом должен оставаться таким, каков он был до рождения ребенка и что ребенок должен сам ко всему приспособиться.
Мы задаем родителям такой вопрос: «Если бы сегодня вам сказали, что на следующей неделе вам придется перевезти к себе в дом одного из своих родителей, которого частично парализовало и который может передвигаться только на костылях и кресле-каталке, какие изменения внесли бы вы в домашнюю обстановку?»
Обычно этот вопрос влечет за собой длиннющий список изменений, которые родители с охотой предприняли бы, в том числе:
— приделать поручни к лестницам;
— переставить мебель таким образом, чтобы был проезд для кресла-каталки;
— поместить некоторые из особо используемых кухонных принадлежностей в нижние ящики кухонных шкафов, чтобы их легче было достать;
— купить родителю колокольчик, которым он мог бы подать сигнал в том случае, если ему стало плохо;
— купить удлинитель к телефонному шнуру;
— убрать неустойчивые предметы мебели, чтобы он их случайно не опрокинул;
— соорудить скат на лестнице, ведущей в задний двор, с тем чтобы он мог выезжать туда погреться на солнышке;
— купить резиновый коврик для ванны.
Когда родители убеждаются в том, как много усилий им пришлось бы предпринять, чтобы сделать дом удобным и безопасным для своих родителей-инвалидов, они с большей готовностью принимают идею внесения изменений для ребенка.
Большинство родителей поражаются контрасту в собственных установках по отношению к парализованному родителю и к детям, когда дело доходит до вопроса: «Кому принадлежит дом?» Родители признаются в том, что они бы непременно постарались убедить своего родителя-инвалида считать их дом его домом. И совсем другое дело, когда речь идет о детях.
Я не устаю удивляться тому, сколь многие родители всем своим видом и поведением показывают, что уважают своих гостей значительно больше, чем детей. Слишком многие родители действуют так, словно дети должны сами заботиться о своем приспособлении к окружающей обстановке.