32. Понятие аудитории. Её особенности. «борьба» слушателей с оратором.

ЕЩЕ В АНТИЧНЫЕ ВРЕМЕНА АУДИТОРИЕЙ НАЗЫВАЛИ ПУБЛИКУ, СЛУШАЮЩУЮ РЕЧЬ ОРАТОРА ИЛИ ПРИШЕДШУЮ НА ТЕАТРАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ. ЭТОТ ТЕРМИН ИМЕЕТ ПРЯМУЮ СВЯЗЬ С ЛАТИНСКИМИ СЛОВАМИ AUDIRE (СЛЫШАТЬ) И AUDITOR (СЛУШАТЕЛЬ).

В СОВРЕМЕННОЙ ЛИТЕРАТУРЕ АУДИТОРИЯ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК ПРОСТРАНСТВЕННО РАСПОЛОЖЕННАЯ ГРУППА ЛЮДЕЙ, ОБЪЕДИНЕННЫХ ИНТЕРЕСОМ К ПРЕДМЕТУ ВЫСКАЗЫВАНИЯ, А ТАКЖЕ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ С ОРАТОРОМ И ДРУГ С ДРУГОМ В ПРОЦЕССЕ ВОСПРИЯТИЯ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ. ЭТО СЛОЖНАЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОБЩНОСТЬ ЛЮДЕЙ СО СВОЕОБРАЗНЫМИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ ПЕРЕЖИВАНИЯМИ.

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ СОСТАВ АУДИТОРИИ – СУЩЕСТВЕННЫЙ ПРИЗНАК. ОРАТОРУ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БЕЗРАЗЛИЧНО КОЛИЧЕСТВО СЛУШАТЕЛЕЙ. В БОЛЬШОЙ И МАЛЕНЬКОЙ АУДИТОРИИ ПОВЕДЕНИЕ И РЕАКЦИЯ ЛЮДЕЙ РАЗЛИЧНЫ. НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ В ВИДУ, ЧТО БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ДИСКУССИОННОГО ОБСУЖДЕНИЯ ВОПРОСОВ, В НЕЙ ТРУДНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ АРГУМЕНТЫ, УМЕСТНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ ВСЕМ. НЕКОТОРЫЕ ОРАТОРЫ БОЯТСЯ БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ, КОТОРАЯ ВЫЗЫВАЕТ У НИХ «ОРАТОРСКУЮ ЛИХОРАДКУ».

МАЛЕНЬКАЯ АУДИТОРИЯ. ЗДЕСЬ КАЖДЫЙ ОСТАЕТСЯ ЛИЧНОСТЬЮ, ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЯВИТЬ СВОЮ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ. ОДНОЙ ИЗ ХАРАКТЕРИСТИК АУДИТОРИИ ЯВЛЯЕТСЯ ЕЕ ОДНОРОДНОСТЬ. ОНА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИМИ ПРИЗНАКАМИ СЛУШАТЕЛЕЙ. ЧЕМ ОДНОРОДНЕЕ АУДИТОРИЯ, ТЕМ ЕДИНОДУШНЕЕ РЕАКЦИЯ И ТЕМ ЛЕГЧЕ ВЫСТУПАТЬ.

ДЛЯ АУДИТОРИИ ХАРАКТЕРНО И ЧУВСТВО ОБЩНОСТИ, КОТОРОЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ В ОПРЕДЕЛЕННОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ НАСТРОЕ СЛУШАТЕЛЕЙ. ВЛИЯНИЕ СЛУШАТЕЛЕЙ ДРУГ НА ДРУГА ОСОБО ОСТРО ОЩУЩАЕТСЯ ПРИ ОДОБРЕНИИ ИЛИ НЕОДОБРЕНИИ РЕЧИ ВЫСТУПАЮЩЕГО. В ДАННОМ СЛУЧАЕ РИТОРУ НАДО НАУЧИТЬСЯ УПРАВЛЯТЬ НАСТРОЕНИЕМ АУДИТОРИИ, УМЕТЬ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИЗМЕНИТЬ ЕГО.

ВАЖНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРИИ – МОТИВ ДЕЙСТВИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ. ОБЫЧНО ЛЮДИ ПРИХОДЯТ НА ЛЕКЦИИ, СОБРАНИЯ, ЗАСЕДАНИЯ И ПРОЧЕЕ, РУКОВОДСТВУЯСЬ ОПРЕДЕЛЕННЫМИ СООБРАЖЕНИЯМИ. ПСИХОЛОГИ ВЫДЕЛЯЮТ ТРИ ГРУППЫ МОТИВОВ:

1) МОТИВЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА;

2) МОТИВЫ МОРАЛЬНОГО ПЛАНА;

3) МОТИВЫ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ЭСТЕТИЧЕСКОГО ПЛАНА. ЕСТЕСТВЕННО, ЧТО ИЗНАЧАЛЬНО СЛУШАТЕЛИ ПО-РАЗНОМУ

НАСТРОЕНЫ НА РЕЧЬ ВЫСТУПАЮЩЕГО. ОРАТОРУ НЕОБХОДИМО ВЫЯВИТЬ ОСНОВНОЙ МОТИВ ДЕЙСТВИЯ, ОБЪЕДИНЯЮЩИЙ БОЛЬШИНСТВО СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧТОБЫ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ОБРАЗОМ СТРОИТЬ ВЫСТУПЛЕНИЯ.

СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ И ТО, ЧТО ЛЮДИ, СОБРАВШИЕСЯ В ЗАЛЕ, ПОКА НЕ ОБРАЗУЮТ АУДИТОРИЮ. АУДИТОРИЯ ВОЗНИКАЕТ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ПОЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНЫЙ, ЗНАЧИМЫЙ ДЛЯ ВСЕХ ПРИСУТСТВУЮЩИХ ЦЕНТР ВНИМАНИЯ – ОРАТОР И ЕГО СООБЩЕНИЕ.

«БОРЬБА» СЛУШАТЕЛЕЙ С ОРАТОРОМ

ВО-ПЕРВЫХ, АУДИТОРИЯ ИНЕРТНА. БУДУЧИ СОБРАНА ВМЕСТЕ, АУДИТОРИЯ ОБЫЧНО УЖЕ ИМЕЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ МНЕНИЕ, ЧЕМ И ОБЪЯСНЯЕТСЯ ЧАСТО ЕЕ НЕКОТОРЫЙ ИЗНАЧАЛЬНЫЙ СКЕПТИЦИЗМ ПО ОТНОШЕНИЮ К ОРАТОРУ. ВО-ВТОРЫХ, АУДИТОРИЯ СКЛОННА СОПРОТИВЛЯТЬСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ, КОТОРОЕ ПЫТАЕТСЯ ОКАЗАТЬ НА НЕЕ ОРАТОР, В СИЛУ СТРЕМЛЕНИЯ КАЖДОЙ ЛИЧНОСТИ ПРОТИВОСТОЯТЬ ВНУШЕНИЮ.

ВЫДЕЛЯЮТСЯ ТРИ САМЫХ РАСПРОСТРАНЕННЫХ СПОСОБА ТАКОЙ «БОРЬБЫ» СЛУШАТЕЛЕЙ С РЕЧЕВЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ ОРАТОРА: ИЗБЕГАНИЕ, ПОДРЫВ АВТОРИТЕТА, НЕПОНИМАНИЕ.

• СТРАТЕГИЯ ИЗБЕГАНИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМИ ПРИЗНАКАМИ: АУДИТОРИЯ ПРОЯВЛЯЕТ НЕВНИМАНИЕ, ПРОПУСКАЕТ МИМО УШЕЙ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ИЩЕТ И НАХОДИТ ПОВОД ОТВЛЕЧЬСЯ ОТ ВОСПРИЯТИЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ ОРАТОРА, НЕ СМОТРИТ НА НЕГО, СТРЕМИТСЯ СЕСТЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОРАТОРА ИЛИ ПРОСТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НА ЕГО ВЫСТУПЛЕНИЕ.

• СТРАТЕГИЯ ПОДРЫВА АВТОРИТЕТА ОСНОВАНА НА ТОМ, ЧТО ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ КВАЛИФИЦИРУЕТСЯ КАК НЕАВТОРИТЕТНЫЙ, НЕ СПЕЦИАЛИСТ В ДАННОЙ ОБЛАСТИ, И ПОЭТОМУ ВСЕ ТО, ЧТО ОН ГОВОРИТ, МОЖНО ВСЕРЬЕЗ НЕ ВОСПРИНИМАТЬ.

• СТРАТЕГИЯ НЕПОНИМАНИЯ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО АУДИТОРИЯ, СЛУШАЯ ОРАТОРА, ИДЕЯ КОТОРОГО ЕЙ НЕ НРАВИТСЯ, ИНТЕРПРЕТИРУЕТ ТАКУЮ ИДЕЮ ИЛИ ЕГО АРГУМЕНТЫ КАК НЕПОНЯТНЫЕ. НА ЭТОМ ОСНОВАНИИ ОНА ОТВЕРГАЕТ И САМУ ИДЕЮ, ОТКАЗЫВАЯСЬ ВНИКАТЬ В ЕЕ СМЫСЛ КОНТРПРИЕМЫ ОРАТОРА

1. РЕШИТЕЛЬНОЕ НАЧАЛО ВЫСТУПЛЕНИЯ.  2. ДРАМАТИЗМ. ЭТО НАПРЯЖЕНИЕ В ТЕКСТЕ. 3. СДЕРЖАННАЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ.  4. КРАТКОСТЬ5. ДИАЛОГИЧНОСТЬ.  6. РАЗГОВОРНОСТЬ. 7. УСТАНОВЛЕНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ КОНТАКТА С АУДИТОРИЕЙ.  8. ПОНЯТНОСТЬ ГЛАВНОЙ МЫСЛИ.  9. РЕШИТЕЛЬНЫЙ КОНЕЦ.