- •Тестовые задания
- •Тема 2. Классификация продукции и номенклатура показателей качества Термины и определения
- •Тестовые задания
- •Тема 3. Методы оценки (измерения) показателей качества продукции. Методы контроля качества продукции Тесты
- •Тестовые задания
- •Тема 4. Оценка уровня качества однородной и разнородной продукции Понятия и определения
- •Тестовые задания
- •Тема 5. Оценка научно-технических нормативных правовых актов (тнпа). Затраты на качество. Конкурентоспособность Тесты
- •Тестовые задания
- •Тема 6. Системы управления качеством: история и современность. Внедрение систем менеджмента качества (смк) на предприятиях Термины и определения
- •Тестовые задания
- •Задачи для самостоятельного решения
Тестовые задания
1. Какой критерий является основным при оценке научно-технического уровня стандарта? __________ (степень соответствия требований стандарта мировому уровню )
2. Как оценивается научно-технический уровень стандартов, содержащих показатели качества продукции? ___________ (сравниваются значения показателей в стандарте с аналогичными значениями показателей базовых образцов)
3. Продолжите определение: Научно-технический уровень стандарта – это полнота требований стандарта к степени их соответствия мировому уровню с учетом _________
(прогноза развития науки и техники на период действия стандарта)
4. Для каких стандартов оценка научно-технического уровня проводится путем сопоставления значений показателей в стандарте со значениями таких же показателей базовых образцов? __________ (для стандартов, содержащих показатели качества)
5. Сделайте вывод о научно-техническом уровне стандарта, если показатели качества установленные стандартом соответствуют или превосходят показатели одного из базовых образцов _______________ (стандарт соответствует мировому уровню)
6. В каком случае по результатам оценки научно-технического уровня, стандарт признается не соответствующим мировому уровню __________ (если все показатели качества установленные стандартом, уступают аналогичным показателям каждого из базовых образцов)
7. Как осуществляется оценка научно-технического уровня стандарта, если отсутствуют данные об аналогах оцениваемого стандарта? ___________ (оценка НТУ стандарта проводится на соответствие требованиям основного потребителя или заказчика)
8. Укажите основные характеристики конкурентоспособности товаров ___________ (качество и цена потребления)
9. Как влияет на конкурентоспособность увеличение цены потребления при прочих равных условиях? ____________ (конкурентоспособность снижается)
10. Какая из характеристик конкурентоспособности является определяющей для товаров реализуемых в странах с низким уровнем жизни? ________ (цена потребления)
11. Как можно охарактеризовать цену потребления товара, если при прочих равных условиях конкурентоспособность этого товара возрастает? __________ (цена потребления снижается)
12. Какой фактор конкурентоспособности товара является определяющим для покупателей с высоким уровнем доходов? __________ (качество)
13. Как влияет на прибыль увеличение уровня конкурентоспособности продукции? _______ (увеличивается объем продаж, соответственно растет прибыль)
14. Как характеризуется состояние товара на рынке при повышении уровня его конкурентоспособности и соответствующего увеличения объема продаж? _______ ("захват рынка")
15. Как определить уровень конкурентоспособности товара? _________ (Сопоставить показатели конкурентоспособности исследуемого товара и аналогичных товаров на рынке )
16. К какой группе затрат на качество относятся предупредительные мероприятия, направленные на недопущение дефектов, брака, несоответствий, снижение их числа? ______ (превентивные или предупредительные)
17. Как называется группа затрат на качество, связанных с определением, оценкой, подтверждением фактического уровня качества? __________ (затраты на контроль)
18. К какой группе относятся затраты обусловлены производством брака, дефектной и несоответствующей продукции? ___________ (затраты и потери от дефектов)
19. К какой группе затрат относят внешние потери, обнаруженные поле реализации продукции? ______ (затраты и потери от дефектов, брака, несоответствий)
20. Какие виды затрат относятся к затратам на контроль? Приведите примеры _______ (затраты на проверки и испытания на производстве, стоимость расходных материалов для проверок, затраты на проверку соответствия. затраты на прием продукции заказчиком)
21. С какой целью в организации производят расчет и анализ затрат на качество? ______ (с целью сокращения общих затрат организации)
22. Как влияет на деятельность организации определение и анализ затрат на качество? _____ (повышается эффективность производства и возрастает конкурентоспособность продукции)
23. Какие виды затрат: общие или связанные только с качеством, сокращаются при определении и анализе затрат на качество? _________ (сокращаются общие затраты организации)
24. По какому признаку затраты на качество делят на производительные и непроизводительные? __________ (по виду затрат)
25. Как классифицируют затраты на качество по методу определения? ________ (прямые и косвенные)
26. Как классифицирую затраты на качество по возможности оценки? _______ (планируемые и фактические)
27. Какие виды затрат на качество выделяют по отношению к производственному процессу? __________ (на качество в основном производстве, на качество во вспомогательном производстве, на качество при обслуживании производства)
28. Закончите следующее определение: Базовыми называют затраты, которые образуются в процессе разработки, освоения и производства новой продукции и ... ________ (существуют до момента снятия ее с производства)
29. Как называются затраты связанные с обеспечением качества, если они связаны с усовершенствованием продукции, восстановлением утерянного уровня качества? ________ (дополнительные затраты)
30. Какие затраты включают в себя дополнительные затраты связанные с обеспечением качества? _______ (затраты на оценку и затраты на предотвращение)
31. К какой группе дополнительных затрат относят расходы предприятия на разработку стандартов, внедрение систем качества, сертификацию? _______ (затраты на предотвращение)
32. Какие затраты, связанные с обеспечением качества, можно определить через смету расходов предприятия? __________ (базовые затраты)
33. Как подразделяют затраты на качество организации если используют метод калькуляции затрат на качество? ________ (все затраты делят на внутренние и внешние затраты)
34. Какая модель калькуляции затрат в рамках системы качества, используется для анализа затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью организации? ______ (модель (ПОД) Профилактика Оценивание Дефекты)
35. К какой группе затрат на качество по методу ПОД относятся затраты, возникающие после поставки продукции потребителю, если выясняется, что она не отвечает требованиям качества? _______ (затраты, связанные с внешними работами)
36. Какие затраты в модели калькуляции ПОД, считаются выгодными? ______ (затраты на профилактику и оценивание)
37. Как называется метод калькуляции затрат в рамках системы качества, в котором используются понятия стоимость соответствия и стоимость несоответствия любого процесса? ___________ (метод калькуляции затрат, связанных с процессами)
38. Какие виды потерь при калькуляции затрат в рамках системы качества, учитывают при использовании метода определения потерь вследствие низкого качества? _________ (внутренние и внешние потери, материальные и нематериальные потери)
39. По характеристикам видов затрат на качество определите группу, к которой они относятся
№ п/п |
Характеристика видов затрат на качество |
Группа затрат на качество |
1 |
Проведение лабораторных испытаний для оценки качества сырья и материалов |
(на контроль) |
2 |
Обучение персонала в области управления качеством |
(превентивные) |
3 |
Проведение испытаний на подтверждение соответствия продукции требованиям нормативных документов |
(на контроль) |
4 |
Исследование причин возврата продукции не принятой потребителем |
(внешние потери от дефектов) |
5 |
Оплата сверхурочных и повторных работ по исправлению брака |
(внутренние потери от дефектов) |
6 |
Разработка, внедрение и обеспечение функционирования систем менеджмента качества |
(превентивные) |
