Тестовые задания

1. Какой метод определения показателей качества следует применить, чтобы определить содержание сухих веществ в растворах пищевых продуктах? ___________________ (измерительный)

2. Какой метод определения показателей качества используют для изучения мнения потребителей о товаре? ___________________ (социологический)

3. Какой метод определения й показателей качества используют для сбора и подсчета первичных данных, например, при заполнении контрольного листка? ___________________ (регистрационный)

4. Как называется отклонение результата измерений от действительного значения измеряемой величины? _____________________ (погрешность)

5. В чем заключается основная задача контроля качества продукции? _______

(не допустить появление брака)

6. Какие процессы являются объектами контроля качества продукции? _____________ (производства, транспортирования, хранения, эксплуатации, техобслуживания, ремонта)

7. Как называется вид приемочного контроля, при котором по результатам контроля малой выборки, отобранной из контролируемой совокупности продукции, принимается решение о качестве всей партии продукции? ___________ (выборочный)

8. Продолжите определение: Летучий контроль – это контроль, при котором первичная информация ............. (воспринимается органами чувств).

9. Укажите признаки, по которым контролируют качество продукции при выборочном приемочном контроле ____________ (количественный, альтернативный, качественный)

10. В чем сущность контроля по альтернативному признаку? (каждую единицу относят к определенной группе: годная, дефектная. Решения принимают по количеству изделий в каждой группе)

11. Как называется выборочный контроль, при котором определяют соответствие контролируемого параметра или единицы продукции установленным требованиям, а любое несоответствие считается дефектом? ____ (контроль по количественному признаку)

12. Что является причиной возникновения риска, как для поставщика, так и для потребителя при выборочном контроле качества продукции? _______ (колебания выборочной оценки)

13. Как следует поступить, если в результате выборочного контроля результаты оценок различных выборок одинакового размера существенно отличаются по количеству дефектных изделий? ______________ (применить усиленный или многоступенчатый контроль)

14. Закончите определение: Периодический контроль – это контроль, при котором поступление информации о контролируемых параметрах происходит ............... (через установленные интервалы времени)

15. Как называется контроль качества продукции, при котором исключается возможность дальнейшего использования продукции по назначению, в связи с его повреждением под воздействием средств контроля? _____________ (разрушающий)

16. Какую основную задачу выполняет отдел технического контроля на предприятии? ___________ (предотвращение выпуска несоответствующей продукции)

17. К какой функции отдела технического контроля относят разработку положений о премировании работников за качество работы? __________________ (симулирование качества)

18. Закончите определение: Испытания – это выполнение технического измерения или анализа, на основании которого компетентное лицо может сделать ________ (заключение о соответствии изделий требованиям, установленным соответствующими документами или потребителями)

19. Как называется рабочий документ обязательный к исполнению, устанавливающий объект, цели, задачи, методы испытаний, виды проверяемых характеристик, требования техники безопасности? _____________ (программа испытаний)

20. Перечислите элементы, составляющие программу испытаний ____________

21. Как называется каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям ? ________ (дефект)

22. По какому признаку дефекты делятся на устранимые и неустранимые ? __________

(по возможности устранения)

23. Как называются дефекты, если их можно выявить при визуальном контроле при испытании изделия стандартными методами? __________ (явные)

24. По какому признаку дефекты подразделяются на скрытые и явные? _______

(по возможности выявления)

25. На какие группы подразделяют всю изготовленную продукцию по результатам приемочного контроля? ______________ (годная и брак)

26. К какой группе относят продукцию, если при приемочном контроле в ней обнаружены отклонения, допускаемые нормативными документами?_______ (годная)

27. Продолжите определение: Брак – это продукция, передача которой потребителю __________ (не допускается из-за наличия дефектов)

28. Как называется брак, если он обнаружен за пределами предприятия в сфере реализации? ___________________ (внешний)

29. Продолжите определение: Рекламация – это внешний брак, который обнаруживается ____________ (у потребителя)

30. Какие относительные показатели используют при анализе брака? _____ (относительный размер брака, относительный размер потерь от брака)

31. Какой из статистических методов контроля качества следует использовать при исследовании и наглядного изображения всех возможных факторов, влияющих на обеспечение качества? __________ (диаграмма Исикавы)

32) Какой статистический метод используют для сбора, упорядочения и сравнения первичных данных о качестве, чтобы узнать, как часто встречается изучаемое событие? ______(контрольный листок)

33. Как называется статистический метод контроля качества, при котором, в форме столбиковой диаграммы располагают факторы, влияющие на исследуемые события, в порядке их убывания _______ (диаграмма Парето)

34. Какой статистический метод используют для регистрации и графического отображения результатов измерения параметров, показателей качества, свойств продукции, с целью обнаружения брака и корректировки производственного процесса?

_____________ (контрольная карта)

35. В каком статистическом методе контроля качества диаграмма результатов исследования представлена в виде стрелок различного порядка, которые обозначают либо следствие, либо причину? __________ (Диаграмма Исикавы)

36. Продолжите определение: Расслоение – это один из простых статистических методов, при котором проводится _________ (раздельный анализ показателей или параметров качества, "по слоям")

37. К какой группе статистических методов относятся различные виды анализа: регрессивный, дисперсионный, факторный? ___________ (методы анализа статистических совокупностей)

38. Продолжите определение: Самооценка – это процесс всестороннего, систематического и регулярного анализа _______ (деятельности и результатов организации в соответствии с моделями совершенства)

39. Какой вид самооценки осуществляется на основе подсчета очков или баллов? _____ (по критериям премий качества)

40. Для какого вида самооценки основной целью является определение приоритетов, требующих изменений для повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности организации? _____________ (самооценка самой организацией с целью улучшения)

41. Как называется национальная премия Республики Беларусь в области качества? _____ (Премия Правительства РБ за достижения в области качества)

42. В какой стране была учреждена премия Деминга? __________ (в Японии)

43. Сколько групп критериев для оценки соискателей выделяют в Премии правительства РБ за достижения в области качества? ____________ (девять групп критериев)

44. В каких единицах оценивается деятельность организаций-соискателей Премии Правительства РБ за достижения в области качества? _______ (в баллах)

45. Какое основное требование установлено для товаров, выдвигаемых на конкурс "Лучшие товары РБ на рынке Российской Федерации"? ___________ (поставка товаров на рынок РФ в течение не менее одного года)

46. Какую систему оценки соискателей используют в Премии Деминга? _____ (100-балльную систему)

47. Как называется национальная премия по качеству в США? ________ (премия имени Малькольма Болдриджа)

48. Какую премию по качеству используют в Западной Европе для оценки организаций-соискателей? ____________ (Европейская премия по качеству)

49. Какая из национальных премий в области качества была учреждена в 1951 году? ________ (премия Деминга)

50. В каких национальных конкурсах Республики Беларусь в области качества оценка конкурсантов проводится в два этапа? __________ (Премия правительства РБ, "Лучшие товары Республики Беларусь)

51. В течении какого периода лауреаты Премии Правительства РБ за достижения в области качества имеют право использовать эмблему Премии в маркировке продукции? ________(в течении 5 лет)