23. Электронная почта: понятие, назначение, функциональные возможности.

E-mail (электронная почта). Старейшим ресурсом Интернета является E-mail (электронная почта) - система пересылки электронных писем. E-mail – это средство обмена информацией, подготовленной в электронном виде, между людьми, имеющими доступ к компьютерной сети. Основными областями применения электронной почты являются ведение личной переписки и работа с некоторыми информационными ресурсами Интернета, такими как списки рассылки, off-line группы новостей и системы пересылки файлов по электронной почте. Электронная почта (e-mail) широко используется в библиотечном процессе. Это и просто деловая переписка, и технологическая основа служб - ЭДД, «Запрос-ответ».

К преимуществам электронной почты относятся:

 Высокая скорость пересылки сообщений.

 Экономичность.

 Возможность работать с текстом, а не со звуком (голосом).

 Одновременная пересылка по нескольким адресам.

 Передача файлов вместе с письмом.

Электронная почта является мощным маркетинговым инструментом и просто незаменима при решении целого ряда практических задач. Однако активная реклама и маркетинг с помощью электронной почты могут нести с собой и отрицательные последствия для получателей писем. Их почтовые ящики замусориваются рассылками навязчивой рекламы (spamming). Поставщики почтовых услуг предлагают различные средства для борьбы со spam-письмами. А в почтовых программах можно установить специальные фильтры на запрет получения писем от определенных адресатов. Для того чтобы сообщение было получено, необходимо указывать электронный адрес получателя.

Адрес электронной почты (электронный адрес)– адрес абонента, получаемый при заключении договора с провайдером или при создании "почтового ящика" на любом из серверов, предлагающих эту услугу бесплатно.

username – это имя пользователя.

hostname – имя хоста – компьютера, предоставляющего почтовые услуги.

domain – доменный адрес – домен верхнего уровня, указывающий чаще всего на регион нахождения владельца электронного адреса.

Пример: postbook@piter.com – электронный адрес: книга почтой.

Почтовый сервер – специальный компьютер, предназначенный для получения, пересылки по сети почтовых сообщений и хранения информации до востребования.

Почтовый ящик – специально организованное место на диске сервера для хранения корреспонденции.

Виды работы с электронной почтой – off-line (вне связи) и on-line (на линии, на связи).

on-line – режим работы, при котором пользователь во время сеанса связи находится в контакте с почтовым сервером.

off-line – режим работы, когда пользователь подключается к почтовому серверу только для отправки (получения) предварительно подготовленной корреспонденции.

Существует множество программных пакетов электронной почты. К ним относятся Microsoft Outlook Express, Microsoft Mail, Novell Group Wise и др. Программные пакеты электронной почты для локальных сетей состоят из двух частей: клиента и сервера. Программное обеспечение клиента устанавливается на рабочей станции, с ним непосредственно взаимодействует пользователь.

Отправление сообщений по электронной почте состоит из следующих процедур:

• установление связи с компьютером, сетью или системой электронной почты;

• указание адреса получателя сообщения;

• подготовка сообщения;

• отправление сообщения.

Получение почты состоит из следующих процедур:

• подключение к системе;

• просмотр перечня поступивших сообщений;

• выбор сообщения из перечня и его просмотр;

• удаление, сохранение, печать, переадресовка выбранного сообщения или подготовка ответа.

Сообщение в электронной почте состоит из заголовка и тела. Заголовок обычно включает:

• уникальный идентификационный номер сообщения;

• адрес отправителя сообщения;

• адрес получателя сообщения (получателей может быть несколько);

• тему сообщения;

• время и дату отправления сообщения.

Системы электронной почты предоставляют пользователям следующие основные возможности:

1. Оповещение о прибытии почты.

2. Наличие встроенного текстового редактора.

3. Наличие нескольких вариантов адресации сообщений.

4. Присоединение файлов — посылка файла вместе с сообщением.

5. Чтение почты.

6. Обработка сообщений.

7. Хранение сообщений. Многие системы позволяют распределить сообщения по папкам в соответствии с их тематикой. Системы электронной почты с расширенными возможностями позволяют хранить связанные сообщения — последовательность сообщений запоминается в формате, имитирующем диалог.

8. Наличие списков рассылки — хранение наборов имен, объединенных под одним заголовком и рассматриваемых как один адрес электронной почты.

9. Наличие форм — средств отображения структурированной информации.

10. Распределение полномочий — разрешение или запрещение доступа к личному почтовому ящику.

11. Обеспечение безопасности — введение пароля, шифрование информации.