Практическое занятие №8

Тема: Выявление эго-позиций и социальных ролей в межличностном общении

Цель: Развитие навыков действенного, ролевого общения; отработка навыков начинать, поддерживать и прекращать разговор.

Последовательность выполнения заданий:

1. Используя знания теории трансактного анализа Э. Берна, поучаствуйте в ролевой игре №1.

2. Объясните принципы каждой из эго-позиций.

3. Поучаствуйте в игре №3

4. Поучаствуйте в игре №4

5. Рефлексия. Ответьте на вопросы по результатам игр №3 и №4

6. Поучаствуйте в игре №5

7. Рефлексия. Ответьте на вопросы по результатам игры №5

Задания

Ролевая игра №1.

Разыгрываемая ситуация: У жильца, живущего на верхнем этаже, протекает потолок из-за негодной кровли. Жилец делал телефонные заявки на ремонт крыши, но ее так и не починили. В квартире сырость. Заболел уже второй ребенок. Жилец решил идти к начальнику ЖЭС. Его цель - добиться, чтобы кровлю немедленно починили.

Условия игры. Начальник находится в позиции Родителя, исполнители роли жильца - в психологических позициях Ребенка, Родителя и Взрослого. Разговор начальника с Жильцом-Родителем заканчивается конфликтом. Разговор с Жильцом-Ребенком ни к чему начальника не обязывает. Разговор с Жильцом-Взрослым ведется в деловом тоне, жилец оставляет заявление и уходит с надеждой на то, что будет сделано все возможное.

Задания участникам игры (получают на карточках)

1. В роли Жильца-Родителя нудно требовать, возмущаться. Увидев, что начальник «не кается», грозить ему жалобами в вышестоящие инстанции. Уйти со скандалом.

2. В роли Жильца-Ребенка нужно долго рассказывать о тяжелом положении с детьми, жаловаться, просить. Уйти, так и не назвав свой адрес.

3. В роли Жильца-Взрослого прийти с заявлением. Кратко изложить суть дела. Спокойно спросить о причине, по которой крыша до сих пор не отремонтирована. Обсудить ситуацию. Уйти, зарегистрировав заявление.

4. В роли Начальника занять агрессивную позицию в ответ на позицию Жильца-Родителя. Быстро отделаться от Жильца-Ребенка. Если ближе роль Родителя заботливого, пообещать все сделать, даже не спросив, где живет жилец. В роли Родителя-критика отчитать просителя: «У других еще не то происходит!» В ответ на вопрос Жильца-Взрослого объяснить ситуацию (один кровельщик болеет, второй давно уволился), перейти с ним на деловой тон. Возможно, принять его совет или предложение.

Группа определяет в какой эго-позиции сейчас находится каждый участник

Объясните принципы каждой из эго-позиций___________________________

Психологическая игра №2 «Подари мне цветок»

Студенты рассаживаются в общем кругу. Один из них берет цветок или игрушку, и все по очереди просят подарить этот предмет именно ему (ей). Цветок дарится тому, чья просьба больше понравилась, причем человек объясняет, почему он предпочел именно эту просьбу. Игра №3 «Ролевая карусель» Участники образуют 2 круга: внешний и внутренний.

Участникам необходимо начать разговор и вести его в течение 1 минуты по предложенной ситуации. Прослушав ситуацию, внешний круг начинает разговор, а внутренний поддерживает его.

Ситуации:  1. Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но очень долго не видели.

2. Перед вами незнакомый человек, но вам хочется с ним познакомиться. Узнайте его имя, где учится, интересы и т.п.

3. Перед вами неприятный вам человек, но вы в гостях у вашего общего друга, и в разговоре вам надо сохранить приличие.

Рефлексия после игр №2 и №3 1. Внутренние ощущения, трудности.

2. Что давалось легко?

3. От чего зависит начало разговора?

4. Каковы способы начала разговора?

5. Какой навык необходим для поддержания разговора?

6. Как завершить разговор? 

Игра №4 «Маска» а) подумайте, с каким персонажем из сказки, фильма или мультфильма (известного) вы себя ассоциируете; б) нарисуйте или напишите маску этого персонажа; в) сидя в кругу каждый надевает маску или держит в руках. И по очереди начинают говорить от своего имени про своего героя, а остальные могут задавать разные интересные вопросы.

Рефлексия после игры №4 1. Что общего у каждого было с маской?

2. Что нового каждый узнал о себе?

3. Что нового узнали о ком-то из группы?