- •1 Вопрос. Цели, задачи и значение изучения дисциплины «Таможенный менеджмент». Место и роль дисциплины «Таможенный менеджмент» в системе наук.
- •2 Вопрос. Понятие управления в таможенных органах. Цели и задачи управления в таможенных органах.
- •3 Вопрос. Таможенные органы в государственной системе регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •4 Вопрос. Особенности управления таможенными органами. Структура управления таможенным делом.
- •5 Вопрос. Понятие организационной структуры и ее виды. Организационная структура таможенной системы рф.
- •8. Законы и принципы управления таможенными органами.
- •9. Организация и планирование в системе управления.
- •10. Цели, задачи и принципы планирования в таможенных органах
- •11.Типы, формы и виды планов в таможенных органах.
- •12.Основные и специфические функции управления в таможенных органах.
- •Специфические функции управления в таможенных органах и основные направления повышения их эффективности
- •2.1 Управление финансами
- •13.Особенности таможенного менеджмента зарубежных стран (2 страны на выбор)
- •14.Таможенная служба фрг.
- •15.Особенности таможенного менеджмента в отдельных регионах рф. (2 региона на выбор)
- •Особенности управления персоналом в таможенных органах. Требования, предъявляемые к персоналу. Оценка персонала.
- •Способы повешения эффективности управления персоналом в таможенных органах.
- •Особенности положения начальника и его функции в таможенной организации.
- •Понятие мотивации и процесса мотивации через потребности. Формы и способы мотивации сотрудников.
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Процессуальные теории мотивации
- •1.1 Теория ожиданий
- •1.3 Теория постановки целей
- •1.4 Концепция партисипативного управления
- •1.5 Теория л. Портера — э. Лоулера
- •1.6 Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •21. Содержательные теории мотивации и их особенности.
- •22. Мотивация и стимулирование и их значение в руководстве персоналом таможенной службы.
- •23. Понятие о руководстве и лидерстве. Теории лидерства.
- •24. Стили руководства руководителя таможенного органа и их эффективность в различных управленческих ситуациях.
- •25. Таможенные коллективы: сущность, типология. Командообразование.
- •26. Понятие управленческого контроля. Принципы и виды управленческого контроля в таможенных органах.
- •27. Сущность, задачи и элементы управленческого контроля. Характеристика эффективности контроля.
- •28. Коммуникации в организации: понятие, формы, барьеры и способы их преодоления. Особенности коммуникаций в таможенном менеджменте.
- •Глава 1. Коммуникационные барьеры — основные понятия
- •29. Методы осуществления управленческой деятельности в таможенных органах: понятие и классификация
- •30. Основные критерии эффективности и качества управления таможенными органами.
- •31. Понятие, сущность и типы организационной культуры. И 32. Формы и функции организационной культуры таможенной службы рф.
- •33.Символика таможенной службы рф. Дресс код в таможенной службе.
- •34. Должность. Виды должностных управленческих полномочий. Распределение и делегирование полномочий в таможенных органах.
- •35. Система распределения прав и ответственности в таможенных органах.
- •36. Понятие управленческого решения. Этапы принятия управленческих решений. Классификация управленческих решений.
- •37. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений. Подходы к принятию решений в таможенном менеджменте.
- •5. Масштаб проблемы:
- •38. Методы принятия управленческих решений.
- •39. Управленческие конфликты: понятие, типология, способы преодоления.
- •40. Межличностные конфликты в таможенных коллективах: понятие, источники, методы разрешения и предупреждения.
29. Методы осуществления управленческой деятельности в таможенных органах: понятие и классификация
Метод управления представляет собой правовое средство, которое используется для достижения целей, решения задач и осуществления функций государственной управленческой деятельности. Категории формы и метода управления необходимо рассматривать в неразрывной связи. Следует отметить, что если форму управления можно достаточно ясно продемонстрировать, показать ее правовое содержание и основное назначение, то методы управления характеризуются «размытостью» содержания, меньшей степенью правовой регламентации.
В административно-правовой учебной литературе традиционно рассматриваются два универсальных метода управляющего воздействия в системе государственного управления: убеждение и принуждение. На практике эти методы имеют множество различных проявлений.
К убеждению как методу воздействия на людей прибегают в процессе принятия разъяснительных, воспитательных, поощрительных и других мер морального значения. Поощрение, например, способствует обеспечению законности и дисциплины как в системе государственного управления, так и во взаимоотношениях исполнительной власти с гражданами, юридическими лицами, различными субъектами правовых отношений.
Достижение целей и задач управления может обеспечиваться с помощью мер принудительного характера. В этом случае объекты управления вынуждены действовать в порядке, установленном нормативными правовыми актами. В случае если поведение лиц не соответствует требованиям этих правовых актов, государство, его органы и должностные лица имеют право применять меры принуждающего характера. Иногда эти меры бывают превентивными, т. е. обеспечивающими правовой порядок, общественный порядок, установленный режим осуществления действий. В некоторых случаях меры принуждения направлены на наказание лиц, совершивших правонарушение (проступок). Это могут быть меры административного, дисциплинарного, уголовного и материального характера. В некоторых случаях меры принуждения направлены на пресечение неправомерного поведения лиц, а также восстановление законного порядка в системе различных общественных отношений.
Методы управления бывают прямыми (административными) и регулирующими (экономическими). Последние в литературе называются методами косвенного управления.
Прямые методы характеризуются односторонностью государственно-властного воздействия субъекта управления на объекты (граждан, юридических лиц, государственных и муниципальных служащих). Лицо, осуществляющее управление, принимает властные, влекущие юридические последствия правовые акты управления, которые обязательны для исполнения соответствующими лицами. Неисполнение постановления, приказа, распоряжения является нарушением дисциплины и может повлечь за собой применение к виновному установленных законом мер принуждения. Сама идеология государственного управления требует наличия в арсенале методов управления подобных методов прямого властвующего (административного) воздействия. В широком смысле административные методы обеспечивают единство исполнительной власти, дисциплину и порядок во взаимоотношениях различных субъектов и институтов государственного управления, законность функционирования органов исполнительной власти.
Административные методы воздействуют на сознание, волю и поведение лиц, которым адресованы данные методы. При их реализации не происходит прямого экономического влияния на субъектов права; материально-имущественные последствия их применения либо отсутствуют вообще, либо незначительны. При использовании прямых методов управления объекты управления лишены возможности осуществлять управление по своему усмотрению; они обязаны выполнить полученное предписание в рамках установленных административных процедур. Большое значение в этом случае приобретают положения не только законов, но и иных нормативных правовых актов, содержащих предписания, порядок их выполнения, а также контрольно-надзорные средства и инструменты.