- •1 Вопрос. Цели, задачи и значение изучения дисциплины «Таможенный менеджмент». Место и роль дисциплины «Таможенный менеджмент» в системе наук.
- •2 Вопрос. Понятие управления в таможенных органах. Цели и задачи управления в таможенных органах.
- •3 Вопрос. Таможенные органы в государственной системе регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •4 Вопрос. Особенности управления таможенными органами. Структура управления таможенным делом.
- •5 Вопрос. Понятие организационной структуры и ее виды. Организационная структура таможенной системы рф.
- •8. Законы и принципы управления таможенными органами.
- •9. Организация и планирование в системе управления.
- •10. Цели, задачи и принципы планирования в таможенных органах
- •11.Типы, формы и виды планов в таможенных органах.
- •12.Основные и специфические функции управления в таможенных органах.
- •Специфические функции управления в таможенных органах и основные направления повышения их эффективности
- •2.1 Управление финансами
- •13.Особенности таможенного менеджмента зарубежных стран (2 страны на выбор)
- •14.Таможенная служба фрг.
- •15.Особенности таможенного менеджмента в отдельных регионах рф. (2 региона на выбор)
- •Особенности управления персоналом в таможенных органах. Требования, предъявляемые к персоналу. Оценка персонала.
- •Способы повешения эффективности управления персоналом в таможенных органах.
- •Особенности положения начальника и его функции в таможенной организации.
- •Понятие мотивации и процесса мотивации через потребности. Формы и способы мотивации сотрудников.
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Процессуальные теории мотивации
- •1.1 Теория ожиданий
- •1.3 Теория постановки целей
- •1.4 Концепция партисипативного управления
- •1.5 Теория л. Портера — э. Лоулера
- •1.6 Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •21. Содержательные теории мотивации и их особенности.
- •22. Мотивация и стимулирование и их значение в руководстве персоналом таможенной службы.
- •23. Понятие о руководстве и лидерстве. Теории лидерства.
- •24. Стили руководства руководителя таможенного органа и их эффективность в различных управленческих ситуациях.
- •25. Таможенные коллективы: сущность, типология. Командообразование.
- •26. Понятие управленческого контроля. Принципы и виды управленческого контроля в таможенных органах.
- •27. Сущность, задачи и элементы управленческого контроля. Характеристика эффективности контроля.
- •28. Коммуникации в организации: понятие, формы, барьеры и способы их преодоления. Особенности коммуникаций в таможенном менеджменте.
- •Глава 1. Коммуникационные барьеры — основные понятия
- •29. Методы осуществления управленческой деятельности в таможенных органах: понятие и классификация
- •30. Основные критерии эффективности и качества управления таможенными органами.
- •31. Понятие, сущность и типы организационной культуры. И 32. Формы и функции организационной культуры таможенной службы рф.
- •33.Символика таможенной службы рф. Дресс код в таможенной службе.
- •34. Должность. Виды должностных управленческих полномочий. Распределение и делегирование полномочий в таможенных органах.
- •35. Система распределения прав и ответственности в таможенных органах.
- •36. Понятие управленческого решения. Этапы принятия управленческих решений. Классификация управленческих решений.
- •37. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений. Подходы к принятию решений в таможенном менеджменте.
- •5. Масштаб проблемы:
- •38. Методы принятия управленческих решений.
- •39. Управленческие конфликты: понятие, типология, способы преодоления.
- •40. Межличностные конфликты в таможенных коллективах: понятие, источники, методы разрешения и предупреждения.
1 Вопрос. Цели, задачи и значение изучения дисциплины «Таможенный менеджмент». Место и роль дисциплины «Таможенный менеджмент» в системе наук.
Целью дисциплины «Таможенный менеджмент» является формирование представления о теоретических основах управления, практических формах и методах принятия решений в таможенных органах, о роли и месте элементов системы управления таможенными органам, о таможенных структурах и их функционировании, а также об основных направлениях совершенствования системы управления в таможенных органах на современном этапе.
Основные задачи дисциплины «Таможенный менеджмент»:
изучение сущности и функций управления в государственной службе;
изучение основных принципов функционирования системы управления в таможенных органах, а также целей и задач системы управления;
формирование практических навыков определения и анализа выявления и устранения управленческих проблем;
овладение методами управленческого планирования в таможенных органах.
уяснение принципов организационного построения и организационного проектирования в системе таможенных органов;
формирование знаний о системе управленческих полномочий, их распределении и делегировании;
уяснение способов и форм мотивации сотрудников и работников таможенных органов;
формирование представлений о сущности деятельности и об основных функциях руководителей таможенных органов;
рассмотрение особенностей принятия управленческих решений начальниками таможенных органов;
рассмотрение наиболее актуальных проблем совершенствования управления в таможенных органах.
Знание основ «Таможенного менеджмента» является необходимым условием профессиональной подготовки, поскольку дисциплина носит прикладной характер и призвана помочь в решении экономических проблем, возникающих в профессиональной сфере.
Изучение дисциплины "Таможенный менеджмент" предполагает усвоение системы знаний, которые становятся организующим фактором в накоплении и осмыслении опыта, в формировании управленческого склада мышления, развитии управленческих навыков и умений.
В результате освоения дисциплины нам необходимо:
знать современные методы управления в таможенных органах; организационную структуру таможенных органов как объект управления; нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность сотрудников таможенных органов;
уметь использовать различную (специальную и справочную) литературу по менеджменту при решении практических вопросов функционирования системы управления таможенными органами, принимать правовые и управленческие решения при выполнении своих должностных обязанностей; уметь самостоятельно применять полученные знания, используемые в практике зарубежного и отечественного опыта управления;
владеть методами осуществления управленческой деятельности; навыками самостоятельного приобретения новых знаний; владеть навыками аргументации применительно к сфере профессиональной деятельности.
«Таможенный менеджмент» относится к общепрофессиональным дисциплинам и обеспечивает приобретение знаний и навыков в области формирования и функционирования таможенной системы в Российской Федерации, принципов организации управления в таможенной службе, особенностей взаимосвязей и взаимодействия между структурными подразделениями таможенных органов.
Дисциплина дает нам представление о принципах планирования и контроля в деятельности таможенных органов, подборе и расстановке специалистов в зависимости от задач таможенного органа, потенциальных рисках в управлении. «Таможенный менеджмент», раскрывая механизм функционирования таможенной службы, тесно связан со специальными дисциплинами таможенного профиля, правоохранительными, регулятивными и экономическими направлениями реализации таможенного дела.