
- •21. Конфліктна взаємодія. Стилі поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Методи вирішення конфліктів.
- •Основні ефекти сприйняття людини людиною. Атракція.
- •24.Каузальна атрибуція. Фундаментальні помилки атрибуції.
- •25.Соціальні групи. Класифікація соціальних груп.
- •26.(Относится к 25 вопросу).
- •27. Процес створення малих груп (относятся к 25 и 26 вопросу)
- •28.Лідерство і керівництво в малих групах. Теорії лідерства. Стилі лідерства.
- •29.Міжособистісні відносини в малій групі: загальне поняття. Типологія міжособистісних відносин.
- •30. Соціальні норми і регуляція поведінки.
24.Каузальна атрибуція. Фундаментальні помилки атрибуції.
Каузальная атрибуція. Люди, пізнаючи одне одного, не обмежуються отриманням відомостей шляхом спостереження. Вони прагнуть з'ясовуванню причин поведінки партнерів у спілкуванню і з'ясовуванню їх особистісних якостей. Та оскільки інформацію про людині, отримана внаслідок спостереження, найчастіше недостатня для надійних вивов, спостерігач починає приписувати імовірнісні причини поведінки йхарактерологические риси особистості партнера зі спілкування. Ця причинний інтерпретація поведінки спостережуваного індивіда може істотно впливати і самого спостерігача. Поняття було сформовано західній соціальній з психології та найбільш загальне своє уявлення отримала теорії атрибуції, розробленої Р. Келлі, Ф. Хайдером, Лі Россом. Дослідники каузальною атрибуції намагалися з'ясувати механізми, чинники з допомогою яких «пересічна людина», «людина на вулиці» пояснює собі причинно-наслідкових зв'язків тих подій, що він сприймає, зокрема і своє власне поведінка. Міра і рівень атрибуції залежить від двох показників:
1. відповідність вчинку рольовим очікуванням — чим він більший відповідність, тим менше дефіцит інформації, отже, ступінь приписування буде набагато меншою;
2. відповідність дії культурним нормам.
Фундаментальна помилка атрибуції - схильність людини пояснювати вчинки і поведінку інших людей їх особистісними особливостями (так званої «внутрішньої диспозицією»), а власну поведінка - зовнішніми обставинами (так званої «зовнішньої диспозицією») .
Причини фундаментальної помилки атрибуції:
хибна згода - уявлення про свою поведінку як типову, а відмінну поведінку як ненормальну;
нерівні можливості - ігнорування особливостей, зумовлених рольової позицією;
ігнорування інформаційної цінності того що не відбулося - незроблене повинно також бути підставою для оцінки поведінки;
більшу довіру до фактів, ніж до суджень - це обумовлено механізмом «фігура - фон»;
легкість побудови помилкових кореляцій - риси помилково з'єднуються як обов'язково супутні одна одній.
25.Соціальні групи. Класифікація соціальних груп.
Соціальна група — це сукупність людей, виділена за соціально значимими критеріями (стать, вік, раса, національність, професія, місце проживання, дохід, влада, освіта та ін.). Вона є своєрідним посередником між окремою людиною і суспільством.
За визначенням Роберта Мертона, група — це сукупність двох і/або більше людей, які певним чином взаємодіють один з одним, усвідомлюють свою приналежність до цієї групи і вважаються членами цієї групи з погляду інших.
Класифікація соціальних груп.
Одним із головних критеріїв типології груп є їхня чисельність. У соціології розрізняють малі, середні та великі групи. Чим менша група, тим більше можливостей індивід отримує для того, щоб пізнати інших людей і встановити з ними тісні стосунки. Різниця між малими, середніми й великими групами полягає, насамперед, у характері комунікаційних процесів. Тісне міжособистісне спілкування в малих групах дозволяє їм виробляти норми й цінності, зразки поведінки, а також здійснювати соціальний контроль ефективніше, ніж у середніх, а особливо — у великих групах. Більше того, великі та середні групи тільки тоді можуть демонструвати зразки організованої поведінки, формувати стійкі внутрішньо групові норми й цінності, коли самі вони включають малі групи як елементи своєї структури.
Однак критерій чисельності — це лише формальний індикатор різниці між великими, малими й середніми групами. Саме через його формальність неможливо точно вказати, де саме пролягає чисельна межа між цими групами. Чисельність лише відображає якісні розходження в можливостях безпосереднього міжособистісного спілкування у групах різної чисельності, зокрема, різні можливості зворотного зв'язку.