- •21. Конфліктна взаємодія. Стилі поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Методи вирішення конфліктів.
- •Основні ефекти сприйняття людини людиною. Атракція.
- •24.Каузальна атрибуція. Фундаментальні помилки атрибуції.
- •25.Соціальні групи. Класифікація соціальних груп.
- •26.(Относится к 25 вопросу).
- •27. Процес створення малих груп (относятся к 25 и 26 вопросу)
- •28.Лідерство і керівництво в малих групах. Теорії лідерства. Стилі лідерства.
- •29.Міжособистісні відносини в малій групі: загальне поняття. Типологія міжособистісних відносин.
- •30. Соціальні норми і регуляція поведінки.
Основні ефекти сприйняття людини людиною. Атракція.
Ефект ореолу (>галоеффект) — це формування оцінкової враження про людину за умов дефіциту часу для сприйняття його вчинків і особистісних якостей. Ефект ореолу проявляється або у формі позитивної оцінної упередженості (позитивний ореол), або у негативної оцінної упередженості (негативний ореол). Тож якщо перше враження про людину загалом благополучне, то подальшому усі його поведінка, риси і їх учинки починаютьпереоцениваться у позитивний бік. Вони виділяються і перебільшуються лише позитивні моменти, а негативні недооцінюються або помічають. Якщо ж загальне перше враження про людину з сформовані обставини виявилося негативним, то навіть позитивні його якості і їх учинки у майбутньому або помічають зовсім, чи недооцінюються і натомість гіпертрофованого уваги до недоліків.
Ефекти новизни і первинності. З ефектом ореолу тісно пов'язані ефекти новизни і первинності. Ці ефекти (новизни і первинності) виявляються через значимість певного порядку пред'явлення інформації про людину упорядкування ставлення до ньому. Ефект новизни виникає тоді, коли з відношення до знайомому людині найзначимішою виявляється остання, т. е. більш нова інформацію про ньому. Ефект первинності постає, коли з відношення до незнайомій людині значимішою виявляється перша інформація. Усі згадані вище ефекти можна як окремі випадки чи варіанти прояви особливого процесу, супровідного сприйняття людини людиною, званогостереотипизацией.
Стереотипизация — це сприйняття і - оцінка соціальних об'єктів з урахуванням певних уявлень (стереотипів).Стереотипизация проявляється у приписуванні подібних характеристик всім членам будь-якої соціальної групи без достатнього усвідомлення можливих різниці між ними.Стереотип — це спрощене, найчастіше викривлене, притаманне сфери буденної свідомості уявлення якесь соціальної групи чи окрему людину, який належить до тій чи іншій соціальної спільності.Стереотип виникає з урахуванням обмеженого минулого досвіду внаслідок прагнення будувати висновки з урахуванням недостатньою інформації. Найчастіше стереотипи виникають щодо груповий приналежності людини.Стереотипизация є одним із найважливіших характеристикмежгруппового і міжособистісного сприйняття й супроводжується проявами соціальних установок, ефектів ореолу, первинності і новизни. У міжособистісної перцепціїстереотипизация виконує дві основні функції:
1) підтримку ідентифікації;
2) виправдання можливих негативних установок стосовно іншим групам.
Особливе торгівлі поширення набули звані етнічні стереотипи, коли з урахуванням обмеженою інформацію про окремих представників тих чи інших етнічних груп будуються упереджені висновки щодо всієї групи.Стереотипизация у процесі пізнання людьми одне одного можуть призвести до двох різним слідством. З одного боку, до якогось спрощення процесу пізнання іншу людину, і тоді це спрощення веде для заміни образу людини штампом, наприклад «все бухгалтери — педанти», «усі вчителі —назидатели». З іншого боку, це веде до упередженням, якщо судження про соціальний об'єкті будується з урахуванням минулого обмеженого досвіду, який найчастіше може бути негативним.
Аттракция. При сприйнятті людьми одне одного формуються певні відносини із включенням емоційних регуляторів — від неприйняття тієї чи іншої людини до симпатії, дружби, любові. Соціальна атракція — це особливий вид соціальної установки іншим людини, у якому переважають позитивні емоційні компоненти. Вирізняють три основних рівня атракції: симпатія, дружба, любов.Аттракция проявляється у емоційної привабливості, потяг одну людину до іншого. Порозуміння партнерів у спілкуванню передбачає знання кожним із них психології іншу людину: його ціннісними орієнтаціями, мотивів і цілей діяльності, рівня домагань й установки, чорт характеру тощо. п. Люди мають різної ступенем здатність до спілкуванню, до розвитку міжособистісної чутливості. Ці здібності може бути розвинені й удосконалюватись у процесі проведення соціально-психологічних тренінгів по міжособистісної чутливості.
