
- •Міністерство освіти і науки україни національний університет харчових технологій
- •Страховий менеджмент конспект лекцій
- •8.03050801 «Фінанси і кредит»
- •Київ нухт 2014
- •Тема 1. Сутність і характерні риси страхового менеджменту
- •1.1. Необхідність і сутність страхового менеджменту.
- •1.2. Цілі і завдання страхового менеджменту.
- •1.3. Правові основи страхового менеджменту.
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 2. Планування страхової діяльності
- •2.1. Економічна сутність планування в менеджменті страхової діяльності та його етапи
- •3. Контроль за виконанням фінансового плану.
- •2.2. Принципи планування в менеджменті страхової діяльності.
- •1. Ступінь невизначеності у плануванні.
- •2. Часова орієнтація ідей планування.
- •3. Горизонт планування.
- •2.3. Вимоги до поточного (оперативного) та стратегічного планування
- •2.4. Основи бізнес-планування страхової діяльності. Структура бiзнес-плану страховика
- •10. Стратегiя залучення фiнансових ресурсiв (нового капiталу I кредитiв).
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 3. Організація страхової діяльності
- •3.2. Процес створення страхової компанії
- •3.3. Вимоги до реорганізації та ліквідації страховика
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 4. Управління страховою компанією
- •4.1. Основні типи організаційних структур управління страхової компанії, їх переваги та недоліки
- •4.2. Поняття ефективного управління в страхових компаніях.
- •4.3. Органи управління страховою компанією.
- •4.4. Процес прийняття рішень керівними органами страхової компанії.
- •4.5. Бізнес-процеси страхової компанії.
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 5 управління персоналом страхової компанії
- •Класифiкацiя персоналу страховоi компанi
- •Типовi функцiї голови правлiння страхової компанії:
- •Типовi проблеми в органiзацiї роботи керiвника страхової компанiї:
- •5.2. Практична робота з персоналом страхової компанії.
- •3. Бюрократична кадрова робота включає:
- •5.3. Система оплати праці.
- •5.4. Основи мотивації персоналу.
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 6. Управління маркетинговою діяльністю
- •6.2. Страховий продукт як основний елемент маркетингового комплексу
- •6.3. Завдання та функцii служби маркетингу страхової компанiї
- •Макрооточення
- •Безпосереднє оточення
- •Мiкрооточення
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 7. Управління ризиками страхової діяльності
- •7.1. Визначення поняття «менеджмент ризиків страхової діяльності», його мета і зміст
- •7.2. Особливості ідентифікації й оцінювання ризиків страхової діяльності
- •7.3. Організаційно-технічні та фінансово-договірні способи управління ризиками
- •7.4. Повний цикл управління ризиками і особливості основних етапів його застосування
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Тема 8. Управління фінансовою надійністю страхової компанії
- •8.1. Сутність та функції фінансового менеджменту страхової компанії
- •8.2. Податковий менеджмент страхової діяльності
- •8.3. Управління інвестиційним портфелем страхової компанії.
- •8.4. Управління платоспроможністю страховика, формуванням та використанням прибутку
- •Основні терміни:
- •Контрольні питання:
- •Тестові завдання для перевірки знань:
- •Список рекомендованої літератури Законодавчі та нормативно-правові документи
- •Допоміжна
- •Інформаційні ресурси
2.2. Принципи планування в менеджменті страхової діяльності.
Принципи планування визначають характер та зміст планової діяльності організації. Правильне дотримання принципів планування надає можливість ефективної роботи організації та зменшує можливість від’ємних результатів планування.
За класифікацією А. Файоля можна виділити п’ять основних принципів планування:
Принцип єдності.
Принцип участі.
Принцип безперервності.
Принцип гнучкості.
Принцип точності.
1. Принцип єдності передбачає, що планування повинно мати системний характер. Поняття системи означає:
існування сукупності елементі;
взаємозв'язок між ними;
наявність єдиного напрямку розвитку елементів системи.
2. Принцип участі означає, що кожний член організації стає активним учасником планової діяльності. Планування, що базується на принципі участі називається партисипативним.
3. Принцип безперервності. Основа принципу:
процес планування в організації повинен бути постійним процесом у межах встановленого циклу;
розроблені плани новинні безперервно приходити на місце іншим (другий – на зміну першому, третій на зміну другому і таке інше).
Процес планування має бути безперервним, виходячи з наступних важливих моментів:
непевність зовнішнього середовища та наявність непередбачених змін роблять необхідною постійну корекцію очікувань організації відносно зовнішніх умов та відповідне виправлення та вдосконалення планів;
змінюються не тільки фактичні намагання, але й поняття організації про свої внутрішні цінні речі та можливості. Якщо організація не буде враховувати такі зміни, запланований та отриманий результат може стати нікому не потрібним.
Отже, безперервний процес планування дозволяє забезпечувати постійну присутність співробітників організації у плановій діяльності.
4. Принцип гнучкості стоїть у тісному зв’язку з принципом безперервності і полягає у здатності змінювати свою направленість планів у зв’язку з виникненням непередбачених обставин.
Для здійснення принципу гнучкості плани повинні складатися так, щоб у них можна було вносити зміни, пов’язуючи їх з змінюючимися внутрішніми та зовнішніми умовами. Тому плани мають в собі резерви, інакше кажучи «надбавки безпеки» чи «подушки».
Однак існують певні межі резервів планування:
резерви, закладені в показниках, не повинні бути набагато більшими, інакше плани стануть не дуже точними;
занадто низькі межі тягнуть за собою занадто часті зміни у планах, що розмиває цілі діяльності організації.
5. Принцип точності. Плани повинні бути конкретизовані та деталізовані у такій мірі, в якій дозволяють зовнішні та внутрішні умови діяльності організації.
Планування в організації може бути певного типу в залежності від ознак по яким відбувається класифікація.
Ознаками, що визначають тип планування можна назвати наступні:
ступінь невизначеності у плануванні;
часова орієнтація ідей планування;
горизонти планування.
1. Ступінь невизначеності у плануванні.
В залежності від обсягу та правдивості інформації, якою володіє організація визначається ступінь визначеності планування в організації. Якщо організація володіє детально інформацією, події у таких системах мають повну визначеність, а значить вони прогнозовані. Цей тип системи планування називається детермінованим.
Системи планування, які не можуть повністю передбачити результат називаються імовірними.
Варіанти імовірних систем планування:
планування засноване на системі жорстких зобов’язань;
планування засноване на особистій відповідальності;
планування пристосоване до випадкових обставин.